Доставка Перекресток

Стали заказывать в перекрестке еду на всю семью, думаю как и многие семьи Москвы. А семья у нас из 5 человек, поэтому продуктов надо много. Очень удобно, что каждый товар имеет всю необходимую информацию – состав, производителя, срок годности. Первые разы не могла привыкнуть к навигации по сайту, но потом освоилась. Частенько покупаем мясо, пельмени и другую разную заморозку. Всегда привозят холодными, значит возят в холодильниках. А это не может не радовать. Доставка иногда может опоздать, но не на долго. Видимо очень уж много заказов у перекрестка. Но мы обычно покупаем с запасом, поэтому опоздание для нас не критично. Нам еще ни разу не привозили что-то плохого качества, просроченное или тому подобное. За это огромный респект перекрестку. Покупать онлайн очень удобно и совсем не дорого, поэтому нам все нравится в таких покупках.

Я инвалид с детства, не работаю, сижу по обыкновению дома. Если раньше каждый день в магазин ходил, иногда и по два раза, т. к. руки не могут держать тяжелые пакеты, то с пандемией все для меня усложнилось. Теперь ходить туда –сюда и нарваться на патруль или лишний раз прикасаться к прилавкам не хотелось. Пару раз просил соседей или попутчиков помочь, но все стараются соблюдать дистанцию, не общаться, потому столкнулся с трудностями. Тетя сказала, чтобы зашел на сайт и посмотрел, как осуществлять здесь онлайн-заказы. Разобрался моментально, абсолютно ничего сложного. Пролистал страницы, кликнул по товарам, что необходимы, после заглянул в корзину, итог посмотрел, адрес доставки с телефоном указал, оплату тут же дистанционно произвел. Доставка вышла 200 рублей, зато курьер все донес до моей квартиры. Оказалось, если больше покупок делать, то и доставка будет бесплатной. Возможно в следующий раз посмотрю и смогу набрать товаров, чтобы так довезли. Хотя 200 рублей – не дорого, на маски, антисептики потратил бы не меньше.

Недавно брал здесь охлажденное мясо и замороженные продукты, выбирал хорошее, но со скидкой. Мне повезло попасть на свиные стейки и мои любимые пельмени с нормальной такой скидкой. Ко всему прочему так по мелочи заказал, специи, масло, молоко, кефир. На пятерку вышло, зато все сами выбрали, упаковали и привезли. Что касается мяса, то свежайшее, не потекшее. Пельмени в пакете были в рассыпчатом виде, не слипшиеся. Спросил у курьера, он пока доставал из контейнера, показал, что внутри сухой лед, все дела, чтобы ничего не просто не испортилось, а даже товарный вид не потеряло. У курьера товар нужно только проверить по списку и забрать. Что касается оплаты, то ее производил прямо на сайте до доставки. Для тех, кто что-либо покупал дистанционно, никаких проблем не возникнет, все понятно. Кстати курьерская услуга мне досталась бесплатно из-за большого заказа. Это необходимо иметь в виду, тем более если до минимальной суммы не хватает чуть-чуть.

Было в новинку выбирать не обычные, а продуктовые товары. Решила ограничится товарами, которые имеют длительный срок годности и скорее всего придут в целости и сохранности. Отправила в сайтовскую корзину майонез, растительное масло, макароны, гречку и рис в коробках, свиную тушенку. Указала свои данные, их немного: адрес, имя, телефон. В мою часть города привоз осуществлялся ежедневно, главное для бесплатной доставки добрать товаров свыше 3 тысяч. Я так и сделала. Молодой человек до приезда позвонил и сказал, что подъезжает. Стоянки машинам у нас у подъезда нет, нес сумки с отдаленной стоянки. Курьер при этом был в средствах индивидуальной защиты. Поднял товары до дома, осторожно все выгрузил. Посмотрела, что все аккуратно у него по контейнерам было разложено. Понятно, что мои банки с коробками не помялись и не порвались. В следующий раз попробую заказать еще и другие продукты, типа свежего мяса и молока. Если получится, то ходить в условиях вируса по городу можно будет раза в два точно меньше.

