Плеер.Ру - интернет-магазин

Приходилось недавно заказывать в этом интернет-магазине компьютер. Придраться не к чему: привезли вовремя, работает отлично, курьер с проверкой помог, объяснил. От покупки получил исключительно положительные эмоции. Обязательно вернусь в этот магазин в будущем.

Покупала здесь ноутбук Acer. Качеством продукта довольна полностью. Решила не заказывать через интеренет-магазин, а посмотреть товар так сказать в живую, т. к. живу недалеко. Потом уже поняла что лучше бы заказала с доставкой (по деньгам бы вышло аналогичная сумма), т. к. пришлось около получаса ждать очереди в магазине. Но в то же время порадовала консультация от менеджера - все показал, объяснил и дал советы. Так что если не уверены в выборе можете смело идти в магазин и вам помогут, а я в следующий раз воспользуюсь доставкой))

Хороший магазин! Не первый раз заказываю у них товар, вот и в этот раз заказал у них два телефона в подарок. Как обычно персонал на высоте (все доходчиво и вежливо объеснили). Курьер товар доставил в срок(ждал к 14 приехал намного раньше- приятно удивил). Товар качественный, гfрантия от производителя, все на высоте,мне нравится. Рекомендую.

Часто покупаю что либо в этом магазине. Первое, что в нём привлекает это конечно же низкие цены. Во-вторых качество - весь товар сертифицированный и с гаранитей. В третьих - огромный ассортимент товаров, от электроники до бытовой техники и игрушек. На прошлой неделе покупал сестре в подарок мп3 плеер и себе телефон. Магазин не подвёл и всё доставили в лучше виде.

На данный момент это лучший магазин, в которых я что-либо когда-либо покупала. Товар, который я искала, был в наличии только там и причем по самой низкой цене. Позже он появился и в других магазинах, но я уже остановилась на этом и выбрала еще несколько товаров, Особенно обрадовало, что на сайте была подробнейшая схема маршрута до магазина и очень подробное описание схемы обслуживания в самом магазине. К тому же, эта компания занимается благотворительностью. В целом, это просто образец того, как должны работать интернет и не только, магазины в нашей стране.

В поисках более выгодной цены на заинтересовавший увлажнитель, Яндекс маркет отправил меня на плеер. ру. Их сайт меня немного смутил, хотя, это не единственный интернет-магазин, который не уделяет особое внимание интерфейсу (виду и удобству), как ни странно. Но все-таки решилась на заказ у них. Помимо увлажнителя "заодно" приобрела градусник, надувной круг для ребенка и стетоскоп. Как видите из моего списка перечень товаров очень разнообразный, и это только малая доля того, что они продают.

Доставка пришла в оговоренный отрезок времени, но прождать пришлось до упора. Весь товар качественный, без нареканий. Гарантийные талоны, где требуется, все заполнены. Одно НО, которое сразу не заметили, это вписанный в накладную карандаш без моего предварительного согласия за ~160 рублей на благотворительность. Я понимаю, что это дело хорошее, но без ведома с нас выжали эту помощь, которую я не планировала оказывать.

Заказывать в дальнейшем планирую, если цена на интересующий товар будет интереснее, чем у других. Но на этот раз внимательно рассмотрю все пункты накладной. Кстати, для постоянных покупателей у них предусмотрены скидки, правда не на все товары.

покупали много разного компьютерного барахлишка месяц назад, заранее к новому году. Муж просто обожает этот магазин. Была как-то раз проблема с качеством (внешнего диска) - сдали в сервис и после проведённой экспертизы поменяли на новый без проблем. Нас устраивает самовывоз, но иногда пользуемся и доставкой - всегда без проблем.

Купил качественные наушники Сенхайзер, и новую недорогую клавиатуру с подсветкой. Получил на следующий день в магазине, оплата без очередей, а вот на получение ушло около пяти минут. Магазин заслужил пять звезд, доволен как слон, все рабочее.

Отличный магазин с отличными ценами. Очень часто покупаю различную технику именно тут на протяжении уже нескольких лет. Ни разу не было никаких проблем ни с качеством товаров,приобретённых тут,ни с персоналом.Всегда очень вежливое и оперативное обслуживание и качественная консультация по всему спектру интересующих меня товаров.

Заказала видеокамеру. Доставку оформила на дом, указав определенное время (до 14 ч). Курьер позвонил, сказал, что до 14 ч не успеет. Договорились до 18ч. В итоге в этот день он до меня так и не доехал. И даже не предупредил, что я могу его не ждать. Естественно от заказа я отказалась. Звезд вообще не хотела ставить!

