220097 отзывов о компаниях и услугах

Газелькин

478 323
Компания просмотрена: 39107 раз
Сайт компании: gazelkin.ru

В автопарке Газелькина есть машины разной длины и грузоподъёмности. В арсенале команды грузчиков всегда наготове профессиональное погрузочное оборудование. Если у вас дома стоит большой аквариум или пианино, сообщите это оператору. Он подберет нужную Газель и предупредит грузчиков, что им предстоит работать с деликатным грузом.

Водители безукоризненно соблюдают правила дорожного движения, а грузчики — правила этикета. Каждый день сотрудники Газелькина проходят медицинское освидетельствование. Если с вами будут грубо разговаривать, или вам покажется, что грузчик нетрезвый, сообщите это оператору. Мы пример меры и исправим ситуацию.

Тарифы фиксированные — вы не заплатите ни рубля больше обозначенной суммы. Вы можете оплатить перевозку наличным расчетом, отдав деньги водителю, или заранее, банковской картой.

Отзывы клиентов о Газелькин
Рекомендует
Купила в интернете кухонный гарнитур бывшего употребления, встал вопрос с перевозкой, я обратилась в компанию "Газелькин". Цена по сравнению с другими компаниям была самая приемлемая! Нужно было доставить поздно вечером, когда хозяева придут с работы. За доставку в вечернее время я получила хорошую скидку! Гарнитур был в сборе, грузчики, аккуратно все погрузили и довезли, ни чего не сломалось и не открутилось!
01.11.16
Не рекомендует
Добрый вечер! Хочу Вам поведать наш отвратительный переезд 29 октября 2016 года. Заявка №994248 с ул. Ф.Полетаева д.38 на ул.Зеленодольскую д.18. После того, как я оформил заявку я звонил диспетчерам три раза , чтобы уточнить, что входит в обязанности грузчиков.За сумму 6090 рублей и 3 часа работы они должны были упаковать крупногабаритные вещи и если они не входят в лифт перенести их на руках с 9-ого этажа в машину. И точно также по прибытию на 4-ый этаж. Я договаривался на одного грузчика и грузчика водителя. Приехала наглая бригада киргизов из трёх человек. При этом они должны были позвонить за час до приезда, чего они не сделали и с порога заявили, что за такую сумму они не намерены работать. Бригадир, стал ругаться на нас матом, а потом звонил и ругался с диспетчерами. На все эти прерикания ушло 30 минут. Потом решили разобрать крупногабаритные вещи и перевозить их на лифте. Сами разобрали все вещи за исключением дивана (и то сами открутили подлокотники). Начали грузить в грязный лифт без упаковки. И только после нашего вомещения стали упаковывать и грузить в лифт. Первый час работали более менее нормально. Следущие полтара часа откровенно "сачковали". Уходили с лёгкими вещами и приходили через 15-20 минут. А на замечание бригадир опять начал матерится. Когда привезли на Зеленодольскую мы уже сами трое мужчин перенесли в квартиру 70% всех вещей. На весь переезд было затрачено 3 часа (с 11-30 до 14-30). Полчаса которые ругался бригадир с нами и с диспечерами я не считаю. Я ему предложил семь тысяч рублей т.е. на 900 рублей больше положеного. На что он возмутился и потребовал 8300 рублей. При этом опять матерился и угрожал, что заберёт вещи и отвезёт на какой-то склад. Стал фотографировать все вещи которые мы уже перевозили на протяжении трёх дней. Видимо для того, чтобы показать сколько они перевезли. Большей наглости я не видел. Благодаря супруге я еле сдержался отдал деньги и растались с этими уродами. Т.е. заплатил 8300 руб. вместо 6090 руб. Прошу Вас принять меры к таким подонкам и не давать им больше заказов, чтобы Вас не позорили.
31.10.16
Рекомендует
Наша фирма переезжала в новый офис. Ответственным, за транспорт и грузчиков назначили меня. Позвонил в Газелькин, достаточно долго выяснял все пункты оплаты. Мне все разложили по полочкам и приняли заказ. Думал, что за воскресенье не справимся, но совместными стараниями осилили ношу. Грузчики упаковывали и укладывали мебель в машине со знанием дела. Счет выставили, как договаривались, и ни копейкой более. Заказ выполнен, директор доволен. Спасибо Газелькиным.
30.10.16
Рекомендует
Когда возникла необходимость перевозки вещей с дачи обратно в квартиру даже не сомневались к кому обращаться. С "Газелькиным" работает не в первый раз, всегда без нареканий. Ребята хорошие, шустрые, быстренько всё погружают и в путь. Цены ниже среднего, мы обычно по акции всегда ездим, т.е. компания предоставляет скидку в определённый день и час. Ищите такие и тоже сэкономите без потери время и качества перевозки.
28.10.16
Рекомендует
Пользовались услугами данной компании уже не раз, нас устраивает. Последний раз пользовались тогда, когда с мужем переезжали из съемной квартиры в свою. Машина приехала с опозданием на десять минут, хорошо что мы никуда не торопились. Грузчики выполнили свою работу на пять с плюсом, аккуратно погрузили мебель и вещи в машину. Довольно быстро доехали до места назначения. Компания хорошая, с адекватными ценами. Рекомендую!
25.10.16
Не рекомендует
Неофициальное обращение к руководству компании "Газелькин" (аки отзыв)

