220132 отзывов о компаниях и услугах

Грузовичкоф

895 301
Компания просмотрена: 32887 раз
Сайт компании: msk.gruzovichkof.ru

Компания «ГрузовичкоФ» — это одна из ведущих компаний на рынке транспортных и логистических услуг Москвы и Санкт-Петербурга, а также один из крупнейших грузоперевозчиков по всей России.

Отзывы клиентов о Грузовичкоф
Рекомендует
Делали ремонт. У нас старый фонд. Когда обдирали обои, поняли, что новые мы просто не наклеем - старая штукатурка вместе с обоями кусками осыпалась. Решили оббить штукатурку и забрать стены гипроком. Не думали, что столько мусора будет - мешки и мешки старой штукатурки. Сложили на лестнкичной клетке, потом вниз спустили на лифте - неприличная гора во дворе. Посмотрели в интернете, кто мусор вывозит. Выбрали - чисто по цене - Грузовичкоф. Они отлично все убрали, причем в тот же день, когда мы их вызвали. Предложили доставить нам стройматериалы из магазина. Наверное, воспользуемся предложением.
17.07.14
Рекомендует
Я в восторге от того, какие силачи приехали от Грузовичкофва ко мне носить мебель. Я редупреждала диспетчера, что мебель у меня тяжёлая. цельнодеревянная, наверное, поэтому таких и прислали. Но огромный дубовый буфет пушкинских времён с пилястрами и мраморной столешницей даже таким богатырям показался тяжёлым. Носили отдельно верхнюю и нижнюю части. а также снимали столешницу, благо она никак не была закреплена. а держалась за счёт собственного веса. Мою огромную библиотеку запаковали в коробки и перенесли без затруднений, со шкафом пришлось повозиться, пианино несли вдвоём на ремнях. Я удивилась, как они легко подняли такой тяжёлый предмет.
17.07.14
Рекомендует
Утро переезда выдалось занозистым и нервным. невозможно было ничего найти, почти всё упаковано по сумкам и коробкам, ни посуды, ни одежды толком не было. Квартиру было не узнать, разве то обои те же. Завтракали фруктами - груши, бананы, запивали бутилированной водой. Зато здоровая еда, кстати. Но с непривычки было тяжело. Муж постоянно говорил о яичнице и кофе. Но всё уже было убрано, надо было терпеть. Машину заказали на девять утра, чтобы не дробить день, а приехать и до вечера всё разложить по полочкам. С одной только кухней сколько возни. И воду подключить, и посудомоечную машину... В общем это неописуемо, что такое переезд. Пока сам не испытаешь, не поймёшь. Машину и грузчиков заказывали в компании Грузовичкоф. Они не заставили себя долго ждать, прибыли ровно в девять и сразу принялись за работу, мы и пикнуть не успели. Как-то слишком быстро все вещи и мебель перенесли в машину,, я думала, что будет дольше. Когда прибыли на место, с разгрузкой тоже получилось весьма оперативно. К обеду мы уже полностью рассчитались и побежали в ближайшее кафе.
16.07.14
Рекомендует
Если не считать того, что кулёк с банками зацепился мне за колготки, то всё остальное прошло успешно. Колготки - леший с ними, выбросила, конечно. Зато ни один шкаф и ни один диван не пострадал. Всё было надёжно установлено в грузовике и прикреплено к стенам машины. Я такого никогда не видела, но водитель мне сказал, что это в пордке вещей, что обычно так делают, если хотят доехать без потерь. Мне понравился водитель - толковый парень, при этом без лишних амбиций на ровном месте, как это часто случается с мужчинами, которые держат руль. Им так и хочется везде порулить, в том числе и людьми. А люди - это вам не машины, с ними тоньше надо. Короче, Грузочикоф одобряю. Перевезли, как следует.
