Автотрейдинг

Груз отправлен с Перми в Волгоград 31.07.2014 года, груз лежит уже с 06.08.2014 г. в г. Ногинске. Ужасная компания, никакой информации о грузе нет.

накладная мскю-03732 от 04.08. стояли на срочную отгрузку - груз до сих пор висит в Ногинске - связи с Ногинском нет - - груз СРОЧНЫЙ - сотрудники ничем не хотят и не могут помочь - это что за отношение - при отгрузке нам обещали доставку в Сочи 9-10 августа. Я поражена вашей бестолковой работой!!!!!!!!!!!

Больше в эту компанию ни ногой. Груз лежит в Ногинске уже почти неделю. На вопросы когда он приедет в пункт назначения вразумительных ответов нет. С требованием продиктовать номер оператор кол-центра сказала, что у нее нет такого номера. Это до какой степени наглости нужно дойти, что бы так врать. В результате номер нашел сам в сети. В сам Ногинск дозвониться так и не смог. Возможно номер элементарно вымышленный, а теперь еще и хорошо скрываемый. По горячей линии и по номерам местного филиала кормят завтраками. Вообщем, полное г****. Требую немедленно отправить мой груз! Накладная мск1-00113 от 4 августа 2014 года. Также обещаю направить письма в Роспотребнадзор и т.д. Ни когда не пользуйтесь этой компанией!

Не знаю что такое Ногинск и нет ни какого желания узнавать, но заочно вызывает ненависть. Груз который валяется уже неделю в этом населённом(не понятно какими трудоголиками) а нужен был поскорее. Раньше приходили товары автотрейдингом довольно быстро, потому и решил сделать доставку этой транспортной компанией, но видимо не учёл тенденцию к развитию! Да и не прочёл последних отзывов, вот и влип. Дальше постараюсь не иметь с этой компанией отношений.

Крайне не доволен. Из Воронежа в СПб посылка не может дойти уже 8 дней. Сколько ещё ждать посылку? Начинаю искать замену вам.

Отправили груз из Москвы в Нижний Новогород 31.07.14, сегодня 08.08.14 груз еще в Ногинске и неизвестно сколько он там будет. Обещали доставить за 1 сутки - по факту уже больше недели. Делайте выводы.

Мой отзыв был удален. Писать ничего не буду. Ставлю вам минимальный уровень оценки.

Прошу поставить на СРОЧНУЮ ПОСТАВКУ груз по накладной мскр-12617 от 31.07.14 Почему нет ответа на вопрос: когда же груз доедет до Курска?

не возможно или я бы сказал НЕ РЕАЛЬНО дозвониться, что бы получить информацию о грузе!

Просим сообщить когда и где я могу забрать свой груз БЛГ-00090 от 01.08.2014. Филиал Смоленска не говорит по-русски, что нам делать. Прошу дать ответ!!! Срочно!!!

Прошу срочно отправить груз в Курск по накладной мскр-12617 от 31.07.14. Прошу ответить: почему груз Москва-Курск идет уже 7 дней? И долго еще будет идти? Кто возместит ущерб?

Это полный пипец. Уже неделю пытаюсь дозвониться до Москва-Дорожная (Юг), операторы трубки не берут, на письма не отвечают и самое главное груз не доставляют. Был направлен груз из г.Геленджика 11.07.14 № ГЛН00053 и тишина. Может подскажите, когда мы получим свой заказ? Практически месяц идет доставка.

Отвратительно стала работать компания. Дозвониться не возможно,на письма не отвечают, груза идут чуть ли не по 3 недели. Прошу поставить на срочную погрузку груз по накладной срт-02045 от 28.07.2014г. Отношение халатное к клиентам, буду всем говорить чтобы Автотрейдингом больше не отправляли и сама отправлять не буду.