Не вдаваясь в подробности, кто и в каких долях владеет компанией "Газелькин" и какие должности в ней и в дочерних компаниях занимает, в дальнейшем в тексте решено именовать данное обращение, как к руководству ООО "Грузовое такси Газелькин", не переходя на конкретные личности.

Итак, собственно, само обращение.

События 23.10.2016 произошедшие в Москве по Шенкурскому проезду (полный адрес в паблик светить не будем) напрямую касаются вашей компании, поскольку в событиях описанных ниже приняли участие люди работающие в вашей компании (компании Газелькин), и стали они участниками дальнейших событий не во вне рабочее время (тогда и претензий бы и не было к компании Газелькин), а именно в рабочее время, находясь при исполнении своих должностных обязанностей, с применением вашего фирменного автомобиля, то есть тогда, когда работодатель, а именно в данном конкретном случае - юр.лицо компания Газелькин, непосредственно несёт ответственность за свой персонал, как работодатель (что предусмотрено действующим законодательством).

Итак, что произошло: выполняя свою непосредственную работу (по перевозке и доставке грузов) водители и грузчики компании "Газелькин", а конкретно люди из автомобиля Газель за гос. номером В229УК178, прибыли в г.Москва по Шенкурскому проезду по конкретному адресу в конкретный дом (в путевом листе у вас в компании Газелькин всё это должно быть учтено, как положено по закону., компания "Газелькин" ведь соблюдает закон? Не так ли.. Вы же не Евросеть времён Чичваркина… Итак, припарковавшись у подъезда водители-грузчики компании Газелькин стали разгружать машину и носить огромные тюки и коробки с неизвестным содержимым на 3 этаж и заносить их в квартиру 188, в ту в квартиру, номер которой был указан у них в заказе, в путевом листе (это как чек в магазине, товар такой-то, сумма такая-то, или, как счёт в банке, клиент номер такой-то, сумма такая-то и все довольны, всё чётко и правильно.. Да?! (фото, видео и аудио материалы были произведены аппаратурой наблюдения))

Что дальше..

Да на машине всё как положено, GAZELKIN.RU, телефон [495] 300-00-00.. Перевезётся всё. быстро, бережно, точно в срок, круглосуточно.. И всё бы ничего, если бы не одно, но..