16.07.14
Рекомендует
Нужно было перевезти личные вещи, диван Икеа, комод, 2 обувных шкафчика. пару горшочков цветов. Обычный переезд с квартиры на квартиру. Никаких особенных сложностей. Вызывали именно Грузовичкоф. Я бы не писала об этом, так как думаю, что это была обычная рядовая поездка для них, но для меня это повод выразить свои мысли о том, что это очень хорошо, когда люди на своём месте качественно выполняют свою работу. Когда с тобой приветливо разговаривают, спрашивают тебя, твоё мнение. Вроде бы такой пустяк, но настроение поднимает сильно. А когда у человека хорошее настроение, то у него всё получается. В том числе и улучшается личное здоровье. Я готова благодарить всех людей, которые понимают важность этого.
15.07.14
Рекомендует
На небольшой газели из Грузовичкоф отправляла подруге мебель для детской комнаты (раздвижная кровать, комод, столик, два стульчика). Мой парень уже подрос, а ее мальчишке два года только, поэтому очень удачно получилось с мебелью. Решила сделать ей подарок - сам оплатила перевозку. Деньги небольшие оказались, тем более, что я не стала оплачивать услуги грузчиков - моему мужу помогал грузить водитель, а на месте встретил муж подруги. Перевезли быстро, причем без сопровождающих. Все цело. Отличный сервис.
15.07.14
Рекомендует
Переезжали на машине из Грузовичкофа, вернее, на двух, так как вещей было много, одной машины не хватило. Удивило, что оператор все точно рассчитал, когда мы перечислили, что везем. Нам сказали, что в одну большую машину все не поместится, лучше взять две средних, причем не очень высоких, так как наши шкафы не выше двух с половиной метров. Все встало в машины очень плотно. Грузчики высокую мебель хорошо закрепили. Переехали без потерь, повреждений и неприятностей. Все очень спокойно, без ценового обмана.
14.07.14
Рекомендует
Спонсоры купили для нашего летнего детского сада два детских городка - лесенки, горки, качели и т.п. Нас попросили только заказать машину, чтобы получить все это на складе и отправить за город. Мы обратились в Грузовичкоф, так как фирма известная, а машины по городу ходят чистые, значит, можно и для детей везти что-то на таких машинах. Перевозку тоже спонсоры оплачивали по безналичному расчету. От нас ехал только сопровождающий. машина в назначенное время подъехала к складу. Водитель помог с погрузкой, а также разгрузить на месте. Никаких проблем не возникло. Благодарим Грузовичкоф.
12.07.14
Рекомендует
Благодарим за отлично осуществленный квартирный переезд! Очень выручили! Сорвалась поездка с другой фирмой - слишко задержали машину и невежливо разговаривали, мы отказались от их услуг. Потом позвонили в Грузовичкоф, думали, что придется нам распаковываться и ждать еще не меньше трех дней. Но нас выслушали и предложили прислать машину уже через час. Это просто подарок судьбы был! Воспряли духом! Машина пришла где-то минут через 50. Грузили очень быстро, но аккуратно. Лишних денег не спросили - все по смете оператора. Вот это Фирма!
11.07.14
Рекомендует
Благодарю за доставочку! Два предмета в виде односпальной кровати190*80 см и холодильника 160*60*60 см привезены туда, куда надо в самые короткие сроки, на которые я и не рассчитывала. Думала, на следующий день удастся договориться с машиной - это в лучшем случае, а с Грузовичкоф договорилась прямо на текущий час, не то, что на день. Грузчиков не звала, с погрузкой справился мой супруг и водитель, который ему помогал. Не знала раньше, что у нас в Питере есть такая замечательная служба доставки как Грузовичкоф. Это убирает многие проблемы с привозом тех или иных вещей, всегда об этом голова болит. Вернеее - болела, а теперь не будет болеть, потому что можно просто в любой удобный момент времени заказать грузовик куда тебе нужно.
11.07.14
Рекомендует
Перевозили мебель - два дивана, тв-полка, гардеробный шкаф, два навесных шкафчика, стиралка, стол-тумба, кресло (икея), комод, два тв, швейная машинка (производственная), 10-15 коробок. + СОПРОВОЖДАЮЩАЯ. Грузили без лифта, носили с третьего этажа, на разгрузке лифт был, там все проще. Ребята - молодцы, помогли разобрать шкаф, а потом собрали достаточно быстро сами же. Когда звонила в Грузовичкоф, то не знала точно, буду ли делать заказ именно у них, но поговорив с диспетчером, утвердилась именно в этом перевозчике. Окончательно убедилась в правильном выборе, когда наблюдала, как грузчики решают любые проблемы, которые возникают по ходу. Видно, что профессионализма им не занимать.
