ГК Форсад

Наша работа была не долгой, мы очень даже рады, что смогли разорвать отношения с ними. Месяц мы получали по 10 звонок в день! Что там у них произошло мы так и не поняли! На второй месяц работы они начали требовать от нас какие-то деньги, говорили что мы не отдали за установку оборудования, но, они нам ничего не ставили, все у нас было своё. В договоре же даже это прописано, что ничего нам не устанавливали. А они звонили и требовали оплату. Потом, они вроде разобрались. Через неделю новая порция звонков, что якобы мы не оплатили обслуживание, чеки им отправили, а они все равно звонили. В итоге, мы договор направили на расторжение, так надоело это вымогательство! Они пытаются найти какой то повод чтобы мы им заплатили деньги, и не важно, что уже все оплачено нами

За то чтобы расторгнуть договор нам надо было оплатить 12 тысяч, так заявила фирма, когда мы собрались расторгнуть договор. Перечитали весь договор, такого не нашли,. Решили что нас просто не хотят расторгать, но, после того как договор был аннулирование, пришёл внушительный счёт на оплату за расторжение. Изложу вкратце ситуацию, три месяца нам потребовалось что аннулировать этот счёт, несколько юристов и крепкие нервы. Компания нечестная и все равно мы смогли добиться своего

После хамства сотрудников на телефоне поддержки мы захотели расторгнуть договор, но не так как казалось все просто. Выяснилось, что нам необходимо проработать с фирмой полгода, и только потом мы можем без штрафов и каких-либо санкций расторгнуть договор. В самом договоре, в тексте, ничего подобного мы не нашли перечитывали его несколько раз. Но фирма утверждает, что если мы инициируем расторжения, то штраф будет составлять практически 10 000. Проверять мы не хотим, потому что таких денег лишних у нас нет. Но могу сказать одно, компания не добросовестно относится к своим обязательствам, хамство сотрудников просто поражают, группа реагирования, совершенно не хочет работать нормально, постоянно опаздывает и никак не помогают нам в наших комплектах

То как расписывал нам менеджер было бы отлично для работы , но то как охраняют на самом деле , это вобще не охрана . Приезжают часто не в форме ,сами охранники очень молодые , что им можно делать ,а что нельзя они тоже не особо понимают . И выходит так , что мне нужно их направлять и говорить что им нужно делать , а что нет , а мне это не удобно очень

Каждое обращение в нашу охранную организацию заканчивается скандалом. Я не могу добиться ничего от них. Мое оборудование не работает, уже неделю я не могу пользоваться охраной, вызов техника почему то невозможен. Как нам утверждают, что нет у них пока свободных сотрудников. И главное, что они не предлагают альтернативного решения, говорят, чтобы мы ждали когда кто-то да освободится. И при этом я обязан им оплачивать! Только непонятно за что им платить если я просто не могу , в принципе, охраняться из-за неисправности оборудования

Систематически стали опаздывать на выезды . И сначала опоздания были не значительными , пока у нас драка не произошла , на которую никто вобще не приехал ! пришлось самим разбираться.Хорошо что на смене были парни , а то бы я не знаю чем бы это закончилось все

Для меня как то было важно хорошие отношения с фирмой . а я как не наберу туда , всегда принижали мой достаток . ну например , общаются с тобой так ,будто ты ничего не понимаешь , и даже если так , ты будь добр - обьясни что делать и все ! В чем проблема ? разные клиенты бывают . и я не самый плохой вариант это точно

Есть подозрение, что компания заведомо знает и продаёт оборудование , которое постоянно ломается. Денег за ремонт уже отдали столько, что могли бы ещё два магазина обставить охраной. Техники работают платно, хотя говорили что все будет бесплатно. Предлагают купить опять оборудование, только смысл тратить деньги, если оно опять через неделю сломается. Не вполне понимаю на что они надеятся с таким отношением. Мы, в свою очередь, решили разорвать договор

Как сказал менеджер - для нас согласовали выгодные и уникальные условия . А куда же пропали эти выгодные и уникальные условия в итоге ? Мы подключились по сумме 3000 .но эта сумма была всего на один месяц , потом сделали сумму больше . и зачем же тогда мне работать с фирмой которая врет

Заплатили сразу за пол года, потом уже поняли что это было плохой затеей. Потому что через два месяца нас чуть не ограбили, охранники не среагировали, только благодаря бдительным соседям ограбление не удалось. Когда написали заявление на расторжение нам сказали что деньги вернут в течении недели. Деньги вернули нам только через два месяца и то, через долгие мучения

Была бы не против если бы мне вернули денег наконец-то . Уже пол года как не работаю с фирмой ,а все равно не могут возврат сделать средств ,который оставался на счету. При чем оставался точно , это сотрудники подтверждали , обещали что через неделю уже все направят и я жду до сих пор ..