Выйдя на сайт можно просчитывать срок доставки, если проделать нехитрую операцию то можно увидеть что груз из Ярославля в Москву едет 1 день, груз мне отправили 30.07, сегодня 07.08 и груз до сих пор не у меня. Горячая поддержка полные дилетанты, никто ничего определенного сказать не может, любая информация носит ориентировочный примерный неопределенный характер, дозвониться до менеджера в принципе не реально, говорят пишите письмо в течении 3-х дней с вами свяжутся. Раньше компания была незаменима, сейчас это куча непрофессиональных сотрудников, которым, наверное уже наплевать на репутацию. Прошу сообщить мне РЕАЛЬНЫЙ телефон на который отвечают НОГИНСКОГО ФИЛИАЛА!!!

Четыре дня пытаюсь узнать почему мой груз с 26.07.2014 завис в "Ногинске" рстц-02335 от 23.07.2014 Ростов-Красноярск. От операторов внятного ответа получить не реально, говорят что выгружен в Ногинске и всё. По заявке на уточнение почему груз не движется, три дня ответа нет!!! Сегодня звонил сказали что заявку еще даже не смотрели!!!! Это кошмар!!!!

Компания ужасно работает дозвониться невозможно, отправлял груз с Санкт-Петербурга в Ростов на Дону так я узнал что груз не доставлен до клиента только через 10 месяцев. а сейчас месяц забрать его не могу. Составили заявку на возврат и все не звонков не писем. Больше пользоваться услугами этой компании я не буду, только груз бы забрать.

Безобразная компания! мало того , что груз из питера ехал аж с 29.07, а в Москве он был аж 06.08.14, видимо в обьезд через турцию.... Так еще и врут ссылаясь на сломанный автотранспорт.... В итоге еще оказался не до комплект , по дорогу потеряли часть груза.... Типо разыскивают - сроки не известны! Скрывают , что у них забастовка в Ногинске. Компания не платит своим сотрудникам....

Отвратительная компания!!! 30.07.14 Груз был отправлен из Воронежа на Дмитровку, 3.08 прибыл в Ногинск. И все... Груз пропал... Ни прозвониться, ни узнать... Хотела перенаправить на Каланчевскую, написала письмо, ни ответа, ни привета. Теперь уже очень сомневаюсь, что правильно сделала. Не известно сколько он проваляется в Ногинске, потом уедет на Дмитровку, а оттуда уже на Каланчевскую... УЖАС!!! Когда теперь получу груз??? Как оправдываться перед недовольными клиентами??? Я уже готова на Дмитровку ехать, лишь бы его получить!

Груз из Москва-Дмитровка (прием 31.07) завис в Ногинске с 04.08.14 Сегодня 07.08. А на сайте Автотрейдинга сказано доставка 1день до Нижнего Новгорода!!!!!

Где вы Взяли такого придурка??? Пермский Директор полный дебил, и это про него сотрудники говорят.. Клиентов всех посылает,на диалоги не идет... Предыдущий директор Константин Владимирович Всегда помогал нашей компании, готов был решить любые вопросы, как то раз в Пермском филиале отключили электроэнергию, а нам нужен был срочно груз получить, оргтехника не работала, на складе хоть глаз выкали.. Константин Владимирович лично решил все проблемы, с фонариком вместе со всеми грузчиками ползал по складу искал наш груз. Вот каким должен быть директор, но к сожалению видно высшее руководство таких сотрудников не ценит, Реально грамотных сотрудников увольняет и на их место набирает быдло!!!

Добрый день! беспокоит Вас ИП Медведев. 17 июля 2014 года с Ростова, поставщиком ООО Элид, была отгрузка товара по накладной рстю-01224 до Хабаровска - грузополучатель ИП Медведев, 18 июля груз был отправлен с Ростова, 20 июля он прибыл в Ногинск. И все, дальнейшая его судьба не известна. Очень прошу дать ответ, что с грузом и когда он прибудет в Хабаровск?

Добрый день,подскажите что с грузом N мскр-11677 по каким причинам он находится в Ногинске уже 7 дней дата отправки была 29.07.2014 Олег я так понимаю вы тут единственный человек у которого можно узнать что либо и когда прибудет груз. До этого момента с ТК не было никаких проблем.