11.07.14
Рекомендует
Перевезли хорошо, без накладок. Приехали вовремя, никаких опозданий. Вещи были такие: матрас 90х190х20, тумбочка, маленький телевизор, детские игрушки, Коробки, пакеты с вещами 10-15 шт . Всё эо нужно было отвезти на склад. Дополнительно "загрузила" грузчиков просьбой об утилизации четырёх шкафов и тумбочки, надо было разломать и вынести до контейнера плюс вынести 10 мешков с мусором до контейнера. Всё это ребята сделали часа за полтора-два примерно. Не считая езды до склада. Я так и рассчитывала где то. Фирма понравилась, плюсуюсь к тем, кто одобряет и хвалит. легко дозвониться и вызвать машину, заранее заказывать не надо.
10.07.14
Рекомендует
Многое мне открылось при переезде. Я стал иначе смотреть на работу грузчиков. Теперь я понимаю, насколько много требований к ним предъявляется, а работают грузчиками отнюдь не профессора и академики, а обычные мужики с более или менее развитой мускулатурой, но и не культуристы, я вам скажу. То, как грузовичкофские грузчики управлялись с мебелью, лично мой глаз порадовало. Всякие у них были приспособы для переноски. Как говорится - дело техники. Сам бы не додумался так сделать. А они - ясное дело - профи, собаку на этом деле съели.
09.07.14
Рекомендует
Перевозчик адекватный, водитель, кто вез груз, тоже милейшей души человек. Помогал, чем мог, в том числе и советами по тому, как лучше упаковать и расставить вещи. Мы советам его вняли, в итоге ничего не повредили при перевозке, а больше нам ничего и не надо было. Во всяком случае, в тот день. Потом, когда сидели в новой квартире и прикидывали, что куда лучше поставить и положить, не возникло проблем с поиском необходимых вещей. Всё сразу находилось, хотя я думала, что ещё минимум неделю буду жить, как в палатке в горах, без привычных предметов городской роскоши.
09.07.14
Не рекомендует
Обещали машину через 1,5 часа. Предупредила, что после семи мне нужно уезжать. Жду уже 3 часа 45 минут, всюду опоздала... Причем под окнами видела машину Грузовичкоф, но оказалось это не ко мне. Жалею что обратилась в эту компанию. Организация явно страдает, доверять нельзя.
09.07.14
Рекомендует
Надо было получить товар на мебельном складе и отвезти в магазин. Частный перевозчик, с которым мы обычно сотрудничаем, заболел. Хранение на складе денег стоит, поэтому пришлось срочно искать машину. Вызвали фургон из Грузовичкофа. Понравилось, что не нужно оформлять заявку заранее, это действительно грузовое такси – подъезжает, когда вызовут, и ждать долго не приходиться. Попросили приехать и грузчиков, когда узнали, что цена за такую услугу невелика, порадовались, что самим не надо париться с погрузкой-разгрузкой. Думаем, что будем сотрудничать с этой компанией.
09.07.14
Не рекомендует
Шарашкина контора!!! для вывоза мебели в из двухкомнатной квартиры прислали дохлую газель ( совсем не как на картинке) с двумя такими же дохлыми таджиками, которые , разумеется, сразу же выдохлись! ужас! три рейда делать пришлось закончили в 3 ночи!!!! у меня к утру так подскочило давление от нервов что скорую вызывать пришлось!!!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТеСЬ ИХ УСЛУГАМИ!
09.07.14
Рекомендует
Благодарим за перевозку прачечного оборудования. Знаем Грузовичкоф давно и работаем на постоянной основе, никогда не подводили ни по каким параметрам. Всегда подавалась именно та машина, на которую мы рассчитывали, не меньше, не больше. Всегда точно знали, сколько будет стоить перевозка, цена никогда не "плавала". Про грузчиков Грузовичкоф знают, я думаю, все, во всяком случае, многие - те, кто пользовался и пользуется сервисом Грузовичкоф.