Для начала оборудование которое установили , с самого начала троило. Переодически были сработки , которые мешали работать . Нам приходилось ездить то ночью ,то просто когда объект закрыт если происходила сработка . И мне это не нравилось . Потому что далековато от объекта живу . Да и вобще так не должно быть . Инжинера мы вызывали не один раз , и он никогда не мог сказать что то дельное , каждый раз он так чинил это оборудование, что через пару недель приходилось его снова вызывать . Ну и в конечном итоге это привело к расторжению договора

Недовольны тем что мы видим. Компания халатно относится к своим обязательствам перед клиентами. У меня сломался датчик, а я никак не могу дождаться приезда ремонтника. И когда он к нам приедет непонятно, потому что зам заверяют, что у них нет свободных сотрудников. Даже предложили чтобы мы обратились по этому вопросу через два месяца.я и так уже три недели без охраны, да к тому же ждать ещё предлагают столько. Но, на приостановку не хотят ставить договор! Получается, я должна платить, а охраной пользоваться не смогу.

Когда обратились к ним, то нам пообещали что поставят все необходимое оборудование совершенно бесплатно. На самой установке выяснилось что надо заплатить за работу техника, мы конечно были недовольным но, подумали что 2 тысячи это не такая уж и великая сумма, чтобы устраивать скандал. Через две недели они прислали нам сообщение что надо оплатит ещё 6 тысяч , все так же за оборудование. В общем, нас просто развели. Расторгнуть договор подучилось толк спустя два месяца, что о деньги вернуть не получилось

Отвратительная компания! Я работал с ними буквально месяц, но этого было вполне достаточно чтобы понять что данная организации не способна обеспечить безопасность мне и моему персоналу. Вызвали охранников когда у нас в кафе был инцидент с нетрезвыми посетителями. Охранник приехал вовремя, но он даже не стал заходить в кафе! Он сказал что нужно было вызывать полицию. На какие-либо вопросы на наши просьбы он отвечал отрицательно. Он даже не захотел зайти в помещение чтобы хоть как-то успокоить посетителей. Потом мы позвонили в компанию пытались выяснить почему такие действия были у охранника, Но сотрудники даже не стали с нами разговаривать, сказав что драки это дело полиции. Я не знаю что они вообще хотят, и как сними работают другие клиенты, но это не охрана, а просто пустышка!

Прислали счета на оплату , сумма в два раза больше чем мы платили ранее . Я стала конечно разбираться что да как . И нам тут сообщили что у нас задолженность это не оплата за прошлый месяц . И хоть я и предоставила данные что я платила ,все равно требуют с меня денег . Ага ,я из принципа не оплачу

Работать с ними, конечно, просто невозможно. Добиться информации на службе поддержки нереально, потому что никто ничего не знает. Охранники, если приеду к тебе , то вообще ничего не делают. Их хоть умоляй , они все равно откажутся помогать тебе. На всё один ответ- нам не положено, мы не можем. Компания заверяют что все полномочия у них имеются, но по факту получается ,что просто нас обманули. Такая охрана и копейки не стоит. Они даже не могут, элементарно ,успокоит разбушевавшуюся женщину. Никакой эффективности от них не замечаю. Желание что-то изменить тоже не видно. Они могут только одно требовать с тебя- оплату.

Для того что бы нам дали паспорт безопасности мы себе сделали кнопку . Я попросила сделать сумму максимально низкой , потому что нам просто для галочки нужна была эта охрана . Сказали что 3 тысячи к них самая низкая сумма , зато моим соседям они предлагают сумму 1500. Мне аж обидно стало ! Обращалась по человечески..

Мы рассмотрели переключение в другую фирму ,и оно оказалось гораздо выгоднее того , что мы платили у форсада! Я сейчас конечно не могу понять почему раньше я не занялся вопросом того что бы рынок промониторить,но сейчас я явно буду умнее . Я не вижу смысла платить за одну и ту же услугу какие то большие суммы

Ужасная охранная фирма! Оформили расторжение договора. Два раза назначали нам выезд мастера для демонтажа оборудования! Инженер по демонтажу так и не приехал! Через несколько дней получили грозное письмо, что на основании договора аренды оборудования и ГК РФ мы присвоили себе собственность компании и дело передается в суд!!!!! Отвратительное отношение к клиентам! Не выбирайте данную организацию, если хотите сохранить свои нервы и время!

