Эльдорадо

09.08 была принята заявка на стир. машину с доставкой во второй половине дня 10.08. В рекламе на сайте прилагалась мультиварка, в реале же предложили скидку в 3 раза меньше стоимости этой мультиварки,Уже вечером, после звонка в контактный центр, выяснилось, что водитель звонил ОДИН раз в первой половине дня и на этом успокоился. Стир. машина предназначалась в качестве подарка в этот день и, соответственно, настроение было в значительной степени испорчено. Данную модель ранее выбрали непосредственно в магазине - консультанта ожидали более получаса, который сразу же стал грузить аксессуарами, акциями и пр., а перешёл к сути вопроса лишь после неоднократных "одергиваний". Год назад заказывал в новую квартиру электроплиту - привезли бракованную (не закреплена стеклокерамика) - меняли больше месяца, кормили постоянными завтраками! Все это время готовили на "примусе". А ещё годом ранее заказывали гаджет, так привезли не тот, а почти вполовину дешевле, но по цене заказанного, подарок на день рождения ребенку - Эльдорадо рулИт!!!

мне и мужу очень нравится "Эльдорадо"! Прекрасная бонусная программа, отличные скидки и цены! Мы технику для всего дома брали там, включая сони плейстешн)) Подарки покупали родственникам! И тьфу-тьфу-тьфу! Ни одной поломки и ни одного брака! очень любим этот магазин, и чем больше там покупаем, тем больше получаем в виде призов и скидок :)

ЭЛЬДОРАДО в ТЦ «РИО» г.Коломна – ужасный магазин и обслуживание. На днях мои родители (а им под семьдесят лет) выбирали холодильник. Молодой продавец так быстро навязал покупку, что они только дома поняли, как их развели (других слов нет, это самое приличное в данном случае). Холодильник оказался дорогой 20000руб. с дисплеем на двери(бесполезный для старых людей) и не очень хороший (по отзывам в интернете эта модель шумновата ). На кассе при оформлении в чек добавилось 3000 руб. за гарантию на 3 года и доставка-установка холодильника дома (вкл. в розетку и уст.температуры) 1600 руб. Чек предъявили итого и только потом объяснили за что они взяты эти суммы. Им не сказали, что эти услуги на их усмотрение и можно от них отказаться. А за такие деньги можно было бы не только холодильник купить. С нормальным холодильником первые 3 года(и даже больше) ничего не случается, считаю это выброс денег (пенсионерам они не лишние). Доставка была только на конец недели и на следующий день мои родители решили поменять холодильник на попроще и отказаться от навязанной услуги гарантии за 3000 руб. Вот тут началось! И холодильник по «Акции» возвращать нельзя, и от гарантии отказаться нельзя (они же в подарок получили аж коробку стирального порошка и начислены бонусы !!!), и даже девушка на стойке сервиса сразу не хотела давать бланк заявление на возврат. Добившись этого бланка, они выслушали, что рассматривать его будут дней 10 и не факт, что примут решение в пользу покупателя. Потратили нервы мои родители зря , пожалев оставшееся здоровье, плюнули на все и оставили как есть. А , да еще пришлось оплатить 632 руб.(и то это со скидкой вообще услуга стоит 900руб). за перестановку двери т.к. в этой модели она была не так как нужно. Мне очень жаль, что я в другом городе и не смогла им помочь! УЧИТЫВАЯ ЧТО ТОВАР НЕ ПОКИДАЛ МАГАЗИНА, ВОПРОС С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ МОЖНО БЫЛО РЕШИТЬ ЗА 5 МИНУТ, СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ, НО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ВИДНО ОН НЕРАБОТАЕТ!