Мы (жильцы соседней квартиры), как уже говорилось в начале, адрес в паблик не светим (это пока не заявление в Прокуратуру, да и не выступление на телеканале Life), находились в 14:25 у себя в квартире, на кухне (гостей принимали), как вдруг, кто-то подошёл к нашей двери, как позже выяснилось, в том числе и при просмотре с камер наблюдения - это был ваш сотрудник при исполнении своих рабочих обязанностей в рабочее для себя время, так вот этот сотрудник компании Газелькин (в рабочее время - по закону ответственность несёт также и работодатель) что-то впихнул в замочную скважину и нажал на ручку до упора, и аккуратно, как можно тише стал дёргать дверь с силой туда-сюда, пытаясь открыть её и войти, мы просто опешили... это действие длилось с одновременными манипуляциями в замочной скважине секунд 7-12, затем было следущее, тот кто пытался войти в нашу квартиру, подошёл к напарнику (машина В229УК178) (всё это происходило тогда, когда напротив дверь была открыта и носили они туда в кв188 все эти тюки, ага а сюда так между делом зашли ("джентельмены удачи - украл, выпил в тюрьму" как в том фильме). Дальше между этими работниками состоялся разговор на площадке (наблюдение - рулит) Тот кто пытался войти в нашу квартиру сказал напарнику - никак, не получается, но тот второй буквально настойчиво в полголоса настоял.. иди пробуй ещё раз.. И каково же было наше удивление, когда ваш сотрудник (компания Газелькин) опять подошёл к нашей двери (мы с компанией газелькин никогда дел никаких не имели и естественно машину для перевозок не заказывали) и снова полез чем-то в замок, опустил ручку двери, и стал пытаться войти, на этот раз более напористо и с большей силой стал давить на дверь с опущенной ручкой туда сюда, одновременно совершая манипуляции с замком, тут мы уже не выдержали и попросили через дверь объясниться, на что сотрудник вашей компании резко опешил и отскочил... сказав.. извините я просто перепутал и стали они оба делать вид дальше, как будто ничего этого и не было, продолжая таскать коробки и тюки в кв188.. а что с 1 этажом не перепутали а (полицию мы вызывали.. для начала, взять персональные данные и зафиксировать факт попытки несанкционированного проникновения в чужое жилище)

Руководство ООО "Грузовое такси Газелькин", у нас к вам вопрос.. ваши сотрудники ведут документацию, путевые листы, где чётко описан заказ, кто заказал, из какого пункта в какой нужно везти, конкретный адрес в путевом листе... ит.д. или так на слово или всё таки как положено по закону (или не как положено частично минуя налоговую службу, типа один пишем два в уме)..

Ну а если всё как положено (кстати дураков здесь нет), то как они ваши сотрудники, компании Газелькин (GAZELKIN.RU) могли перепутать адрес в разнарядке с нашей квартирой (с их слов они перепутали - но мы то понимаем, включили дурочку, рыбка сорвалась, лоханулись). Извините мы перепутали, ну да а... напротив дверь то открыта.. и они носят туда вещи, а сюда так.. перепутали.. интересно, А если бы счёт компании газелькин так кто в банке перепутал... а что раз нормально... вы бы волновались или тоже без претензий к банку.. Ну так вот и мы это так не оставим.. А отговорки перепутали .. ну если теоретически предположить что так, то факты говорят об обратном.. первое.. носят вещи туда, дверь там открыта, второе номер у них и у нас на квартире прописан (аки счёт в банке) и номер у рабочих в путевом листе явно не наша квартира, всё чётко.. Тогда в чём же дело.. однако

Так что давайте не будем играть в дураков, все взрослые люди, не дети, всем всё ясно, ну а то что они не открыли (не получилось), не успели или мы их спугнули, не успели убить и ограбить, так если б успели то это другая история была бы.. бдительность помогла.. а потом бы только камеры слежения помогать стали..

В общем ваши сотрудники с автомобиля В229УК178 дискредитируют честное имя вашей компании, сделайте соответствующие выводи и примите соответствующие меры, а мы проследим за этим и сделаем свои выводы, ошибались мы в вас или нет...

Спасибо за понимание..

