Автотрейдинг

Я так понял, что компания Автотрейдинг "заваливается на бок". Если Вам важны сроки доставки и сохранность груза, то Автотрейдинг точно Вам не подходит. Мой груз находится на терминале Ногинска с 24,07. Четыре дня я слушал дежурные фразы "Службы информации". С 30,07 по моей заявки он был поставлен на "срочную отгрузку" (оказывается для того, что бы получить свой груз нужно дополнительно уведомлять Автотрейдинг, что срок доставки в 1 год Вас не устраивает), но ситуация не меняется. Информацию по срокам доставки получить просто не реально. Ни кто ни чего не знает и ни за что не отвечает. Господа руководители Автотрейдинга не пора ли Вам сменит профиль Вашей компании. Ну не получается у Вас с организацией транспортных перевозок. Смените вид деятельности. Зачем заведомо обманывать своих клиентов.

Груз завис Ногинске. Висит неделю, информации не дают. Дозвониться оч. сложно, но и дозвонившись разговаривать не о чем, операторы не в курсе ситуации, когда отправят сказать не могут. Отвратительное отношение к клиентам.

да это нармально что хомят в этой компании ,какое начальство такой и колектив

возможно и неисключено,что отмолчитесь или отпишитесь стандартнымии расплывчатыми шаблонами,но свой вопрос по грузу с №мскю-41118 от 29.07.2014 я всё же задам-ведь только и остаётся как спрашивать.существуют какие либо реальные причины задержек?если не успеваете,если некому работать,если ещё что...-ну так и скажите.а то что вы играите в "молчанку" бонусов не добавляет.проблемы легче решать ведя цивилизованый диалог.

Я, как и многие тут, столкнулся с проблемой получения моего груза. Вникнув в сложившуюся ситуацию просто пришел в ужас. 1. получить информацию можно только из уст операторов службы информации 2. операторы службы информации не имеют практически ни каких сведений по грузу, а выдают только ту информацию, которая размещена на оф.сайте в разделе "Отследить груз" (зачем они тогда нужны?) 3. запросы в электронном виде не рассматриваются в принципе 4. компания не отвечает не только за сроки транспортировки, но и вообще не гарантирует доставку груза ни в какой срок (скрин прилагается) Руководители Автотрейдинга АУУУУУУУ...такая работа компании - воплощение Вашей мечты? Если да, то я Вас поздравляю. Вы добились не малых успехов. Если нет, то дайте Вашим клиентам инструмент борьбы с безобразиями Вашего персонала, а не подставляйте под удар ни в чем не повинных девочек. представителю Автотрейдинга Если Вам есть чем отстоять «Светлое имя Вашей компании», отстаивайте. Если нет, то прошу не пытаться отписываться «дежурными фразами».

В г.Екатеринбурге терминал закрыт, забастовка, когда заработает и заработает ли?

Люди,кому важны сроки,никогда и не при каких обстоятельствах не отгружайтесь через эту компанию! Здесь самый безобразный сервис. За последние 3 месяца,у нас уже 2й груз пропадает. 1й привезли спустя 3 месяца,а по 2му уже прошло 2 месяца,а его все нет.

Груз по МСКЮ-36967 от 24.07.2014г,прибыл в Ногинск и по сей день там лежит и в Воронежский терминал отправляться не думает, так как они там бастуют какой день,дайте ответ происходящему,убедительная просьба отправить груз!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день. Объясните пожалуйста почему мой груз по накладной № мскю-39132 от 26.07.2014 с того же дня и по сейчас находиться в Ногинске? И как долго ему там лежать?

Груз по мск1-01611 от 29.07.14г поступил 29.07.14г в Ногинск дальнейшего движения нет, хотя срок поставки из Москвы до Орла Орловской области 1(один) день. Прошу Вас ускорить отправку груза.

Уважаемый Олег Орлов. В очередной раз прошу дать ответ о местонахождении моего груза. От Вас был звонок, что груз можно забрать и в Вашей базе он значится как заявка № ИВН-01430 от 20.11.2013. Очень жду от Вас ответа. Спасибо.

Пользуюсь услугами транспортных компаний очень часто. Один из поставщиков работает только с Автотрейдингом. Это ужас! Кроме того, что по срокам все долго, так еще куча неудобств. 1. Не знаю, как в других городах, но у нас в Воронеже офис один, если вы приезжаете получать груз, то к терминалу не подъехать. Сперва фуры разгружаются, а потом вы уж свою небольшую коробочку получите. Простоять там можно 1,5-2 часа свободно. 2. До офиса дозвониться нереально! Либо занято, либо не берут трубки. Это проверено уже раз 10-ть! Ситуация неизменна полгода точно. 3. Не мечтайте чтобы вам автотрейдинг сам позвонил(как делают другие ТК), оповестил о грузе, спросил нужна ли доставка. СМС-ку выслали, и на том спасибо. 3. Пробовала заказывать доставку на дом(тк дозвониться нереально), то писала на электронку. иногда отвечают быстро, в последний раз уже 4 дня тихо, ни ответа ни привета. Надеюсь что отзывы иногда и руководители читают(очень полезно), возможно случиться чудо и ТК заработает на уровне других!!! На данный момент хуже нет!