Мною был сделан он-лайн заказ 19.06.20г. № 86579521 и ОПЛАЧЕН!
получено смс сообщение о времени доставки, 20-го в течении дня (см приложение). Курьер какой-то не русский гастарбайтер.
Заказ НЕ БЫЛ доставлен! Звонков пропущенных и смс я не получал, сидел ждал заказ у двери весь день до 24 часов ночи. В четыре часа ночи пытался выяснить где заказ? По телефону мне было сказано, что курьер не приехал с его слов потому, что было уже поздно! БЫЛО ПОЗДНО?! Уму не постижимо, вот это сервис! Смс об отмене заказа я не получал! Вернее получил лишь после моего звонка, в 04.00 ночи.
В личном кабинете с удивлением узнаю на следующий день, что заказ был отменен! Причем статус заказа стоит "не оплачен". Где деньги? Это у вас так забота о пенсионерах выглядит? Хотелось бы знать, кто виноват и какие меры приняты?

В этот магазин постоянно ездила до пандемии, теперь даже время, силы, деньги тратить на поездки не нужно, все сами привозят. Теперь не надо уставшей после работы идти в магазин, выбирать товары впопыхах, тем более всегда что-нибудь забудешь или не то положишь. Сейчас отдохнув после домашнего ужина, спокойно захожу на страничку сайта, неспешно выбираю товары. По каждой позиции обязательно можно найти скидку, как и при обычном посещении этого магазина. Все ценники указаны крупно, впрочем, как и названия и фотографии товара. Я практически всю продукцию знаю, т. к. всегда там отоваривалась. До этого не обращала внимания, но в онлайн показе товара есть пометки оставшегося срока годности. На многие из них, довольно хорошая скидка. При этом продукт будет не пропавшим, а свежим, но, к примеру, неделю-две. На сайте можно найти подсказку с зеленым листочком в правом верхнем углу.
Онлайн-оплата меня не напугала, теперь многие магазины так функционируют.

Старался, чтобы доставка была в субботу или в воскресенье. Среди недели график курьерской работы меня не устраивал. Привоз продуктов потому, что до обеда или после обеда осуществлялся, а в какой именно интервал не угадаешь. Полдня сидеть дома попросту не мог. Потому и нашел выход делать заказы в свой выходной, когда точно дома нахожусь. Буквально на днях пересмотрел условия доставки и был приятно удивлен. Теперь, оказывается, могут привезти товар в двухчасовом промежутке. Нововведение порадовало, уже сделал заказ по-новому времени. Там, конечно, есть условие, приобрести товар на 6 тысяч, но у меня и до того меньше не получалось, потому для меня эта не проблема. Курьер приехал вовремя, как и полагается за 15 минут перезвонил. Заморозка у него была в отдельном контейнере, молочка в другом, все по пакетам. Что касается оплаты, то с ней проблем не возникало, на сайте все понятно, ссылки имеются. Наличные давно в руках не держал, все по карте, потому норм.

С женой уж с месяц заказываем здесь товары. Перед заказом она изучает странички, где предлагаются скидки месяца. Скидки я вам скажу немалые, некоторые позиции до 40% составляют. После того, как стали выбирать товары через сайт сразу стали заметно экономить. Ведь жена все внимательно просматривает, никуда не спешит, выбирает то, что хорошее и при этом дешевое. Я только в конце прихожу, чтобы посмотреть, что она в корзину положила и что-то свое добавить. Сначала сомневались брать весовой товар или нет, теперь для нас это тоже не проблема, берем и фрукты, и овощи, главное быть готовым к тому, что вес идет от килограмма. Оплачиваю через карту виза покупку полностью. Обязательно делаем заказа больше, чем на три тысячи, тогда курьерская доставка идет бесплатная. В основном берем вечернее время доставки, курьер вместе с продуктами приносит чек. Жена все сверяет по списку, чтобы ничего не забыть. Что касается качества продуктов, то оно точно такое же как, если бы пошли в магазин, ничего просроченного или неприглядного не подсовывают. У нас по крайней мере подобного не было.