Одним прекрасным днем приобрел в этом чертовом "Эльдорадо" телефон для второй рабочей симки — Nokia Asha 503 Dual SIM. Дней через десят понял, что с этим тормозящим даже на звонках и СМС чудом техники мне не по пути. Еще и от экрана глаза вмиг устают. Даже попользоваться не успел — так, проверил. Законодательство о Защите прав потребителей позволяет вернуть этот товар в двухнедельный срок, если отсутствуют следы использования и комплектация сохранена. Чем я и поспешил воспользоваться, обратившись в компанию. Не тут-то было. — Сотрудники сначала затягивали время ответа (видимо, чтобы поскорее минули 14 дней). Искали причины: заказ оформлен 20.04, забрал я его 24.04 (как привезли товар в пункт доставки), но дату покупки они все равно решили отсчитывать с 20-го. — С чего-то взяли, что телефон входит в список технически сложных устройств (хотя по ОКП это обычная носимая радиостанция, и замене "по неподошедшести" в полной мере подлежит). Ну как, взяли — конечно, всё они знают. Сделали морду тяпкой, встали в позу. — А по прошествии 14 дней внезапно (ага!) предложили мне принять участие в их же акции по обмену товара на другой в той же ассортиментной категории по большей стоимости с доплатой разницы. Тогда мне стало ясно: "Эльдорадо" — обычные базарные разводилы. Когда отказался и все же потребовал вернуть деньги, вообще начали меня игнорировать: "Подавайте в суд, посылайте товар на экспертизу, пишите претензии!". Телефон лежит. Не пользуюсь. Продаем его с рук кому-нибудь, может. А в "Эльдорадо" я вам ходить никогда и ни за какими покупками не советую. Ни товар, ни деньги вы вернуть не сможете, в случае чего. Зато угробите настроение и получите порцию грязи. В "Эльдорадо" как на дурном базарном лотке: беззаконие и хамство. Идите в другой магазин.

Купили в Эльдорадо (Санкт-Петербург, Проспект Большевиков) триммер. Во-первых, долго не могли дождаться продавца в магазине, при том, что покупку оплатили, а триммер нам не принесли. Затем, дома, проверили его - он был использован, это кошмар! Спустя месяц (на этот срок хватило зарядки аккумулятора) села зарядка, решили зарядить, НО!!! Зарядное оказалось не тем (я так полагаю, что продавцы не просто использовали, но и зарядку подменили). Ребята - это ужасный, отвратительный магазин, с продавцами-ворами и лентяями!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА И НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО! Хочу сходить и разобраться, но волнуюсь, что спустя месяц (может и больше, я не засекала дату покупки) мне ничего не поменяют....

В магазине Эльдорадо г.Набережные Челны б-р Энтузиастов, 16 мне отказали в услуге обычной доставки холодильника, сказали,что доставка идет только совместно с установкой, стоимость 1599руб. в то время, как доставка в других магазинах стоит 250руб. Продавцы сказали, если оформят обычную доставку, их за это уволят.

vdsvsvsdv

Купили в Новочеркасске в магазине "Эльдорадо" пылесос " Дайсон".Оказалось при эксплуатации пробивает в ручку, сдали в магазин, чтобы отправили в сервисный центр,выдали квитанцию в которой был установлен срок возврата нам пылесоса , через 20 дней, но в названный срок пылесос не готов.Кто сталкивался с такой ситуацией, куда можно обратиться, можно ли вернуть деньги? Согласна, что в сети этих магазинов много брака толкают, еще и не выполняют своих обязательств,вообщем плюют на свою репутацию.

Торгуют одним браком! Ни одной вещи которую я, там купил в нынешний момент не работает! Срок годности, максимум достигало 6 месяцев! Обхожу данный магазин, стороной

Очень легко продают брак! Увлажнитель воздуха накрылся через 2 дня. А когда его принесла мастерам по гарантии, разобрали и сказали, что это вообще какой-то фэйк и не ясно как он работал. Конечно это не вина продавцов или конкретного магазина, но мне от этого не легче(

Синонимы магазина "Эльдорадо", это ад, смерть и гомобеспредел. Первой фразой моего знакомого, встреченного мною в эльдорадо (я не знал что он там работает и встретил случайно), было - НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙ. Там вам запросто могут всучить бракованный или поврежденный товар, потом вы никому ничего не докажете. Остерегайтесь этой помойки.

Господа, работающие в интернет-магазине "Эльдаро" в Тюмени - не можете работать - не работайте. 30.09.2013 заказали по акции "ночь" (со скидкой 10%) посудомойку и вытяжку на сумму 28 903 руб. Магазин определил дату доставки 06.10.2013 с 15 до 21 ч. О кей, везите. 06.10. позвонили и сказали, что по техническим причинам не могут доставить и предложили доставить 08.10.2013 в такое же время. Опять о кей, везите, благо муж в отпуске. Сегодня, 08.10.2013 г., сначала позвонили и сказали, что наш заказ забыли положить в машину. Потом три раза перезванивали и предлагали доставить 10.10., но в такое время, когда мы были на работе. В конечном счете мы сняли заказ. Вывод: все акции - фикция, им это не выгодно, алгоритм работы интернет-магазина не отлажен. Хорошо, что мы сделали заказ с оплатой после доставки, иначе бы еще нервов кучу себе попортили, выбивая деньги назад. Первый и последний раз обращаемся в этот магазин.