Заказала доставку компанией Автотрейдинг. Очень понравился сайт — все понятно и доступно расписано. Указала все параметры груза и получила точную стоимость за перевоз и доставку. Отправляла груз из Санкт-Петербурга в Благовещенск. Груз пришел в срок. Впредь буду чаще пользоваться услугами этой компании.

Пользуюсь услугами транспортных компаний больше 10 лет, в неделю 2-4 груза получаю-отправляю, уже писали очень многое зависит от отправителя - как он подготовит к отправке груз, будет заказана доп. упаковка и страховка.Всякое видел работая с тк, но остановился на Автотрейдинге вполне доволен.

23.07.14 груз из Зеленограда прибыл в НОГИНСК до Перми. Сегодня 29.07.14 груз и ныне там(Ногинск). Никогда не пользуйтесь этой компанией.....

День добрый. Моя посылка на Анапу, с Воронежа,лежит на вашем пункте уже 4 суток. Когда же наконец уже будет отправка ??? накладная врж1-00116 отправкв 18 июля

Здравствуйте. Отправляли груз по накладной мскр-02543 от "07" июля 2014 г. в г. Тула, по какой-то причине он был отправлен в г. Казань. Мы по просили отправить его обратно в г. Москву. Позже сами выяснили что он находиться в г. Ногинске, с нами ни кто не связывается, дозвониться до этого терминала по указанному на сайте телефону не возможно, другой сотрудники терминалов и общего телефона 8-800-100-5000 не дают. Написал уже два письма одно на poisk.noginsk@autotrading.ru 18 июля 2014 г., 12:04 другое на obzvon@autotrading.ru 24 июля 2014 г., 10:50 ни на одно ответа нет. Хотим что бы наш груз отправили в г. Москву. Либо хотя бы озвучили сумму которую надо оплатить что бы груз можно было забрать в г. Ногинске. Помогите, что делать.

Ужас! Это полная шарага, обещают доставку из питера до москвы за 2 дня, по факту жду уже больше недели, каждый день говорят, что посылка прибудет сегодня, потом оказывается, то у них машина сломалась, то еще что нибудь в этом роде

Груз из Санкт-Петербурга в Ростов-на-Дону, отправлен 17.07.2014 СПБ-04594. Почему груз до сих пор в Ногинске, когда будет в Ростове? Кто мне компенсирует штрафные санкции за сорванные сроки?

Добрый день. Посылка из Воронежа попала к вам дней 5 назад. От вас она должна идти в Анапу. Когда уже вы ее отправите ??? Скеолько можно ждать ?

Груз прибыл в ногинск 24.07.2014г. и все еще лежит там. Почему не пересылают его дальше? нтгл-00175 от 11.07.2014г. Представители компании дайте ответ.

Груз пришел в ногинск 24.07.2014г. и по сей день лежит там. Почему? Груз очень срочный. Представители компании дайте, пожалуйста, ответ.

Здравствуйте! 22 июля был отправлен груз Москва-Йошкар-Ола. Сегодня 26 июля и груз находится в Ногинске. Операторы не могут внятно ответить по срокам, ждите и всё... Сколько ждать? Неделю, две? Для чего заявлены сроки на сайте 1-2 дня? Когда я смогу получить свой груз? номер накладной мскд-10962 от 22 июля 2014.

Добрый день Беспокоит ЗАО ММК ФОРМЕД! Где товар ? Когда доставка до Клиента?

Здравствуйте. 22.07.14 отправлена посылка Москва- Наб.Челны №мскю-32766. Срок доставки 2-3 дня указан на сайте. Сейчас груз в Ногинске. Как мне сообщил оператор: отправка машины два раза в неделю!! Вы вроде серьезная и крупная организация. Что за сроки у вас? Через неделю мне нужна посылка. Когда я получу ее? Не оставьте ребенка без подарка на день рождения

Здравствуйте. 22.07.14 отправлена посылка Москва- Наб.Челны №мскю-32766. Срок доставки 2-3 дня указан на сайте. Сейчас груз в Ногинске. Как мне сообщил оператор: отправка машины два раза в неделю!! Вы вроде серьезная и крупная организация. Что за сроки у вас? Через неделю мне нужна посылка. Когда я получу ее? Не оставьте ребенка без подарка на день рождения.

Просто ужасная контора,не могу забрать свой груз,двери закрыты,телефоны не отвечают.Наверное,надо в прессе осветить работу компании?Сколько убытков понесете,уважаемые грузоперевозчики?

Документы не выданы За что 250 руб? Деллин берут 100 руб. Ноги больше у них не будет

Уважаемый Олег Орлов. В очередной раз прошу дать ответ о местонахождении моего груза. От Вас был звонок, что груз можно забрать и в Вашей базе он значится как заявка № ИВН-01430 от 20.11.2013. Очень жду от Вас ответа. Спасибо.

Уважаемый Олег Орлов. В очередной раз прошу дать ответ о местонахождении моего груза. От Вас был звонок, что груз можно забрать и в Вашей базе он значится как заявка № ИВН-01430 от 20.11.2013. Очень жду от Вас ответа. Спасибо.