Делаю здесь заказы для своей мамы, ей 74 из дома нельзя выходить. Я на работе, да с вирусом все усложнилось, потому онлайн-заказы стали просто палочкой-выручалочкой. Я сама выбираю продукцию с учетом маминых пожеланий, закидываю все в корзину, оплату произвожу онлайн. В качестве адреса доставки просто указываю не свой, а мамин адрес. Мама весь день дома сидит, но я выбираю интервал, который с раннего утра и до обеда. Так получается, что ей по обыкновению больше ранним утром привозят, пару раз только было, что в обед. Курьер по телефону мне звонит и сообщает, что скоро подъедет, я тут же перезваниваю и она знает, что скоро привезут продукты и ей нужно открыть дверь и встречать курьера. Молодой человек всегда заносит сумки прямо маме на кухню. При этом он перед входом в квартиру надевает бахилы и у него всегда маска и перчатки. Пока он выкладывает товар и сверяет продукты по списку обязательно справиться о ее здоровье. Может и спешит, но всегда с ней любезен и доброжелателен. Это лучший вариант, что могла сделать для мамы, ей только остается разложить все по шкафам и холодильнику.

Занимаюсь приготовлением и доставкой быстрой еды на дом. В нынешних условиях не слишком развернешься, то не работают, то поставки накроются. Приходилось несколько раз выходить из ситуации таким образом, чтобы заказывать здесь опт. Скидка на напитки и сладости приличные, к тому же оптовикам сверху еще бонус – еще скидка. Таким образом оформился на сайте, сделал заказ на крупную партию, выполнил полную оплату онлайн... Мне все подготовили по списку и на следующий день товар уже на месте. При этом не важно неделя идет или это выходной, работают курьеры. Мои сотрудники качеством товара довольны, все аккуратно привозят, боя нет, ничего не помято, порченного нет, со сроками все в порядке. Приятно иметь дело с такой конторой, на которую можно положиться. Я ничего не теряю, наоборот меньше дополнительной мороки. Если так и дальше будут работать, так мне выгодней отсюда заказывать, чем платить за водителя, бензин, перевозку и предупреждение поломок. Но больше мне не нравится, то что спамят на почту

"Пассивные покупки с сетью «Перекресток» для меня стали настоящей находкой. Узнал о сервисе во время самоизоляции, хотя может магазин именно тогда и закрутил эту затею с онлайн-покупками. Уже всем друзьям сказал, что в магазин теперь не хожу, все привозят на дом и причем бесплатно. Если по итогу товаров набираешь на сумму 3,5 тысячи, доставят без оплаты за доставку. Я это с первой покупки просек, потому теперь обязательно слежу, чтобы итоговый чек, хоть на пару рублей, но больше трех с половиной тыщ был.
Еще на что нужно обращать во время покупки, так это на ассортимент товара. Бывает кинешь колбасу со скидкой, а пока то, да се, ее уже другой такой же покупатель забрал. Стараюсь перед оплатой просматривать наполненную «корзину» и вообще сразу сесть, выбрать продукты, оплатить, чтобы уж точно без фокусов. Доставляют в оговоренный день и часы, можно или до обеда заказать доставку или после обеда, как удобно. Причем курьер не просто к подъезду привозит, а прямо до дверей квартиры несет пакеты

Все, что до этого покупал непосредственно в магазинской сети, теперь беру, не выходя из дома. Сначала было непривычно, как-то по-новому, а теперь почувствовал вкус такой реальной помощи. Сидя перед компьютером мониторю скидки, акции, в «корзину» скидываю все, что присмотрел. Дальше остается только оплатить товары и ждать их доставки курьером. Плюсов в таких удаленных покупках вижу море. Могу не тратить свое время на поездки в магазин, а посвятить его более полезному делу. Не нужно тратить деньги на медицинские маски, перчатки, бензин. Да и совершать покупки могу в любое удобное время, хоть ночью или прерываться время от времени: сначала одно выберу, оторвался на свои дела, потом дальше продолжил покупки.
Привозит курьер все продукты в специальных кейсах, все по пакетам, по цветам. Еще ни в одном заказе не было побитости, смятия или пролива продуктов, хотя и молоко, и кефир, и яйца заказываю. Все норм, видно, что ребята дорожат своей работой.

Первый раз, когда сделала небольшую доставку всё понравилось, упаковано было аккуратно. Но потом, решили сделать доставку на две семьи и заказали продуктов на большую сумму, и это было ужасно: продукты свалены в пакеты в огромном количестве, пакеты все порвались, т к не выдерживали вес продуктов, молочка была повреждена— на ней лежало что- то тяжелое, короче всё свалено, как свиньям. В добавок, дорогие помидоры, были положены друг на друга в один пакет, хотя я позвонила и специально попросила, чтобы разложили в два пакета. Также попросила положить в доставку новую карточку перекрёстка, не положили.