На последок разве что пару слов скажем автоджентельменам с той газели, с такой манерой путать вас тоже скоро могут перепутать с представителями паралимпийского движения, нехорошо вторгаться в тот дом в который вас, ну точно не звали, а если что спросить хотели бы, то есть звонок, постучать можно, но не лезть в дверь пытавшись её открыть, глупо всё это, мы доверяем только фактам, и только фактам, а не домыслам и догадкам, и не тому кто что сказал.. Факты вещь упрямая...

Пытались дверь открывать -- факт неоспоримый, зачем уже другой вопрос, в любом случае это как ни крути - недоразумение или злой умысел, а что конкретно догадываться мы не обязаны, и тем более доверять вам, первым встречным, ибо привыкли доверять только фактам..
25.10.16
Рекомендует
Уже неоднократно пользуемся услугами компании Газелькин, у нас уже есть скидка, как у постоянных клиентов. На лето я отправляю папу с мамой на дачу, соответственно приходится перевозить много вещей и техники, так как на зиму мы не оставляем там телевизор и микроволновку, ну мало ли что, а где-то в октябре они возвращаются обратно и опять-таки мы вызываем Газелькин перевозить вещи с техникой обратно. Приезжают всегда вовремя, все аккуратно грузят и также аккуратно разгружают, грузчики там работают культурные, чистые.
23.10.16
Рекомендует
С компанией Газелькин мы сотрудничали 1 раз и это был удачный раз. Мы отвозили к летнему сезону на дачу кулер, диван и 2 кресла, вещей немного, но на себе же не понесешь! Ребята приехали как и договаривались, без лишних слов все перенесли в машину, никаких заморочек с поломками и царапинами не случилось, что нас очень порадовало. Цена оказалась совсем незначительной, мы наверно еще не раз обратимся за услугой.
19.10.16
Рекомендует
Спасибо большое за быстрый и малозатратный переезд! Переезжала уже во второй раз и сравнивая 2 компании-перевозчика могу с уверенностью, что "Газелькин" выигрывает по многим пунктам. Конечно, основное впечатление от грузчиков, не хамят, не дерзят, мирно и спокойно делают свою работу, и не требуют больших денег за нее. Приехали позднее на 15 минут, но это вообще не сыграло никакой роли.
16.10.16
Рекомендует
Мама переезжала в тот момент, когда я был в командировке. Не успевал никак возвратиться, ни оставалось выхода . Ребята из компании «Газелькин» реально выручили. Связался с ними, объяснил, что женщина в возрасте и поаккуратнее с мебелью. Как все перевезли, позвонил маме и спросил, как все прошло. Мама довольна, ребята оказались еще общительные, расположили к себе быстро, ну и привезли все без поломок. Мама довольная, правда поворчала немного на то, опоздали на 20 минут.
14.10.16
Рекомендует
Услуги компании Газелькин очень понравились. Заказывали грузовое такси, когда переезжали из съемной квартиры в собственную. Вещей было очень много, поэтому собственными силами мы бы точно не справились. Грузчики приехали практически вовремя, с небольшой задержкой в 10 минут, помогли аккуратно погрузить вещи. Доставили все в целости и сохранности
11.10.16
Рекомендует
Мы долго искали квартиру на обмен, а когда нашли, хозяева сказали, что переехать надо вот прямо сейчас. Стали искать грузовые компании и выбрали Газелькин, потому что самые дешевые. Если честно, ожидали какого-то подвоха, но все прошло нормально. Приехала машина с грузчиками, как мы и заказывали. Немного грязновато внутри, говорят, не успевают убраться, так много заказов, зато грузили все очень быстро. В дороге ничего не сломалось, всю мебель нам занесли в те комнаты, куда мы и просили. Мы остались довольны.
08.10.16
Рекомендует