08.07.14
Рекомендует
Нормальая служба доставки. Во всяком случае, никаких резко отрицательных сторон мной замечено не было. Приехали вовремя, опоздание на десять минут я опозданием не считаю, это же грузовик, обычные такси и то больше опаздывают. Понравилось, как работали грузчики, постоянно друг другу помогали, страховали. Собственно, в таком деле иначе и нельзя, наверное. Вещи не повредили, что важно, не потерялись мелкие детали от мебели, а то такое часто случается. на моей памяти всегда при переезде пропадали какие-то маленькие запчасти. А тут всё на месте, я даже немного удивился. Организованность хорошая, качество работ на уровне.
07.07.14
Рекомендует
На время ремонта сняли квартиру и перевезли туда все вещи. Перевозку вещей осуществляла компания Грузовичкоф. Нам очень понравилось, как работает эта компания. Цену нам назвала уже девушка-оператор, когда выслушала, что мы везем. Предложила тарифы на выбор, посоветовала выбрать почасовой, так как вещи укладывались в одну машину, и везти было недалеко, буквально за три квартала. Понравилось, что грузчики – русские ребята и работают очень слаженно и профессионально. Время не тянули, чтобы деньги накрутить. Ни разу никто не ругнулся. Вещи в порядке, мы довольны. Обратно после ремонта тоже поедем на машине Грузовичкофа.
05.07.14
Рекомендует
Хочу сказать тем, кто подыскивает себе хорошего надёжного перевозчика, без раздумий обращайтесь в Грузовичкоф, лучше всё равно не найдёте. Мои родители заказывали уже два раза грузотакси из этой компании и всё нахвалиться не могут. Такие, говорят, грузчики вежливые да ловкие, что на своём веку таких ещё не встречали. А мама у меня человек довольно придирчивый и строгий. Ей угодить - это надо умудриться, а тут ей всё понравилось. надеюсь, что в Грузовичкоф они были не единственные, а такой персонал является там нормальным положением дел.
04.07.14
Рекомендует
За последнее время трижды пользовались услугами компании Грузовичкоф. И они нас ни разу не подвели. Сначала, когда мы делали ремонт в своей квартире, чтобы повыгодней ее продать и купить новую, Грузовичкоф нам привозил стройматерилы, потом осуществлял вывоз мусора. А когда купили квартиру, мы, убедившись в четкости работы и надежности фирмы, заказали две машины для квартирного переезда. Никаких нареканий и сбоев в работе не было. Пятнадцатиминутное опоздание, которое один раз случилось, я не могу считать каким-то нарушением. И цены очень низкие, если учесть, насколько качественно оказывались услуги. Описывать все подробности нет смысла. Компания отличная!!!