Не первый раз заказываю продукты тут через сайт. Себе беру, иногда племянник, что живет по соседству присоединяется к покупкам. Так даже удобней, т. к. магазин обеспечивает бесплатную доставку, начиная с покупок от 3,5 тысяч рублей. Хотя, если товаров на меньшую сумму беру, то мне не так дорого курьерская услуга обходится, всего 200 рублей. Зато в магазин не нужно ехать, с людьми не будешь сталкиваться, время не станешь терять. Да и покупки теперь более продуктивно проходят, ничего не забываю. Когда в корзину сайтовскую наберу товар, потом перепроверяю и вижу, что забыла и не доложила. Всегда есть возможность добавить или, если надо убавить покупки. Оплата, конечно, только онлайн, но ничего, сейчас практически все через карту оплачиваю, поэтому не испугалась). Что касается доставки, то можно выбрать до или после обеда удобнее принимать покупки, а курьер все сам донесет до дверей, останется только перепроверить список и принять продукты.

Друг заказывает в продукты с доставкой на дом давно, наверное, как только карантин начался. Мне все было невдомек, как он не боится на просрочку попасть. Мне, к примеру, молочка ежедневно нужна, а там срок годности небольшой. Как говорится, пока не попробуешь не узнаешь. И я решил сделать свой заказ и не катить в магазин. Оказалось, все довольно просто и понятно. Все, как в обычном магазине, только вместо прилавка перед тобой страницы сайта, все продукты представлены, их фотография, вес, цена имеются. Если есть скидка, то она красным цветом выделена. Про свежесть товара понял только на сайте. Слева, сверху над товаром есть значок с листиком, где прописано, сколько будет этот продукт еще годен. Так, что все продумано, респект. Что касается оплаты, то проблем не возникло, доставили в нужный день, до обеда, как и хотел, доставили до самого дома, точнее до квартиры. Все-равно перепроверил срок годности всех продуктов, привезли все годное.

Практически с самого начала пандемии обнаружила возможность заказывать через интернет-магазины не только вещи и бытовую химию, но и пищевые продукты. Делаю таким образом покупки ну, точно месяца полтора. Стабильно два раза в неделю привозят все по списку. Делаю заказы на основные продукты, типа тушенки, муки, рожков, круп, масел, майонеза. В программе сохраняются предыдущие заказы и можно просто их немного корректировать и не тратить время на повторные просмотры страниц. Муж только в придорожный магазинчик после работы забегает, чтобы хлеб докупить. Система мне понравилась сразу, товар нужный выбрала, оплатила заказ и жди курьера у дверей. Все привезет в определенный день, мне было удобно до обеда, так и доставляли. По списку первые разы все проверяла, потом перестала, потому как ни разу с халатным отношением не встречалась. Что касается самих продуктов, то привозили их чистыми, коробки не мятыми, пакеты не порванные. Все достаточно аккуратно и профессионально. Хочется, чтобы после эпидемия эта функция с доставкой сохранилась, я бы ей продолжала пользоваться.

Через онлайн-магазин заказывали товары, наверное, уже раз 5-6, а может и больше. Сервис этот пришелся по душе. Все делаю теперь сама, без помощи мужа, ведь даже пакеты и те тебе до дверей донесут. Процедура покупок первый раз только волнительная, а дальше привыкаешь. Заказываю даже через приложение на телефоне. Да, в принципе, как и в обычном магазине: выбрал товар, но только на сайте, положил в корзину, но опять на сайте, оплатил покупку, опять-таки на сайте и жди курьера. Ребята приезжают в перчатках, масках, все аккуратно разложено, чтобы перевозку пережить и не попортиться. Курьеры приветливые, обязательно подождут, если захотите перепроверить продукты. За все это время ни разу недостачи не было или там просрочки. Все по списку, все свежее, срок годности нормальный. При этом и творог, и кефир заказываем, и молоко заказываем.