Магазин отвратный!Персонал не грамотный!Нарушение прав потребителя практически во всем. Вернуть не подошедший товар практически не возможно, нужны стальные нервы.Купил ноутбук по акции, западали изначально две кнопки, вернул в магазине на следующий день. Деньги получил через два месяца, после того как написал претензию в отдел по правам потребителей и подключил знакомых к решению этой проблемы!

Отвратительная компания!!! Господа,никогда и ничего у них не заказывайте,потеряете время-нервы-деньги!!! Оформил покупку стиральной машины через интернет,с доставкой.Везли 3 дня,в результате потерялся курьер,далее оператор самостоятельно отменили мой заказ,с АБСУРДНОЙ МАТИВАЦИЕЙ: первое-отсутствием электричества на складе,а далее с отсутствием возможности найти мой заказ на складе,проще говоря пропал!!! но уговорил оформить новый но на другую модель.И все повторилось во второй раз, ДЕЖАВЮ!!! И уже в вход пошло дело принципа,которое в дальнейшем пожалело :( Оформили третий заказ,с 10% скидкой и бесплатной доставкой в качестве компенсации.Прислали на почту подтверждение о заказе и с указанием даты доставки и тут опять НО!!! В назначенный день доставки прислали СМС, " Заказ доставлен в розничный магазин,с указанием адреса, можете его получить." В магазине! никакой доставки,самовывоз за свой счет!!! Результат: 4 отгула за свой счет, минус 6600.00 рублей из зарплаты,разряженный телефон и отрицательный баланс на нем. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ и ВСЕХ, не связывайтесь с ЭЛЬДОРАДО.

Ничего УЖАСНЕЕ магазина Эльдорадо не встречала!!! Мошенничество чистой воды !Бегите от этого магазина! При заказе через интернет 4-х позиций встраиваемой быт.техники програма интернет магазина Эльдорадо без запинки приняла к оплате и списала с карты 54 596 руб ! ПОСЛЕ чего поступил звонок и сообщили ,что в наличии нет независимого эл-кого духового шкафа Самсунг; через некоторое время перезвонили и сказали что ошиблись - в наличии нет газовой варочной панели Gorenje. Предложили выбрать другую варочную панель , пришлось выбрать более дешевую Hansa: нам сообщили ,что деньги зачесть не смогут , и за Hansa нам нужно будет заплатить на месте без копеек 9 000 руб , а 12 600 нам вернут на карту. Согласились.Надо сказать ,что торопились в связи с тем ,что пришла кухня и на среду была заказана установка кухни , соответственно нужна была в наличии вся встраиваемая техника. Привезли 03/10 технику, Электрический духовой шкаф Самсунг оказался БИТЫМ : стекло просто выпало по кусочкам при вскрытии упаковки. Потом были МУТОРНЫЕ И ДЛИТЕЛЬНЫЕ переговоры с операторами Эльдорадо на предмет довоза-замены бракованного товара ; уже после того ,как мне был сообщен новый номер заказа путем смс с подтверждением доставки на след день 04/10, в квартиру ВЕРНУЛИ экспедитора и велели забрать доставленнуюи посудомоечную машину.Аргументировали это тем , что посудомойка была в одном заказе с битым Самсунгом ! при этом в смс,которую мне прислали стоял номер заказа с суммой,соответствовавшей стоимости Самсунга ( непонятно правда зачем,учитывая что заказ уже давно полностью предоплачен!); Отдавать посудомойку отказались ( и слава богу , как выяснилось позже , то бы не увидели и ее )! Доставку Самсунга в итоге подтвердили на 04/10 с 10 до 16-00. Моя мама весь день как привязанная просидела в ожидании звонка. В итоге в 14-30 Я САМА позвонила в Эльдорадо поинтересоваться где же Самсунг и услышала ....через как обычно 5минутное ожидание на телефоне ... что Самсунга НЕТ В НАЛИЧИИ!! Здесь мое терпение лопнуло , Попросила соединить с руководством компании.Мне в этом ОТКАЗАЛИ ! Предложили написать Претензию! О чем ?! О том ,чтобы вернули УЖЕ БЕГОМ наши деньги ?! Разве это и так не понятно?! Я потратила КУЧУ СВОЕГО РАБОЧЕГО вренмени на созвоны и переговоры с Эльдорадо,кто компенсируем это ?! В итоге на данный момент , вечер 04/10, мне так И НЕ ПОЗВОНИЛИ ИЗ Эльдорадо,чтобы решить вопрос с Деньгами Нашей Семьи! На настоящий момент комп Эльдорадо по абсолютно непонятным мне причинам пользуется нашими почти 30 000 рублями !! ( 12609 за вар панель ,которые так пока и не вернулись на карту + 16499 за так и не доставленный Самсунг ) При этом о возврате на карту денег за недоставленный Самсунг до сих пор даже НИКТО НЕ СООБЩИЛ! Я расцениваю данные манипуляции как мошенничество, и считаю,что вчера Самсунг был доставлен уже явно с браком , просто повезло ,что он рассыпался уже в пути и у экспедитора не было возможности ВПАЯТЬ нам бракованный товар , то ли с витрины , то ли из бракованного, т.к как писала ранее ,первое о чем сообщили ПОСЛЕ СПИСАНИЯ ДЕНЕГ , это о его отсутствии !