04.07.14
Не рекомендует
Проработала в питерском филиале месяц оператором. Платят там хорошо, но слишком много вранья нас заставляли выливать на клиентов. Очень хочется предупредить людей, чем чревато обращение в "Грузовичкофф". В основном это, как тут уже многие подметили, опоздания. Представьте, что вы заказали машину в этой компании за несколько дней до переезда. Вы уверены, что уж за такой-то срок вам точно назначат водителя и грузчиков. Но в назначенный день и время машины нет. Нет и звонка из компании с предупреждением о задержке. И вы звоните сами. Скорее всего, вы не попадете к тому оператору, который принимал у вас заказ. Оператор обещает вам, что в течение пятнадцати минут к вам подъедет автомобиль. И так может повториться несколько раз, многие клиенты ждут по 3-6 часов. Вы злитесь, в сотый раз звоните оператору, но слышите один и тот же ответ. Что происходит в этот момент в компании. Операторами работают молодые ребята, чаще всего приезжие, которые сильно нуждаются в деньгах. И, понятное дело, очень боятся потерять пока что единственную возможность заработка. Есть и местные, которые просто подсели на хорошую зарплату и которые сумели притупить муки совести. Все разговоры с клиентом прослушивает руководство. ВСЕ. И от руководства дано указание: ни в коем случае не говорить клиенту, что ждать ему придется больше 15 минут. Даже если он ждет уже 5 часов. Если посмеешь ослушаться - вылетишь. Нет, иногда, когда опоздания уже идут на часы, могут разрешить признаться, что машину подадут минут через 40. Но на моей памяти это ни разу не оказалось правдой. Все, чем может помочь вам оператор - это галочками присвоить вашей заявке статус "Срочный" и "VIP". Но так делают все операторы (а одновременно работает их 40), поэтому это никак не увеличивает ваши шансы на ускорение процесса. Кстати, когда клиент просит оператора связаться с логистами для уточнения времени и оператор соглашается, просит подождать минуту на линии, знайте: только в 1% случаев оператор РЕАЛЬНО обращается к логистам. Остальные просто выжидают минуту и снова возвращаются к вам. И не потому, что им лень и они не хотят вам помочь. А потому что бесполезно. В чем причина. 1) Судя по слухам, "Грузовичкоф" когда-то действительно был уважаемой компанией. Но вот руководство решило, что уровень уже не тот, и надо расширять клиентскую базу. И пустило масштабную рекламу. А новых сотрудников-водителей и машин не прибавилось. Вот и получается, что заказы потекли рекой, а выезжать на них некому. "Подача машины за 15 минут" - это-таки лотерея для клиентов. Повезло - приедут. Не повезло - жди час, а то и больше. Спрашивать у оператора, точно ли есть свободные машины, тоже бесполезно - напоминаю, разговоры прослушиваются, а его задача любыми средствами заставить клиента сделать заказ. Особенно тяжко приходится тем, кто заказывает машину в пятницу или предпраздничные дни. Потому что реклама делает свое дело, и заказы исчисляются тысячами. 2) Честно говоря, этот пункт вытекает из предыдущего. Из-за нехватки водителей, руководство заставляет тех, что есть, работать сутками. А платит немногим больше (хорошо в этой компании получают лишь руководство, операторы и логисты). С недавних пор водителей на заказы назначает программа. И я лично наблюдала ситуации, когда водитель, получив заказ, до которого ехать еще километров 20-40 (этот километраж ему не оплачивается), плюет на это неблагодарное дело и уезжает домой. А клиент ждет. 3) Этот фактор самый редкий. Ошибка оператора. Неправильно записал ваш номер или адрес. Поэтому, если вы все-таки решите испытать судьбу и сделать заказ в этой компании, просите оператора четко произносить всю продиктованную вами информацию. Кстати, если вы захотите оставить жалобу по поводу опоздания или некачественного обслуживания в Отделе контроля качества, можете даже не тратить время зря. Там посменно дежурят те же операторы, что и в call-центре. Они пообещают вам, что к вам в ближайшее же время приедет машина/виновные будут наказаны/причиненный ущерб грузу возместят, но результата вы не увидите никогда. Деньги за поцарапанный холодильник, оборванный плинтус и сломанную дверцу шкафа вам никто не вернет. Назавтра этот оператор заступит на другую смену и забудет о вашей проблеме. А информация о вашем звонке даже не сохранится. А больше вам с жалобами обратиться некуда. Все это надувательство касается не только обычных горожан, но и юридических лиц, с которыми у компании заключены договоры. Сколько денег потеряли люди, сколько сделок на поставку груза сорвал "Грузовичкоф" своим ПОСТОЯННЫМ клиентам - не сосчитать. Поэтому я очень не рекомендую жителям Санкт-Петербурга обращаться в эту компанию.
04.07.14
Не рекомендует
Удивительно, что здесь только хорошие отзывы. Ужасное обслуживание!!!! Машину мы заказали заранее, вчера вечером на сегодняшний день. Пообещали, что все будет вовремя. Специально за полчаса до оговоренного времени, позвонили, узнать, приедет ли машина, выносить ли вещи. Зачем говорить, что машина едет, если ее еще даже и в помине нет??? Водитель приехал через 1 час 40 минут. Это возмутительно!!! Все вещи и техника промокли. Никаких извинений, никаких скидок, ничего! Никогда больше не обратимся В ЭТУ КОМПАНИЮ.
