Автотрейдинг

Накладная ТОМ-00336, груз отправлен из Томска 07.04.2014, после зачем-то осел на "проклятом" всеми складе в Ногинске, находится там с 16.04.2014 и ВСЕ!!! не отправляют. Операторы молчат, служба доверия молчит, мы теряем деньги, на нас давит гос.служба. Как с Вами работать если вы даже никакой информации предоставить не можете - скажите хотя бы что случилось, я бы сам сел и до туда доехал - СКАЖИТЕ ЧТО НИБУДЬ!!!!

У нашей компании мы работаем в сфере строительства, есть необходимость отправлять крепежи из Новосибирска в регионы, они всегда довозят наш груз получателям, прям на адрес.

04.04.2014 отправил груз из Петербурга в Тамбов. Груз до сих пор не пришёл. Его просто потеряли. До этого проблем не было. Перешёл к ним на их услуги из другой транспортной компании. И до сих пор считал их работу не плохой. Сейчас написал претензию о возмещении стоимости груза и жду ответа. Единичку не поставил только потому что много раз пользовался их услугами и до этого можно было бы поставить 5, но подожду ответа и дополню отзыв. Посмотрим как свои косяки решают.

Отправили мне мне с г.Минска через компанию Автотрейдинг небольшой груз 17.04.14г. А 24.04.14г.на телефон получаю смс. Прибыл груз по НО мин-00250 от17.04 из г. Минска .Просьба срочно получить груз;г.Котельники Дзержинское шоссе 14 по25 апреля до 21 00. Окрыленный после работы ,еду по указанному адресу.Захожу в отдел выдачи груза, мне говорят ,что грузами с г.Минска они не занимаются, занимается отдел на 2 этаже, но они работают до 18-00.Приезжайте завтра.Отпрашиваюсь с работы еду. Подымаюсь на 2 этаж кабинет № сейчас не помню. Сидят 3 девушки, я им говорю;мне нужно получить груз из г.Минска.Они меня спрашивают;мы вам звонили? я говорю нет, но мне пришло смс. Такого содержания, они мне ; мы смс не кому не посылали , это КОМПьЮТЕР рассылка, но коли вы уже здесь,вот вам реквизиты к оплате за доставку груза, как ваши деньги к нам придут,получите свой груз. Иду в сбербанк 26.04 в г. Домодедово все оплачиваю. А 28.04. на телефон приходит смс ;Приглашают меня получить груз на ск" ДОРОЖНАЯ-ЮГ В 3Х ДНЕВНЫЙ СРОК. Отпрашиваюсь с работы еду. Мне в отделе выдачи говорят; Мы вам звонили? я говорю нет,но пришло смс. груз на ск" ДОРОЖНАЯ-ЮГ В 3Х ДНЕВНЫЙ СРОК. Мне поясняют что груз Дзержинке за праздники перевезем ,ждите звонка.Сегодня уже 7.05 звонить не кто не звонит, им дозвониться на номер84957395050 не возможно все время сбрасывают а по номеру 88001005000 не какой информации. вам послано смс 28.04 вот все . Мне интересно,кто дезу гонит смс.Чего людей гонять,мой груз привезли 24.04 .Все у меня оплачено а получить не могу. Вот и все мое мнение. Может мои мытарства, кому то помогут не ошибиться в выборе кому доверить перевозку груза без головной боли. .

Сотрудничаем с компанией Автотрейдинг около полутора лет. Не скажу, что всегда привозят грузы во время, но для нас главное груз не повреждают при перевозке хрупкого груза по сложным маршрутам.

Накладная ПНЗ 1-03397 от 30.04.2014 г. Завис груз. С Ногинска ушел до Дорожной не дошел. В Онлайн твердят, что машинка еще не разгрузилась. ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ РЕПУТАЦИЕЙ СВОЕЙ КОМПАНИИ, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТГРУЖАТЬ АВТОТРЕЙДИНГОМ!!!

Пермь снова отжигает!!! Мы думали наконец то Автотрейдинг в Перми стал нормально работать, переехали на хороший новый склад, Директор просто умница, решал любые проблемы, всегда шел на встречу клиентам, но нет...вчера узнал что Директор в Перми уволился...(видно нормальные люди у вас не держатся) на оформлении вновь очереди, на складе хамство, до филиала вновь не дозвониться... Вот что значит грамотный руководитель!!!!

Все нравится! Я с ними работаю порядка двух с небольшим лет. В целом довольна. (мои объемы 8-10 заказов в день). Что касается доставки здесь все четко. Потрясающий личный кабинет - удобная система. В целом, работой Автотрейдинга довольна и цены устраивают и качество и отношение.

Накладня рстц-02424 отправлено 23 апреля 2014 года из Ростова в Москву. Прибыло в Москву 24 апреля и все... Говорят, что лежит на Дорожной, а просил отправить на Жукова... Позвонил сегодня, говорят "нет, на Жукова отправить не просили. Прибыло на дорожную, к выдаче не готово".. Вопрос - сколько недель надо транспортной компании, чтобы доставить груз по Москве??? Или чтобы хотябы самостоятельно забрать можно было???????

Груз отправлен из СПб в мой адрес 23 апреля, накладная спб2-02484. В этот же день был звонок о приемке груза, предложили выбрать место получения в Москве. Выбрал склад на Дмитровке. По трекингу груз с 25 числа находится на складе "Москва-Дорожная". По телефону 8-800-100-5000 о причинах задержки ничего сказать не могут, у них даже нет информации, что груз надо доставить на Дмитровку. По телефону склада, где в настоящий момент находится груз, дозвониться нереально - трубку снимают и тут же вешают. Считаю такое поведение хамством! Если этот телефон указан на сайте, если этот телефон дает информационная служба - почему на этом телефоне специально сбрасывают звонки? Где получить информацию, если по одному телефону ничего не знают, а по другому - не хотят отвечать? И вообще, что делать-то?