Переезд, наверное, был у каждого в жизни, это и меня не обошло стороной. Снимала квартиру, а тут у хозяйки сын вдруг разводиться задумал, ну в мамину квартиру переезжал, собственно и мне пришлось искать новое жилье. Друзья посоветовали Газелькин, говорили, мол, парни делают все быстро и аккуратно. Вещи собрала заранее- благо у меня их не много. Переезд мой, так как новое жилье я нашла неподалеку, занял менее часа, именно благодаря своей оперативности и быстроте грузчиков я смогла воспользоваться акцией, которых, кстати, у компании немало. Меня немного смутил не совсем чистый салон газели, но парни на мое замечание совершенно без зла ответили, что много заказов и убрать как следует не успели. Это значит, что компания востребована.
06.10.16
Рекомендует
Переезжали с дачи обратно в город, и нужно было опять перевезти все нужное. Не первый раз обращаюсь в "Газелькин", парни-грузчики всегда радуют! Энергично и аккуратно все переносят, время не тянут. В этот раз, правда, приехала газель с небольшим бардаком в кузове. Водитель начал оправдываться, что заказов в последние дни много - прибрать просто не успел. Ладно. Зато по акции в выходной переехали в два раза дешевле.
03.10.16
Рекомендует
Хорошая компания, с ними приятно иметь дело. Я уже обращался сюда 4 раза, когда мне нужно было завозить то столы, то стулья, то прочую мебель в свое кафе и остался доволен. машинка всегда приезжает во время, кузов чистейший. Грузчики молодцы, грузят все оперативно и аккуратно при этом, поэтому все остается в целости и сохранности. Да и цены у них в пределах разумного.
02.10.16
Рекомендует
Услугами компании "Газелькин" пользуюсь более года, потребность по работе, перевозка стройматериалов. За это время компания зарекомендовала себя, как надёжный перевозчик. Они ни разу не подвели меня по срокам перевозки, везут груз на дальние расстояния, без каких либо огромных доплат. Ценник приемлемый, я постоянно попадаю под акции. Рекомендую, проверены временем и личным опытом.
28.09.16
Рекомендует
Компания с броским названием сразу бросается в глаза - я ее запомнил, и когда мы уже приготовились к переезду позвонил и оформил заказ на транспорт. Время указал дневное - знаю, что по пробкам потом не всегда удается нормально приехать. Но все обошлось - парни бодрячком, подшучивая друг над другом, стащили всю мебель в машину и обратно выгрузили. Сказать, что я доволен - ничего не сказать, как резко выросло качество таких услуг с момента последнего переезда 12 лет назад...
23.09.16
Рекомендует
Переезжали в новый дом на новую квартиру. Адрес и контакты фирмы дали новые соседи. Хвалили слаженность работы грузчиков (в чем мы и сами убедились воспользовавшись услугами компании) и не высокие цены. А сейчас это редкость. Время доставки минимально, у нас все было в срок. У нас было много мебели, ребята погрузили все быстро и сумели разместить так, что уместился весь наш домашний скарб. работают отменно!
20.09.16
Рекомендует
Произошла в моей жизни крайне неприятная ситуация. Нужно было срочно бабушку свою переселить к себе. Бабулин сосед порекомендовал обратиться в эту компанию. Машину ждали недолго. Грузчики вежливые и адекватные люди, к вещам относились очень аккуратно и бережно. В пункт назначения ехали правда долговато, но с нашими пробками это не удивительно. Цена вменяемая!
15.09.16
Рекомендует
Мы с мужем заказывали Газелькин для переезда. Если честно, не планировали конкретно здесь заказывать перевозки, но была выгодная акция и мы повелись. Только вот началось все с минусов. Грузчики опоздали почти на полчаса, но это из-за пробок, все понятно, ладно. Нам главное было, чтобы перевезли в целости и сохранности нашу мягкую мебель и дорогущий сервант. Грузчики молодцы, без лишних вопросов все погрузили, сами разобрали и собрали шкаф. Вопросов нет! За такую низкую цену просто сказка!
07.09.16
Рекомендует