До сих пор не вернули мою переплату по заказу 85323044 от 17.04.2020 в сумме 632 рублей, хотя обещали вернуть в течение 72 часов.( Причём недоплату они снимают соазу в момент доставки!)Кроме того, в указанной доставке по факту отсутствовали Салфетки влажные Home Story антисептические 20шт - 2 упаковки по 45,9 руб. Я сообщала в магазин через обратную связь по указанным нарушениям. Ответа не получила. Вчера заказала ещё одну доставку, с утра уже сообщили, что одной позиции нет. Видимо, в пользу магазина останется ещё одна небольшая сумма.

До этого ходила в магазины раз в три-четыре дня, потому сразу набирала по два-три пакета. Теперь здесь делаю заказы. Понравилось предложение тем, что не нужно таскать в руках громоздкие и тяжелые продукты и боятся, что сумка порвется и все выпадет. Курьер все доносит до самой квартиры. Хотя встречаю ребят в маска, при этом сотрудники тоже всегда в перчатках и масках. Это правильно и безопасно. Мне остается только перенести продукты до кухни и уже там все разложить по местам. Мне курьер даже предлагал переносить покупку до холодильника, что у него для этого с собой имеются бахилы. Для кого-то это может удобно, но мне и то, что до дверей принесли уже достаточно. Заказы делала на разное время, иногда до обеда, иногда после обеда. Нравится, что курьер обязательно предупредит за минут 15, позвонит по оставленному на сайте телефону, что он уже на подходе и я могу приготовиться к встрече курьера и товара, надеть средства индивидуальной защиты, а не торопиться в попыхах.

13.03.2020 я сделала заказ #83749320 и сразу оплатила его. 14.03.2020 заказ был доставлен, но на меньшую сумму - разница составила более 1500. Деньги обещали вернуть в течение 3 дней. Прошло уже более двух месяцев - ни копейки не вернули! Выписку из банка я взяла: Перекресток деньги не переводил! В магазине говорят, что все перевели в банк. У меня двое детей и эта сумма для меня существенная!

Этот онлайн-сервис хороший вариант для тех, кто соблюдает самоизоляцию. Узнала о нем от подруги, теперь нарадоваться не могу, что такой подход к клиенту. Ведь продуктовые ведь не закрыли во время пандемии, без еды жить не будешь, все-равно пойдешь. Магазин что Главное, учла несколько правил. Брать нужно на 3,500 руб. и не меньше, тогда доставка будет бесплатной. Заказывать можно все в том числе яйца, молоко в полиэтиленовых пакетах, не тратиться на более плотную тару, т. к. курьер довезет все в специальных кейсах, в сохранности. Нужно знать, в какие дни привозят товар в твой район. Получиться оплатить только картами виза или мастер кард, другие не подходят. Можно заказать разное время доставки.

Сын посоветовал этот магазин, чтобы покупать продукты через интернет. Сам я в этом мало что понимаю. Вроде разобрался в приложении, выбрал необходимые продукты, положил в корзину. Удивил большой выбор, товаров хватит на всех. Набрал на минимальную сумму, стал оформлять доставку. Написали, что в мой район доставка возможно только завтра. В принципе, не очень страшно. На следующий день приехал курьер, в маске и перчатках, как и рекомендует наше правительство. Оставил пакеты под дверью, забирать самому. Продукты в пакетах и еще в контейнерах. Все запаковано плотно. На каждом продукте маркировка, срок годности и вся необходимая информация. В принципе, магазин хороший. Работники тоже. Наверно на время самоизоляции буду заказывать здесь, потому что это удобно.

29 апреля делала заказ впервые. Что касается выбора товара и его отправки в корзину проблем никаких. Наоборот цены порадовали, меньше, чем в магазине у дома, скидки также имеются. Главное указать место жительства, чтобы корзина стала активной и в нее товары попадали. Покупка фасованных, штучных товаров, продуктов в банках меня не смутила, а вот с фруктами немного зависла. Они автоматически по одному килограмму в корзину попадали и уже там нужно было их вес варьировать. Но если правильно поняла, то меньше 1кг нельзя брать. Волновалось и по поводу того, как они будут высчитывать граммы, ведь не купишь же бананов ровно килограмм, а оплату нужно было производить онлайн, т. е. до фактического привоза продуктов. Все мои вопросы разрешились после первого приезда курьера. Счет немного изменился в большую сторону, т. к. взвесили бананов чуть больше. С карты автоматически списалась новая сумма, а не предварительная, что подводилась в корзине.