Поменял охранную систему на данную, так как обещали не только приезд ЧОПа, но и полиции мне это было важно. Я бы и не знал, что обещания остались только на бумаге, но произошло происшествие и приехал только ЧОП. Звонил на горячую линию, обещали исправить. Но по факту ничего не изменилось. Печально, взимали дополнительную оплату за ту услугу, которую выполнять и не собирались.

Говорят при подключении, что система продумана от всех форс-мажоров и они отказоустойчива. На самом деле все это вранье. На моем объекте просто выключили свет и все вынесли со склада. Никаких оповещений и выездов ГБР в таких случаях нет. Фактически охрана становится бесполезна.

Поставили тревожную кнопку и хотели чтобы нас защищали от всяких ненормальных людей в магазине, район у нас не самый спокойный, поэтому без тревожной кнопки никуда. Но оказалось что сами сотрудники ЧОПа не особо чистые на руку. На вызов к нам приехал охранник и прихватил с собой один из товаров, который лежал на прилавке. Это все увидели только через камеры и через несколько недель. Разбираться даже не стали почему такое произошло и сразу же направили заявление на расторжение контракта . Но компания начала чинить препятствия при расторжении, они якобы терялись наши заявления поэтому никак не могли расторгнуть. И когда мы сообщили им о том что не хотим работать с ними из-за того что охранники сами подворовывают, нам очень грубо ответили что мы оклеветали их сотрудников. Печально что компания не разбирается в проблемах изнутри и пытается валить всю вину на клиентов.

Когда нам нужно было чтобы они срочно перевезли оборудование со старого магазина на новый, они проигнорировали нашу просьбу. Менеджер сказал что мы должны обращаться на общую линию, а там нас сказали что надо звонить своему менеджеру. Менеджер намерен был с нас взять деньги за новое оборудование, и чтобы мы оставили им оборудование со старого объекта. Неделю морочили нам голову, а когда получили от нас заявление на расторжение договора, сразу начали названивать, и нет бы предложить решение, так они стали угрожать нам штрафами за расторжение

Наш объект ,не функционирует уже пол года примерно ,и я об этом говорил , писал заявления и все делал так , как просили сотрудники фирмы . Но это не помешало им , выставить счета нам за то время когда свиные пользовались услугами . Разобраться по хорошему не получилось ,так что работу с фирмой забуду как страшны сон

С самыми разными людьми сталкивались, с разными фирмами работали, но такого мы не видели раньше. Менеджеры тебе в цвет говорят что им наплевать что у нас за проблемы, охранники тебя посылают в лицо , потому что не хотят исполнять свою работу. Оборудование постоянно ломается и на этом наживаются техники, потому что денег хотят больше и больше стрясти. Работать с ними невозможно. Хорошо хоть не стали препятствовать расторжение

Реагируют по нажатию кнопки через 20 минут, еще звонят сначала и спрашивают как у на дела? Что за бардак, мы же вас не просто так вызываем. Если охрана приезжает и хулиганы еще на месте, то сделать они ничего не могут и не хотят. Полицию я и сам могу вызвать, разве я за это плачу? Оценил все за и против, расторг с ними договор.

Не могу сказать ничего о работе данной организации. так как не пришлось с ними сотрудничать. Но как то обратился на их сайт и теперь нет отбоя от их звонков. Не понимают, что не нуждаюсь в их услугах. Даже пришлось в чёрный список внести их номера, но у них они постоянно новые.

Поставили кнопку от них в офис, долго не проверяли их, а однажды случился конфликт и потребовалась срочно охрана, в итоге ни кто не приехал, повезло что обошлось чудом, а эти ребята потом начали говорить что батарея села в брелке, а то что месяца ещё не прошло, и оборудование новое вроде как. Решили поменять компанию полностью

Не могу понять , за что я плачу ? Я вызвал ребят уде раз 10 , и они ни одного раза не по ехали за нужное время . Опаздывали они всегда . Но я до последнего раза не обращал на это внимание ,пока случай не предоставился - меня не было на объекте . И группа опоздала так что нарушители успели ущерба нанести чуть ли не на сто тысяч ,который платить то придётся мне