За 5300 руб перевезли все, что было необходимо. У компании акция за эту сумму на все дается 3 часа времени и два грузчика. По времени мы с переездом вписались, даже осталось, грузчики работает оперативно, не тянут специально время, при это всю работу выполняют аккуратно. Заказанная машина прибыла в указанное время. Водитель тоже ехал бережно, объезжая пробки.
05.09.16
Рекомендует
Всем привет! Переезжали с парнем в другую новую квартиру, по низкой цене решили вызвать "ГазелькинА". Приехали в оговоренный срок почти без опозданий, минут на 15 буквально, но для Москвы это суперхорошо. Грузчики крутые, всё погрузили, разобрали, собрали. В машине у них опрятно, чисто. Водитель судя по всему отлично знает город. Мне все понравилось, спасибо! Рекомендую
05.09.16
Рекомендует
Я сменила работу и пришлось искать другую квартиру, через весь город ездить было не вариант. С Газелькиным я уже имела дело 1,5 года назад, решила снова обратиться к ним. На тот момент осталось исключительно приятное впечатление, и на этот раз не подвели. Вежливые операторы, аккуратные грузчики, спокойный водитель. Ну и скидка на переезд. Остаюсь вашей верной поклонницей)
01.09.16
Не рекомендует
Заказала в "Газелькин" Газель на 16:05, до 18 часов не могла дозвониться до транспортного отдела и выяснить почему не приехала машина. В итоге перезвонила оператор и сообщила, что машина на меня не назначена была, хотя заказ делала за две недели до дня исполнения. Предложили в течении часа прислать машину, я согласилась, но они меня предупредили, что не факт что успеют и за час. В итоге отказалась. Отвратительное отношение к клиентам! Безответственные!!!
31.08.16
Рекомендует
Мы переезжали в другую квартиру, сначала была идея перевозить вещи в своем легковом автомобиле, ну съездили мы пару раз и поняли, что проще вызвать профессионалов, которые сделают все быстро и довольно за небольшие деньги.. Воспользовались услугами компании "Газелькин", ребята молодцы, работали быстро и аккуратно, все погрузили и доставили по нужному адресу. Спасибо, будем обращаться еще!
26.08.16
Рекомендует
Живем с женой и ребенком на съемных квартирах, пока свою не приобрели. Переездов было не мало, вещей с каждым разом больше и больше, всегда пользовались грузовым такси от "газелькин", порекомендовала теща, сама долгое время снимала квартиры. Грузчики понятливые, работают слажено и очень быстро, всегда, сколько раз ездили, в машине было чисто, что очень отличает эту компанию от других. Радуют цены, несмотря на расстояние, а оно каждый раз разное, они всегда низкие. Быстро приезжали всегда , не приходилось ждать по полчаса на улице с вещами. В общем, рад что нашел такую компанию, неизменно буду заказывать машину только здесь!
25.08.16
Рекомендует
Обратилась в компанию "Газелькин" несколько дней назад и мне понравилось то, что там работают отличные ребята, мне нужно было перевезти мебель на дачу и я заказала небольшой грузовичок, приехали с опозданием на 5 минут, но зато все погрузили быстро и мы управились буквально за час. Мне понравилось, как они работают и водитель очень аккуратен на дороге и с разгрузкой помогли.
23.08.16
Рекомендует
У меня своя небольшая мебельная мастерская. Произвожу собственную мебель или чиню и перетягиваю под заказ. Естественно в таком деле очень актуальный вопрос стоит в транспортировке производимой продукции. Были мысли самому приобрести грузовичёк, но посчитав все за и против я решил, что выгоднее пользоваться компанией Газелькин. Цены адекватные, работают нормально, так-же и работу грузчиков у них заказываю. Постоянно пользуюсь их услугами и никаких проблем ещё не возникало.
20.08.16
Рекомендует