Заказываю уже больше месяца, в среднем доставка занимает около 4 часов, если вам повезет и доставят в этот же день. Если же живете где-то на окраине, то могут перенести доставку на следующий день. Ассортимент в магазине большой, даже имеются спортивное питание, еда для вегетарианцев, продукты от различных производителей. Единственное, что товар может пропасть из вашей тележки. Если, насколько я понял, его купят быстрее вас. Либо если товар закончится. Поэтому, как говорится, не считайте ворон, и делайте покупки в темпе. У меня было такое один раз, но я вовремя заметил и закинул необходимый товар снова в корзину. После оформления, оплачиваете покупки и ждете курьера. Деньги с карты списываются сразу. Ждать ничего не приходится. После получения продуктов, советую на всякий случай проверить все доставленные продукты. Доверяй, но проверяй.

Уже несколько лет, как покупаю там не только товары для дома, но и одежду для всей семьи. Узнав о том, что таким же макаром можно заказывать продуктовые товары, обрадовалась. Ведь теперь не нужно было гнать мужа или сына в магазин или самой ехать, рискуя подхватить коронавирус. Да и честно говоря, вся эта ситуация с масками, перчатками, антисептиками уже надоела до чертиков. Теперь появилась возможность обезопасить себя от болезни и не ходить в магазин, где в основном и сталкиваешься с людьми, потенциальными переносчиками. В сервисе разобралась быстро. Товар представлен, ценники указаны, объемы прописаны. Выбираешь все, что тебе нужно кликом и товар оказывается в онлайн корзине. Так же, как и в обычной торговой сети имеются ценники со скидками, на них в основном и ориентируюсь. Оплата производиться только онлайн. Для тех, кто делал заказы в интернет-магазинах, не потеряются. Главное знать номер карты и, если что ввести пароль. После останется только ждать свои покупки, которые курьер доставляет до двери.

Всегда любил ходить в этот магазин, потому что там всегда свежие продукты. Ни разу в жизни я не видел там какой-либо тухляк. Собственно поэтому в качестве онлайн-магазина выбрал именноэтот. Первое, что я отметил для себя, это удобный и простой сайт. Далеко не все магазины могут похвастаться такой грамотной навигацией, структурированной раскладкой товара, описаниями под каждым товаром, фотографиями. Второе, что меня удивило, это логистика магазина. Потому что оба заказа, которые я уже успел совершить тут, привезли мне в течение 3 часов после заказа. А если вы когда-нибудь заказывали продукты через такие магазины (не обычная доставка готовой еды), то вы поймете, что это быстро. Оба раза привезли целых три пакета. Все запаковано хорошо, ничего не деформировалось по дороге. Проверил по чеку, все продукты на месте. Все продукты хорошего качества, видимо склады держат в чистоте. Даже фрукты привезли в отличной форме.

Начну с того, что это полное ДНО сервиса! Итак, моя история:
Сделала свой первый (и последний) онлайн заказ в этом "чудесном" магазине. Оплатила онлайн, жду свои продукты, придумываю рецепты... Доставка назначена на следующий день с 8 до 23:59. Ну лаааадно думаю я. Ведь мы на самоизоляции, подождем весь день! Ближе к обеду(дня доставки) приходит смс:
"По техническим причинам доставка Вашего заказа перенесена. Доставка состоится завтра, 16.05.20 в интервале 07:00-15:00... "
Через час приходит вторая смс:
" Предыдущее сообщение было направлено ошибочно. Доставка Вашего заказа состоится сегодня, 15.05.20 с задержкой от 3х часов..."
Ждём дальше...
24:00 на часах, доставки нет, ложимся спать...
!!! 3:41 ночи!!! звонок по телефону:"примите заказ!!!"
Я не то, чтобы офигела, я просто в ужасе и негодовании.
Перекресток вы совсем больные на голову!!!???
Каак может возникнуть идея позвонить клиенту ночью!!!???
Это полное неуважение!!!
Я отказалась от получения заказа, сон конечно же был испорчен, настроение на весь день тоже.
На мои обращения через сайт ответа не было, пришлось утром звонить в службу поддержки, но я так поняла, что толку от моего негодования не было! А ответ получила только слова:"приносим свои извинения..." Занавес! ДНО!!!!