Выбор пал из за цены, покупала блендер Bosh MSM 87140 с доставкой выходило чуть дешевле чем в других магазинах, но доставка не самая дешевая. Смущают предложения о дополнительных услугах за не высокую цену: подъем до квартиры-офиса, проверка товара, оповещение смс, чаще всего это бесплатные услуги в других магазинах. Оператор перезвонил быстро, доставка на следующий день. Блендер привезли в оговоренное время. Проверили на месте блендер на наличие видимых повреждений, все было хорошо. По гарантии не обращалась, надеюсь и не придется. Покупала в феврале 2015, пользуюсь часто.

Покупал штативную головку. Получив талончик электронной очереди, обнаружил, что мне не надо ждать ни секунды. менеджер-консультант был вежлив, приветлив. всё замечательно

Покупала и раньше довольно много и была всем довольна. Вежливый персонал, всегда посоветуют дополнения, о которых как правило забываешь. Быстрое обслуживание,приятный зал ожидания товара, близко от метро Впечатления исключительно положительные: дружелюбные продавцы, удобно, что в магазине электронная очередь. Работают несколько касс, очереди проходят очень быстро. На выдаче дали мне проверить и осмотреть мою покупку, после чего я ее оплатила. По-моему, очень хороший магазин, считаю себя постоянным покупателем магазина.

Много раз покупал в этом магазине разные товары по неплохим ценам. В принципе к самим товарам претензий нет. Но персонал вызывает отвращение. Липкие, тупые, недалёкие люди. Навязывают бессмысленные услуги, на грани мошенничества: тестирование товара на предмет брака - 16 дней гарантированного обмена (при том что по закону и так есть 15 дней), доставка до квартиры стоит дополнительных 50 рублей ( до такого идиотизма больше никто не додумался), и когда ты этому туповатому менеджеру втолковываешь, что тебе нужен только товар и больше никаких допонительных опций, этот козёл предлагает помочь больным детям.

Тошнотворный магазин, но товары неплохие.

Довольно часто приобретаю здесь различную электронику. Решил сделать себе подарок и купил телефон Samsung Galaxy s5. Покупка превзошла все ожидания. Очень яркий экран, лёгкий, идеально лежит в руке, хорошая производительность и платформа андроид. Было много разных телефонов, но этот удивил. Магазин сработал на высоте, доставка быстрая и грамотное общение с клиентом. Спасибо.

30 марта оставил онлайн заказ на сайте плеер.ру на комнатную цифровую антенну, через 20 минут уже раздался звонок из компании и, после уточнения деталей заказа, я назвал удобное для меня время доставки. Курьер отзвонился еще через пару часов и пообещал приехать в удобное для меня время. Только что получил свой заказ и остался вполне удовлетворён качеством обслуживания как специалистов принимающих заказ по телефону (профессионально, четко, быстро), так и курьерской службой. Большое спасибо за гибкость обслуживания, точность и скорость доставки.

заказ №S-2778157 от 03.04.15 Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка. Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть, загорится или нет. Я, разумеется, отказался. И теперь интересно, мне поэтому брак прислали, который не горит при всей простоте конструкции??? Времени куда-то ехать у меня нет. Телефон клиентской службы плеер ру после долгих речей автоответчика сбрасывает. Другие отделы переключают также на не отвечающую службу поддержки. Что за обман, господа? Некрасиво как-то. Доставили товар, который даже так и не заработал, и теперь мне предлагают решать МОИ проблемы, связываясь с какой-то службой. Если у магазина такой подход к клиентам, грош цена такому магазину. Как же я не додумался проверить сам перед оплатой?... По глупости не думал, что так уж прям в наше время бывает... Сказал курьеру ведь: "Давайте проверим может на всякий случай?" А он ответил, что в этом надобности нет, так как уже всё проверено... Ничуть не сомневаюсь, что курьер говорил искренне. Видимо, проблема лишь в том, что я не захотел быть лохом и платить 200 р за втыкание-вытыкание в розетку и из неё. При этом на сайте предлагается услуга по возврату товара. Цитирую. "Рады предложить Вам новую услугу. Если у товара приобретенного в нашей компании произошла поломка и Вы не готовы терять драгоценное время сидя в очереди, то мы готовы приехать и забрать товар в удобное для Вас время на ремонт. Заявку на доставку (прием товара у клиента на дому) можно оформить по телефону 8(495)775-04-75 доб. 3, но удобнее всего через следующую форму. Стоимость услуги 500 руб." А ещё за 500 р готовы обратно привезти. Если честно, перебор это.... Искренне советую всем покупать вещи в нормальных магазинах, с нормальным подходам к клиентам, даже когда они покупают какую-то недорогую вещь. И не знать таких проблем, и не чувствовать себя потом идиотами. Этому магазину у меня более доверия нет...

