220109 отзывов о компаниях и услугах

Ямал

41 39
Компания просмотрена: 1360 раз
Сайт компании: www.yamal.aero
Отзывы клиентов о Ямал
Рекомендует
Выражаем искреннюю благодарность аэрокомпании Ямал,всему персоналу: летному, обслуживающему, всем работникам аэропорта Рощино за их профессионализм, внимание и чуткость к людям! С уваженим-пассажиры рейса YC 243 16.05.2017 Тюмень-Москва братья Филимоненковы.
26.05.17
Не рекомендует
8 мая моя семья должна были вылетать с г. Надым в 9-40 (по местному), пришло смс а также был звонок от представителя а/к Ямал, сообщили что рейс время вылета будет раньше на 20 минут, впрочем меня это устраивало т.к. в Москве (Домодедово) время до пересадки составляло 2-05 (+ еще 20 минут). 8 мая мы в аэропорту г. Надым, приехали во время, но самолет по каким-то причинам задерживается, мол не погода! За время ожидания приземлились еще два самолета а/к Газпромавиа и а/к Ямал! На мои претензии отвечает диспетчер (номер был Тюменский) не соизволила хотя бы извиниться, и всячески пыталась объяснить что а/к Ямал тут не причем! Приводила абсолютно не уместные примеры с таксистами!!! Я пытался донести что в чем вина покупателя авиабилета?! Мы оплатили услуги согласно тарифа, в билетах указано точное время вылета и время прилета, мы приехали вовремя на регистрацию, так в чем наша вина что у вас какие то проблемы!? В общем не найдя понимания и ясных рекомендаций что нужно делать в данной ситуации звоню представителю в Домодедово, та же история, жует сопли что тони ни причем. Объясняет что главное вы прилетели а время задержки это уже другой вопрос относящийся к форс мажору!
Итог: абсолютный не профессионализм тех работников с кем пришлось столкнуться в этот день, отлынивание от ответственности!
15.05.17
Не рекомендует
Долгожданная новость: авиаперелет из Нового Уренгоя в Красноярск прямым рейсом! Задыхаясь от радости за заботу и выкроенный день отпуска, а не гонки в пересадках, оформляют возврат купленного 2 месяца назад билета Красноярск- Москва-Новый Уренгой. За возврат теряю 2 тыс.
Покупаю на 27мая на прямой, уже влюбленная в авиакомпанию ЯМАЛ. Чуть дороже вышло, чем с пересадкой...
А сегодня просто приходит сообщение, что мой рейс отменяется.
Что это за регулярные рейсы 3 раза в неделю? За 17 дней до полета сейчас я за какую цену найду билет? Сколько дней придется добираться?
Браво, "Ямал"!!!
Я понимаю, что мои проблемы с ценой и временем- это только МОИ проблемы, но создал мне их "ЯМАЛ", а так хорошо заявился.
Жаль, что считать и думать -они решили после того, как начали делать.
10.05.17
Не рекомендует
03.05.2017г. летела из Москвы (Домодедово) в Тюмень рейсом ЛА244.
Рейс был задержан, НО задержка рейса не была объявлена: пошла "на посадку" за час до отправления рейса и увидела здесь информацию на табло у выхода на посадку о задержке рейса.., а могла бы еще гулять на "свободе" с водой (в "отстойник" с водой не пускают с некоторых пор..) и в компании провожающих дабы не заснуть (рейс утренний, ночь была в дороге), хорошо, к своему счастью, я не проспала посадку (вероятность была)...
Никаких объяснений (полный игнор) задержки, ни слова извинения!!!
АК "Ямал" разочаровала меня...
05.05.17
Рекомендует
26.04.17 летел из Нового Уренгоя в Москву всей семьёй, с двумя грудными детьми(двойня),так вот,хочу выразить огромную благодарность экипажу,борт проводники очень помогали,заботясь о нашем комфорте!!!!!!!Вообщем мы остались довольны экипажем!!!Здорово!!!Так держать!!!Ставлю 5 и большой +++++++!Молодцы
26.04.17
Рекомендует
26.04.2017 летел из Москвы в Тюмень,стюардессы красивые,приветливые девочки ,самолет новый, вообщем все понравилось ,молодцы так держать.
26.04.17
Рекомендует
Часто летаю надым-салехард. Притензий к персоналу самолета нет. Но цены... Это какой то мрак. 320км стоят от 13тыс до 16. Я в москву за 6тыс летаю... Дорогу построят будит проше на машине
23.04.17
Рекомендует
Пренаидостойнейшая авиакомпания ! Летала с ними два дня назад в Тюмень и обратно .Под впечатлением до сих пор ! Отличный новый самолёт .Отличный достойный экипаж .Сила, уверенность, стиль и какое то внутренне чувство уверенности и собственного достоинства исходит от них и передаётся тебе .Молодцы .Так держать ! Всем рекомендую.
22.04.17
Не рекомендует
Куплен билет данной выдающейся компанией, и по глупости оформлен не правильно, стоимость 3500руб., вроде не большие деньги, но вернуть деньги не возможно, перенести дату вылета стоит 2000руб. ах......еть можно!?!?!?! Непобедимая страна! Более того, общался с их coll centr, позвонил 5 раз, 5 раз был вторым на очереди и 5 раз был сброс, (капец как бесило) 5 раз перезванивал!!!!! Аллилуйя, 6-й мой счастливый походу, дозвонился, но послали, только назвав номер билета. Цитирую: - "билет не возвратный ДО СВИ-ДА-НИ-Я!!!!" Тут я понял, как жалко, что я не директор Газпрома или СургутНефтегаз.