Я оформила заказ в приложении Перекресток онлайн 28.04 на сумму 3038 руб. Но по техническим причинам оплата по банковской карте не прошла. Зато пришло смс о принятии заказа и выполнении доставки. На следующий день пришло предупредительное сообщение, что если я хочу получить заказ, то необходимо его оплатить до 20:00 29.04. И в этот же день мне поступил звонок от Перекресток онлайн, с автоответчиком, повторяющим данное сообщение. Я оплатила заказ, пришло подтверждение на почту, но без данных заказа. То есть, посмотреть какие продукты я купила - не было возможности.
Уже подозревая что-то неладное, мы стали ждать доставку. Наступило 30е апреля. Приходит сообщение об изменении состава заказа и о том, что деньги будут возвращены на карту.
Изначально заказ стоил 3038 руб. Теперь сумма стала 2577 руб. То есть вернуть обещали 461 руб. В сообщении указано время доставки с 8:00 до 24:00. Очень странное время, я ни в какой службе доставки такого не видела. Мы прождали до 23:00 и уснули, потому что в квартире маленький ребенок. В итоге, в 00:30 мне позвонил курьер и спокойно сообщил, что приедет через 40(!) минут. Мы были в шоке, мягко сказать.
Курьер (его имя указано выше) вручил заказ не большим пакетом или коробкой, а отдельными пакетами. Половины продуктов в заказе не было. Чека не было. Была только наклейка на одном из пакетов. Написано, что это все-таки ящик, т. е. часть заказа была изъята и украдена.
В личном кабинете отобразался уже измененный состав заказа, после полной оплаты, на сумму 2577 руб. Полного списка заказа на сумму 3038 руб в личном кабинете не было. В итоге из приведенного выша списка были досталены только следующие продукты:
Творожные палочки Свитлогорье 1шт
Творожный сыр Almette 1шт
Сыр Zuger моцарелла 1шт
Кефир Сарафаново 1шт
Творог Савушкин Хуторок 2шт
Туалетная бумага Papia (8 рулонов) 1шт
Гель для стирки BioMio 1шт
Бананы 2,186кг
Хлеб Коломенский Даниловский 1шт
Десерт Versa манго маракуйя 2шт
Десерт Versa вишня гранат миндаль 2шт
Сумма этих продуктов составила: 1912,90 руб.
Недобор продуктов получился на сумму 664,10 руб.
Возврата средств на сумму 461 руб не поступило.
В итоге Перекресток онлайн нас обманул на сумму: 1125,10 руб.
Почитав отзывы в интернете, я поняла, что очень многие люди пострадали от этой сети супермаркетов. Очень надеюсь, что как можно больше людей напишет обратную связь по вопиющей ситуации в сети магазинов. И будут приняты соответствующие меры к ворам, которые посмели так жестоко обмануть людей в такой тяжелый период для всех.

Две попытки заказать доставку и обе безуспешные. Мой первый заказ просто проигнорирован, аккаунт исчез, однако рекламная рассылка на указанный при регистрации адрес начала приходить регулярно. Зарегистрировалась на другую почту и второй заказ делала как пенсионер. Понимая, что нет обратной связи от службы доставки, а время доставки вот-вот наступит, позвонила в колл-центр. Сказали, что в обещанное время (было выбрано на их сайте и при формировании заказа, и при регистрации меня как пенсионера) ничего не привезут. Надо ждать 3 дня! Просто безобразие с учетом того, что их услугу "бесплатная доставка пенсионерам" рекламируют на сайте Администрации Санкт-Петербурга. Как только в заказе проставляешь дату и время доставки, прибавляется стоимость доставки. При этом оператор колл-центра уверяла, что нет!!!

Дважды делала заказ и дважды был недовоз 2-3 позиций. Оплата была с карты Сбербанка произведена полностью накануне доставки. Возврат денег не производят, отвечают, что деньги заморожены в банке, т. е. общаться надо с банком. Позвонила в банк, там вообще не понимают о чем речь. Кому нужна такая доставка с проблемами возврата своих средств? Больше заказывать в Перекрестке не буду. Вкус Билл вернул деньги через день!