Совершенно некомпетентный персонал, слово безналичный расчет их вводит в полный ступор, а безнал они понимают, что это - карточка и ничего более! И вообще нахрен, этим людям там сидеть? По безналу продают от 15000 руб. - сказал "голос" из телефона, причем словом "безнал" я ввел в ступор: мальчика из зала (продавец), двух кассирш и одного очень важного юношу сидящего за компьютером, который и позвонил этому "голосу"(судя по всему директор - этого чудного магазина), а с какой радостью он сообщил, что они работают от 15000 р., т.е. 6700 р., для них пыль. За то сколько программ послепродажного сервиса, за которые надо заплатить:1 год-1000 р., 2 года-2000 р. и т.д. Интересно, как бы сам собственник магазина к таким работникам отнесся, которые не хотят продавать. ИТОГ: персонал - не компетен, а значит все остальное полный ШЛАК.

магазин Эльдорадо-ГАВНО,больше никогда не буду ничего покупать и ВСЕМ СОВЕТУЮ и БУДУ СОВЕТОВАТЬ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ!!!!

ЛЫСОВ В.С. из Тюмени -ПИДАРАСТ

Ходил в магазин Эльдорадо, чтобы купить ноутбук в рассрочку пока действует акция, но мне сказали, что без страховки ноутбук не продадут. Хотя в цене страховка не указана, а когда отказался от этой услуги. Сказали, что ноутбук или другую технику которую я захочу взять в рассрочку без страховки не дадут. Короче ерунда, а не магазин.

Заказала стиральную машинку,через 15 минут обнаружила,что машинка не работает!Звоню консультантам,они отправляют обращаться в магазин производителя,а производитель,говорит,что меня обманули!Жесть!Деньги возвращать отказываются!(

ужасная работа менеджеров-консультантов и интернет-магазина Эльдорадо, и HiTechnic. заказ на доставку4015886,заказ на перенавеску дверей ss135235. Предоставляют(Самохина Анастасия) неверную информацию о стоимости услуг по перенавеске дверей холодильника и его установке. В результате оплатила на 1000руб(400+600) больше заявленной стоимости этих услуг и теперь нужно еще отдельно платить за установку холодильника около 1600руб!!! К тому же в комплекте к холодильнику не было креплений для перенавески дверей и не поставили печати в гарантийный талон. Потеряла 1час20мин на выяснение отношений с Эльдорадо по телефону: переключают на разные отделы по кругу и скидывают звонки при ожидании переключения. А когда сами предлагают составить претензию, то просят подождать и кладут трубку. Буду обращаться в вышестоящие инстанции.

Купила в Эльдорадо планшет. Перестал заряжаться, сдала на экспертизу в магазин. Вывод экспертизы, что планшет не заряжается ( как будто я без них это не знаю), по чьей вине ничего не написали, вообщем пихнули левую бумажку, может, прокатит. Деньги вернуть отказались. Написала жалобу в Роспотреб, все объяснила, копии документов приложила, сказали что мои права нарушены везде. Желаю всем в первую очередь не покупать технику в Эльдорадо, ну, а если уж купили там, то отстаивать свои права.

стандартный договор поставки дизельного топлива стоимость дизтоплива Одним из самых востребованных сейчас видов топлива для автомашин считается дизтопливо. От того, насколько приличного качества оно будет, напрямую зависит срок службы автомобильного транспорта. Именно поэтому покупка подобного вида топлива у крупных специализированных компаний является залогом его качества и обоснованных цен. Одной из максимально известных компаний, которые занимаются поставками дизтоплива по Москве и области, является наша фирма. Поставщиками »Дизель Трейд» являются наиболее известные нефтеперерабатывающие заводы России, а это значит, что обеспечение клиентов хорошим топливом происходит быстро и незамедлительно. Именно »Дизель Трейд» может похвастаться максимально комфортным географическим расположением собственного трубопроводного транспортного узла, благодаря чему отгрузки любого количества товара крупным и розничным клиентам происходит довольно максимально быстро. Мы обеспечиваем дизтопливом, как самые большие энергетические компании Москвы, так и частных клиентов, использующих дизельное топливо для маленьких систем отопления. Сотрудничество с нашей фирмой - это гарантия качества, подтвержденная государственными документами. дизтопливо спрос вода в дизтопливе