итог, компания алЯ: "Рога и Копыта" дизлайк|||!
Всем Удачи/
15.04.17
Не рекомендует
На 16.04.17 отменили утренний рейс Ноябрьск - Москва. Прислали СМС, что рейс перенесён с 9 утра на 17. Все планы порушились напрочь.
13.04.17
Не рекомендует
Отменили рейс Москва-Нижневартовск! Нет, вернее его сначала задерживали на несколько часов, без обьяснения причин.А потом просто обьявили что перенесли его на сутки и предложили вернуть деньги! После нескольких часов ожидания они решили не лететь? Как так я понять не могу. Не советую расчитывать на эту авиакомпанию.
11.04.17
Рекомендует
Летаю с ними очень часто, очень довольна. Чаще всего попадаю на рейс YC 90 Москва-Новый Уренгой стюардесса очень ответственная и вежливая. Пилоты квалифицированные ни разу не создавали опасных ситуаций в отличии от СарАвиа Очень довольна. Спасибо огромное , за приятные полеты!
01.04.17
Рекомендует
Доброго времени суток! Неделю назад летел из Москвы в Тюмень и обратно. Самолет новый, чистый и просторный. Питание на удивление вкусное и сытное. Горячее причем. Взлет и посадка строго по расписанию.
26.03.17
Рекомендует
Полет 12 марта 2017 года, Москва (Домодедово)- Тюмень (Рощино).
1. Вылет четко по расписанию. Цена билета 3300 в одну сторону.
2. Самолет новый, прям блестит (Сухой СуперДжет), расстояния между креслами большое, сидеть удобно.
3. Питание просто поразило, на выбор 3 горячих блюда, сыр, колбаса, орешки, печенье, сок, вода, кофе, чай,при том, что лететь всего 2-30. (Аэрофлот, С7 давно сендвичи скромные дают, про Ютэйр вообще молчу, ничего не предлагают, кроме напитков, где кофе стоит 150 рублей)
4. Единственное, не очень понравилось, стоянка у авиакомпании находиться далеко от здания аэропорта, ехали на автобусе до самолета, видимо телетрапы Ямал не использует.
В целом оценка компании на 5! Молодцы.
13.03.17
Рекомендует
☝Хочу выразить огромную благодарность борт проводникам самолета авиакомпании Ямал, 🛩летевшими рейсом YC173 04.03.2017, Которые не остались равнодушными и вернули папку , забытую в самолёте !🤦🏻♀со всеми документами! И передали в бюро находок аэропорта города Надым! 🙏🏻Спасибо вам огромное, даже боюсь представить, что бы было, если бы она там и осталась! 😢
12.03.17
Не рекомендует
Ужасная авиакомпания!!!!мало того что на трансфере багаж в месте стыковки заставляют получать, так ещё и самолёт задерживают по непонятным причинам!!!что за работа такая?
22.02.17
Рекомендует
Я летела авиакомпанией Ямал с Красноярска до Москвы,в конце января 2017,мне очень понравилось!!!!!!!!!!!!!стюарты вежливые еда приличная и сытная,в самолете очень чисто,взлетели сели мягко!!!!не дорого и комфортно!!!!!!ем всем советую
18.02.17
Рекомендует
Всей семьей слетали в Красноярск с авиакомпанией Ямал. Из Москвы за 20 часов до вылета зарегистрировались на рейс. Правда регистрация открылась на 25 мин позже. Распечатали посадочные и приехали в Домодедово. Вылет по расписанию, без задержек. До самолета везли на автобусе. Самолет Сухой SuperJet - небольшой самолет на 90 мест. Самолет новый, стюардессы приятные. Питание на боту просто отличное - на рейсе в Красноярск горячего было три вида, из Красноярска в Москву - два вида (а также закуски, салатик, десерт, несколько видов напитков). До Красноярска долетели за 4 часа!!! Обратно в Москву за 4-45. Из Красноярска также вылетели по расписанию. С удовольствием воспользуемся услугами Ямала еще раз)
08.02.17
Рекомендует
Летел 04.02.16 из Москвы в Нижневартовск, если коротко то просто шикарно. Очень удобно по времени прилет в НВ p.s. в моём случае вылет и прилет был вовремя ну может минус плюс 1-2 минуты. Да борт сухой джет 100 номер RA-89035 был заполнен чуть больше половины я сидел в двойном ряду но т.к мест хватало получилось что никто рядом и не сел и это было в плюс т.к растояние между креслами мне показалось маловато при моем росте в 180см но это единственный минус который я мог бы сказать. Еда очень понравилась, а так же понравилось то что стюарды не напрягали разговором за телефон с наушниками, хочешь выключай хочешь переведи в режим полета и делай что хочешь а не то что у аэрофлота вечно нужно как то запрятать чтобы не видно было...
06.02.17
Не рекомендует
Отменили рейс. За 3 недели до. По каким причинам - известно одному богу. Вместо того чтобы связаться и предложить варианты - прислали смс, мол, позвони в службу поддержки. Служба поддержки - гори в аду. Час ожидания своей очереди, после того как я остался единственный в очереди - просто сбросили. Звонки из другого города на вашу убогую "горячую" линию стоят немало. Из-за таких "специалистов" как вы, страдают клиенты.
Купите себе номер 8-800, не позорьтесь. А сотрудников, которые сбрасывают междугородние вызовы после часа ожидания - на увольнение сразу, со взысканием ущерба, причинённого клиенту.
20.01.17
оставить отзыв