Необходимо было перевезти вещи с дачи в квартиру, а это для нас было довольно затруднительно, ведь вещей было многовато. Обратились в компанию "Газелькин" по рекомендациям друзей. Ребята приехали без опозданий, показались дружелюбными и очень толковыми. Быстро загрузили в машину все наши вещи и доставили в квартиру без всяких осложнений. Очень довольны компанией.
18.08.16
Не рекомендует
Компания «ГАЗЕЛЬКИН» - наглые ВОРЫ: берут деньги и не оказывают услуги!! Не попадайтесь!!!
15.06.16 вечером заказала машину на 16.06.16, в 14.00 (заказ №738234). В день исполнения заказа заранее оплатила услугу с сайта «Газелькина». Ровно в назначенное время мне звонит оператор и начинает задавать уточняющие вопросы. Я, в свою очередь, интересуюсь, где машина, которая уже должна быть на месте. Мне отвечают, что они «ищут машину», и, скорее всего, она будет через час. Я в недоумении говорю, что я машину заказывала заранее, за половину суток. Какого же черта они ее ищут в тот момент, когда она уже должна быть здесь?! У меня договоренность с менеджером магазина, из которого нужно забрать холодильник, договоренность с женщиной, у которой нужно забрать диван. А компания просто берет и подводит трех человек как нечего делать!
Обещанная «через час» МАШИНА в итоге ТАК И НЕ ПРИЕХАЛА. Совсем не приехала. Вообще. Общение с операторами компании было абсолютно бесполезным. Они постоянно переводили меня на отдел качества, который стабильно не отвечал. Видимо, какое качество, такой и отдел – вечно отсутствующий. Оператор Наталья при этом сообщила, что оформит мне возврат денежных средств обратно на карту. Спустя какое-то время, не получив никаких денег, я снова попыталась связаться с компанией. Мне сообщили, что операторы вообще не имеют полномочий оформлять возвраты, и что мне снова нужно общаться с мертвым отделом качества. «Ждите, с вами свяжутся». НИКТО со мной НЕ СВЯЗАЛСЯ. 23.06.16 я отправила электронное письмо в отдел, указав номер невыполненного заказа и прикрепив квитанцию об оплате.
Письмо было ПРОИГНОРИРОВАНО – ни звонков, ни ответных писем. И никакого возврата, соответственно. Тогда я напечатала претензию и решила вручить ее по адресу, указанному компанией на их сайте. Приехав туда 01.07.16, я обнаружила три маленьких бокса, в которых ремонтировались такси местных перевозчиков. О КОМПАНИИ «Газелькин» там НИКТО НЕ СЛЫШАЛ. В негодовании я снова позвонила в компанию. Там сообщили, что по этому адресу «находится автопарк». Вы сами там хоть раз были? Я была. Никакого автопарка и никакого «Газелькина» там не существует. Адрес – ФИКЦИЯ, ровно как и предоставляемые услуги!!
Следующим этапом мне пришлось отправить мою претензию в головной офис компании в Санкт-Петербурге. Письмо имеет две неудачных попытки вручения и до сих пор валяется в местном отделении связи в Питере. Однако, надо отдать должное, 02.08.16 мне целый один раз позвонили из отдела качества! Сказали, что пришлют имейл с запросом данных моей банковской карты для оформления возврата. НЕ ПОЛУЧИВ никакого имейла, я сама отправила необходимые данные «Газелькину». Снова ни ответа, ни привета. 11.08.16 я позвонила в отдел, и - о чудо! – трубку сняли после 2 минут ожидания, но человека, который занимается такими вопросами, на месте не было. «Я передам вашу информацию, с вами свяжутся».
Сегодня 15.08.16, ровно ДВА МЕСЯЦА с момента размещения мной заказа в этой шарашкиной конторе. Отдел «качества» по-прежнему не отвечает. Никаких ДЕНЕГ мне так и НЕ ВЕРНУЛИ. За всё это время извиниться передо мной даже никто не подумал!!! Я предостерегаю всех, кто думает, пользоваться ли услугами данной компании: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, если хотите сохранить свои нервы и деньги!!!! Это самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала!!! Не выполнить услуги и взять за это деньги – это просто ВОРОВСТВО в чистом виде!!!
15.08.16
оставить отзыв

Популярные компании