Я потратил в этом эльдорадо за 3 года почти 300000руб и уже год как туда не хожу они завалили меня смсками. А все из за роутера который стоит 1000руб. При покупке продавец не предупридил что есть два вида.Я купил не тот хотел обменять на нужный они отказались.14 дней прошло были новогодние праздники могли бы пойти на встречу.Теперь туда ни ногой.

Эльдорадо собирается собирается обслуживать полярные экспедиции.Уважаемые полярники не связывайтесь с ними,иначе Вас белые медведи сожрут точно также как они сожрали мои пенсионные деньги которые я им уплатил за пылесос и не подавились.Так что берегите свою жизнь и здоровье ваших родных.

21 апреля 2013 года пришла в магазин "Эльдорадо" в городе Щелково МО (около круглого рынка).Нужна была вытяжка для кухни.Продавцов (или кто эти стоящие в зале молодые люди?) много, дать консультацию некому.Никто из них ничего не знает. Ответить могут только продавцы в красной майке, а их нет.Спрашиваю,чем отличаются конкретные вытяжки, есть ли "гофра" и "хомуты" в комплекте, ответ-мы этим не занимаемся и не знаем.Давайте откроем коробку с комплектом и посмотрим, говорю, ответ- мы этим не обязаны заниматься, смотрите дома,а здесь все консультации за 300 рублей, нам как платят, так мы и работаем - и смеются.Я не выдержала и просто стала орать на весь зал об этом безобразии.Продолжалось это издевательство около часа,потом какой-то продавец(?) принес вытяжку и гофру. Обращаюсь к руководителю данного предприятия через это сообщение.Наведите порядок в своей организации "Эльдорадо" покупатели не будут покупать у этих хамов, лучше обращаться в М-Видео.

Приобрела 8 марта в Серпухове товар, через 2 дня пришла обменять, так он не подошел. Работают хамы, конкретно Холопова Ольга. Закон о правах потребителей не признают вообще. Зачем держать таких сотрудников и платить им зарплату, ведь к ним и так уже никто не идет....

я купил телевизор в эдорадо 17.03.13. модели LG по приезду домой вкл телевизор услышал дребежание колонки, и проподает звук с первого канала обратился в магазин 20,03,13 продавцы и администратор сночалу говорят что это нормально бывает,и на всех моделях LG. вдень покупки меня не о чем этом не предупреждали. После чего администратор начал утверждать то что товар сложный не пренодлежит возврату и обмену и предложили сдать на ихнюю проверку заводского брака на две недели. где у меня нет ни каких горантий то что они сами не сломают веть свои магазинные на себя не чего не берут вот как то так постараюсь довести до каждого что с магозином ЭЛЬДОРАДО связываться НЕЛЬЗЯ.

Был сделан заказ в интернет-магазине. В заказе было сообщено, что получить товар (самовыввоз) я смогу на следующий день.Но на следующий день (вплоть до закрытия магазина) заказ обработан не был. На все звонки в call-центр Эльдорадо операторы ничего вразумительного ответить не смогли. Было предложено составить претензию, а вот на вопрос как-же мне, все-таки, получить мой товар никто ответить мне не смог. Так же, отказались сообшить прямой телефон магазина, в котором нужно было получить товар. Сложилось устойчивое впечатление, что заказ не обрабатывался вовсе. Вечером написал претензию. Утром позвонили из магазина и сказали, что у них остался только витринный образец. Отлично… Только мне товар нужен был на подарок. Таким образом с покупкой кинули промурыжив два дня. Одним словом уровень сервиса ниже, чем в Почте России. P.S. Кстати! Доставку по выходным они не делают))) Это для тех, кто решил заказать товар с доставкой и надеясь получить его в выходной день. А вот фиг Вам!!! Отпрашивайтесь с работы и ждите с 9-00 до 21-00)))

Очень хочу поблагодарить сотрудников магазина эльдорадо в нашем городе . Г . Нальчик Ул . Кулиева очень вниматель ныне ивежливые не правда что уних плохой товар . Истовая хороший и коллектив замечательный спасибо огромное ребята за стиральную машину 5 лет уже и отлично работает всю технику беру избуду брать только увас