заказ №S-2778157 от 03.04.15

Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка.
Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону
перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть,
загорится или нет. Я, разумеется, отказался. И теперь интересно, мне поэтому брак прислали,
который не горит при всей простоте конструкции??? Времени куда-то ехать у меня нет.
Телефон клиентской службы плеер ру после долгих речей автоответчика сбрасывает.
Другие отделы переключают также на не отвечающую службу поддержки. Что за обман, господа?
Некрасиво как-то. Доставили товар, который даже так и не заработал, и теперь
мне предлагают решать МОИ проблемы, связываясь с какой-то службой.
Если у магазина такой подход к клиентам, грош цена такому магазину.
Как же я не додумался проверить сам перед оплатой?... По глупости не думал, что так уж прям в наше время бывает...
Сказал курьеру ведь: "Давайте проверим может на всякий случай?"
А он ответил, что в этом надобности нет, так как уже всё проверено...
Ничуть не сомневаюсь, что курьер говорил искренне. Видимо, проблема лишь в том, что я не захотел быть лохом и
платить 200 р за втыкание-вытыкание в розетку и из неё.

При этом на сайте предлагается услуга по возврату товара. Цитирую.

"Рады предложить Вам новую услугу. Если у товара приобретенного в нашей компании произошла
поломка и Вы не готовы терять драгоценное время сидя в очереди, то мы готовы приехать и
забрать товар в удобное для Вас время на ремонт.

Заявку на доставку (прием товара у клиента на дому) можно оформить по телефону 8(495)775-04-75 доб. 3,
но удобнее всего через следующую форму.

Стоимость услуги 500 руб."

А ещё за 500 р готовы обратно привезти. Если честно, перебор это...

Искренне советую всем покупать вещи в нормальных магазинах, с нормальным подходам к клиентам, даже когда
они покупают какую-то недорогую вещь. И не знать таких проблем, и не чувствовать себя потом идиотами.
Этому магазину у меня более доверия нет...

Занимаюсь профессионально фотографией и всё своё рабочее оборудование и аксессуары покупала в этом магазине. Огромный ассортимент и низкие цены. Быстрое обслуживание и рабочая гарантия(обращалась пару раз, меняли по первому требованию). Так же отмечу грамотных консультантов, даже мне с моим огромным опытом работы иногда советовали грамотные вещи и помогали сэкономить.

Доброго времени суток. С этим магазином знаком около 8 лет, очень много у них покупал и одно время даже работал.

Ну, обо всем по порядку. Когда еще был студентом, хотелось купить все и как можно дешевле, а в этом магазине все было дешевле, чем у всех, да и в живую можно посмотреть, просто счастье для студентов. Есть, конечно, и минус низкой цены, товар иногда был серый. Доставкой не пользовался, так что не могу оценить, всегда пользовался самовывозом (находились они возле метро Автозаводская). В магазине на втором этаже всегда были толпы желающих халявы. Менеджеры, они же продавцы, по большей части молодежь лет до 25, в технике разбирались не всегда очень хорошо и пытались продать, что- то свое, но мы шли за халявой и брали именно ее. Хорошего, кроме цены, в магазине было не очень много, но что то заставляло каждый раз возвращается именно к ним.

Если вы у них небыли то, как минимум советую зайти, данное место, по крайней мере, для меня стало как достопримечательность Москвы

Покупал в интернет-магазине прибор для косметологии. Цены ниже средних. Все работает, даже без платной проверки. Очень порадовала система работа, все организованно. Плохо, что не принимают банковские карты. В целом, работой доволен!

Почти всю свою фототехнику и аксессуары приобретал в данном магазине. Всегда есть выбор. Почти нет очередей. Приемлемые цены и нормальные, грамотные консультанты. Можно подробно рассмотреть товар перед покупкой, а если не дай Бог брак и вы его обнаружили только дома, то с возвратом тоже нет проблем.

Хороший магазин, большой выбор, качественный сервис и доставка. Плохо только то, что к выбранному товару предлагают кучу дополнительных, за якобы бесплатную доставку, но цены на эти товары слишком завышены (в 2-3 раза). В этом трудно сходу разобраться и лучше всего отказываться от всех предложений менеджеров.