04.07.14
Рекомендует
Мы - молодая семья, большим количеством мебели не обзавелись пока. Всего то в комнате и было, что диван, шкаф, ковёр, стол да четыре стула. Плюс к ним - два велика и несколько сумок с одеждой. Постельные принадлежности типа одеял и подушек разложили по специальным таким упаковкам для них, в Окее купили. Всем советую, очень удобная и полезная вещь. Короче, Грузовичкоф нас перевозил и таки перевез на новую квартиру, которую мы купили в ипотеку. Чем снимать и платить чужому человеку, лучше платить за свое жилье, хотя бы и потенциально свое. Фирма возит недорого, но при этом соблюдает все правила перевозки на уровне современных требований. Как особенность отмечу то, что машину заранее заказывать не обязательно, хотя и можно.
04.07.14
Рекомендует
Спасибо за доставку партии опилок. Опилки в мешках, по объёму 6 кубометров. На погрузке работали наши рабочие, на разгрузке - люди из Грузовичкоф. Везли из пригородной зоны. Понравилось иметь дело с Грузовичкоф, вопрос с подачей машины был решен в текущий день, тогда как с другими подрядчиками переговоры шли с предыдущего дня. То, что есть возможность вызвать грузовик в любой момент времени, в том числе и ночью, и рано утром, и поздно вечером - замечательное подспорье в любом бизнесе, как я думаю.
03.07.14
Рекомендует
Переезжали из Всеволожска в Приморский район Питера. Во Всеволожске тоже можно было купить квартиру - строят много, но захотелось поближе к месту работы обосноваться. К тому же ребенку в школу идти. Надо выбрать получше. Вещи перевозили на машине компании Грузовичкоф. Совершенно никаких проблем не возникло. Заказывали машину на час дня, приехали где-то без десяти час, обернули мебель пленкой - очень надежно. Через сорок минут уже все погрузили. Я поехал сопровождающим - ребята в кабине потеснились. Еще через сорок пять минут были уже на Испытателей. Даже полдня переезд не занял) И очень все культурненько)
03.07.14
Рекомендует
Ехал с дачи за кое-какими вещами по просьбе жены. Вот чувствовал, что не доеду. Так и вышло. Встал посреди проспекта Ветеранов, внезапно заглох мотор. Единственный выход в такой ситуации - это эвакуатор. Позвонил в Грузовичкоф. Эвакуатор приехал очень быстро, не заставили меня ждать более, чем полчаса. Машина у меня старая, но ещё кое-как ездит, на новую с пенсии денег нет. Так что ремонтирую эту. В былые времена стали бы на тросе буксировать, а теперь - эвакуаторы есть.
02.07.14
Рекомендует
Благодарю фирму Грузовичкоф за своевременно выполненное задание по доставке партии товара в три магазина пригордной зоны. Доставка состоялась рано утром, всё развезли по точкам, как и договаривались. Продавцы все отзвонились, сказали, что всё получили, что грузчики отлично справились с разгрузкой, что помогли занести нужные коробки в складскую зону. Все товары прибыли по назначению. Ничего не пропало. То, что этой компании можно доверять такую работу меня лично очень радует, ибо всегда имеется потребность в честных исполнителях по доставке. самому ездить не всегда получается.
01.07.14
Рекомендует
Осуществляла квартирный переезд на машинах Грузовичкофа. Квартира трехкомнтатная, так что понадобилось две машины. Диспетчер Елена точно определила размер машин - все встало тютелька в тютельку) Обе машины пришли одновременно, но работа была организована так, что грузчики друг другу не мешали, предварительно осмотрелись и определили, кто что куда грузит. Работали спокойно и быстро. Перевезли квартиру в течение трех часов, что, по-моему, очень оперативно. По тарифу "все включено" лишних денег не взяли, запросили ровно столько, сколько было в договоре. Понравилась фирма.
01.07.14
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж
Контакты:
+7 (495) 432-13-08; 8 (800) 100-33-30
Популярные компании