Сегодня забирал груз на терминале "Парнас" в Санкт-Петербурге. Провел в очереди больше часа. Груз, как оказалось, сначала пришел не на тот склад. Мне предложили перемещение в течение 3 дней, обещали уведомить. Прошла неделя - нет ни звонка, ни СМС. К этому я давно привык. Почему-то, как мне говорят, - "отправитель указал ваш номер неверно". К такому ответу я давно привык, поэтому даже не спорю. Мне даже зачитывают мой номер с ошибкой в одной цифре. Десяток моих партнеров по стране, с которыми работаю больше года постоянно ошибаются одной цифрой в моем номере телефона, а "Автотрейдингу" ну никак не сохранить мой правильный номер в своей карточке клиента. Но вернемся к доставке. Сегодня снова приехал к ним в офис - жара под 30 градусов, очередь человек 10. Снова простоял час. Из четырех сотрудниц работает только две на прием и кассир. Администратор тупо сидит с умным видом, уткнувшись в монитор. До людей в очереди ей дела нет. Логичный вопрос - зачем она вообще здесь сидит? Передо мной стоит клиент, ему откровенно хамит оператор "Автотрейдинга" и чуть ли не швыряет в него документами и сдачей. Какой-то люди тем временем идут мимо очереди, видимо "свои". На мой вопрос, почему люди идут без очереди, оператор отвечает - я занята, работаю с клиентом. Как будто в очереди есть клиенты и не клиенты. Я в шоке. На предложение обиженного клиента оператору "вести себя подобающим образом" бедолаге в очереди передо мной сотрудники ответили дружной ухмылкой и подколкой вроде "уже бежим исправляться". Друзья, я что-то не понял, это современная транспортная компания или анахронизм вроде "Почты России"? Как вообще можно существовать на рынке с таким сервисом?!

Тема избитая, про Ногинск, из Москвы Дорожной в Ногинск заказ ехал с 1 по 4 августа, там выгружен и завис. Доставка в Брянск озвучена в 1 день на сайте, внятного по телефону ничего сказать не могут, "на этой неделе" самое конкретное. Запросы на электронку не пишите, все равно проигнорят. Если важны сроки доставки - обходите Автотрейдинг стороной, не первый случай, и именно с Ногинском.

Сервис отсутствует. Из Москвы Дорожной в Ногинск заказ перемещался с 1! по 4! августа, там выгружен 04.08.14 и завис, как и у многих других благодарных пользователей данной конторы. По телефону внятного ничего сказать не могут, на этой неделе самое конкретное, типа будет ждать попутных грузов. Запросы на почту не пишите, все равно игнорируются. Если важны сроки доставки - однозначно обходите Автотрейдинг стороной, это уже не первый случай, к тому же персонал никак не реагирует на замечания клиентов. Срок доставки из Москвы в Брянск в 1 день на сайте Автотрейдинга на каком основании заявлен?

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ, БЕЗ ОСТАНОВКИ ЗВОНЮ УЖЕ 5 ЧАСОВ!!!!!!!!!!ДОЗВОНИЛАСЬ 1 РАЗ НО ТУТЖЕ СКИНУЛИ!И НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ТАКОЕ!НЕРВОВ НЕ ХВАТАЕТ С ВАМИ РАБОТАТЬ!

Автотрейдинг САМАЯ ДЕБИЛЬНАЯ в мире компания по перевозкам. С Москвы до Ижевска 8 (ВОСЕМЬ) дней. С Ярославля до Ижевска уже прошло 11 (Одиннадцать) дней, а груз до сих пор находится в Ногинске, и самое главное, что никто из ихней "компанушки" ответить не может почему он еще там и когда он дойдет!!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ.

Добрый день,подскажите с чем связанно что груз N мскр-11677 уже 6 дней в Ногинске, срок доставки 3 дня от Москвы до Миасса? отправка груза была 29.07.2014

Груз завис в Ногинске. Что делать не знаю. Меня на Edost.ru как и других "ногинских" удаляют пачками. интересно, сюда представители Автотрейдинга заглядывают?

всем здраствуйте.я здесь днём ниже негодовал по поводу моей посылочки и говорил о необходимости диолога.так вот к чему весь этот эпус-пришёл груз.оказывается груз был и отправлен и ехал и приехал а при отслеживании по треку-стоит статус ногинск.мелочь а сколько было негатива-искренне сожалею.всем удачи