Не знаю как кому, но меня в этом чудо-магазине развели! Вместо интернет заказа предложили самовывоз, ссылаясь на то, что дешевле приехать, но при этом не рассказали. что товар приобрету по другой цене и сумма за доставку была бы значительно меньше, чем навязанный товар самовывозом! Предложили другую модель, уверив, что она лучше, на деле это было совсем не то, что мне было нужно. Кстати, вам будут навязывать товары с такой вежливостью и напором, что вы просто не сможете отказаться. Когда решила просто вернуть товар, поняла, что я лохушка! 14 дней для возврата-это в данном магазине не приемлемо, т. к. надо приехать, написать заяву (забыла написать, при этом надо отсидеть в маленьком, душном помещении немало времени)и ждать ответа 10 дней. А потом пришлют ответ, что вы не можете ничего требовать, т. к. время обмена (те 14 дней, в которые можно было что-то решить истекло, кстати про обмен мне никто сразу ничего не сказал, а предложили лишь написать заявление и ждать ответа). И теперь мой срок прошел и сделать что-либо не представляется возможным. Зато теперь у меня есть совсем ненужный мне товар и "сильный неприязнь", как сказал один киногерой к данному магазину!!!!!

В этом магазине как можно дурят людей никто не компетентен что продается,,обманывают как могут,никого отвественность за клиента...а вернут товар который не соответствует качеству получается невозможна.....но с этим надо бороться ,хватит .....

Я такого ужаса ещё не встречала, товар левый , возврату и обмену не подлежит в любых случаях. Менеджеры просто нагло впаривают сломанные или б/у товары и прикрываются благотворительностью. Избегайте этот магазин.

Я в шоке до сих пор. Заказала телефон Philips V387 Xenium White на сайте http://www.pleer.ru/. Вместо нового привезли б/у, я случайно его приняла, так как в коридоре у меня достаточно темно, а курьер очень торопился и быстро-быстро "впарил" мне его, потом выяснилось, что включен Wi-Fi, отклеивалась пленка, заряжалась батарея. То есть телефоном явно кто-то пользовался. Я сразу же, минут через 20 после ухода курьера, обратилась в службу клиентской ПОДДЕРЖКИ, где со мной общались по-хамски и просто послали. Люди, будьте аккуратны с этим магазином, сниженные цены не стоят ваших нервов и хамского отношения к себе! Обратилась в Федеральную службу Роспотребнадзора и Межрегиональное общество по защите прав потребителей. Буду ждать.

Нужен был мобильный телефон, дешевле чем в Плеер. ру не нашла. Поехала на Автозаводскую, сначала испугалась электронной очереди, оказалось напрасно. Получила талончик и сразу попала к менеджеру. Менеджеров, не смотря на воскресенье, было очень много. Пообщалась с ним, попросила показать товар и через 10 минут уже вертела его в руках. Сходила в кассу, оплатила, получила и поехала домой. Суммарно в магазине провела 20-25 мин - реальная экономия времени и денег. Мне понравилось

Я в шоке до сих пор. Заказала телефон Philips V387 Xenium White на сайте http://www.pleer.ru/. Вместо нового привезли б/у, я случайно его приняла, так как в коридоре у меня достаточно темно, а курьер очень торопился и быстро-быстро "впарил" мне его, потом выяснилось, что включен Wi-Fi, отклеивалась пленка, заряжалась батарея. То есть телефоном явно кто-то пользовался. Я сразу же, минут через 20 после ухода курьера, обратилась в службу клиентской ПОДДЕРЖКИ, где со мной общались по-хамски и просто послали. Люди, будьте аккуратны с этим магазином, сниженные цены не стоят ваших нервов и хамского отношения к себе! Обратилась в Федеральную службу Роспотребнадзора и Межрегиональное общество по защите прав потребителей. Буду ждать.

Покупала ноутбук Acer Aspire V3-371-52PK в феврале. Ноутбук сразу понравился, оправдал мои ожидания. Цена на него была ниже, чем в других магазинах. Я заказывала ноутбук по интернету и в этот же день мой заказ подтвердили, и я поехала его забирать. Магазин на Автозаводской оказался довольно-таки большим. Очереди не было никакой, хотя я приехала вечером. Мне все быстро отдали и провели тестирование ноутбука. В общем магазин мне понравился. Если что-то из техники понадобится, то поеду туда.