ГК Форсад

Звонят мне менеджеры каждый день и предлагают свою охрану, хотя мы и так с ними работаем. Цену, главное, предлагают ниже чем к нам , а как только слышат что мы работаем с ними , то трубку бросают. Так мне и на горячей линии плетут всякую ерунду, и говорят что это только для новых клиентов и т.д. А какая разница? А почему я должен платить больше чем другие? Конечно договор расторгли

Бизнес у нас новый, и раньше никогда не сталкивались с необходимость охраны. Выбрали, которая первая попалась на глаза. Вроде и цена была нормальная и менеджер хорошо рассказал о ним. Все что нам рассказали это сказки. Действительно, компания довольно слабая и абсолютно без контроля. Все сотрудники совершенно не церемонятся в общении с клиентами. Охранники матом кроют и это для них вполне нормально. Когда звонишь с компанию , то там такие , говорят что за ту цену что мы платим, должны радоваться что к нам вообще хоть кто-то приезжает. Конечно это полный шок. Не думала, что могут быть ещё такие организации. Руководству видимо все равно что них творят сотрудники

В студию красоту хотели поставить охрану ,салон небольшой ,но Окна витринные , по этому если бы разбили там сразу бы вытащили все что можно и нельзя . Ремонт у нас естественно хороший , так нам установили все так коряво .везде провода торчат , и если честно ,если захотят ,обрежут за пару секунд ,и влезут . Прошу хотя бы поправить это дело приехать . Но жду я уде долго ,не реагируют

С выездами группы реагирования всегда проблемы были. Хоть и не долго нам удалось проработать с ними , но, можно точно понять что опознания это не случайность а закономерность. Сколько бы мы не обращались на службу поддержки , все бестолку. Сотрудники явно не заинтересованы в нуждах клиентов. Вроде что-то записывают в ничего не предпринимают.

К нам инженер на установку приехал с опозданием ,и такое чувство что парень был после тусовки . Он просто молодой был . Не знаю точно откуда он приехал ,это лишь мое предположение . И я очень боялся ,что этого мальца просто током стукнет и конец ему . В итоге он не установил ничего , и уехал

Компания слабая и услуги предоставляет низкого качества . Мы так и ни разу не вызывали охрану потому что два месяца кнопка у нас не работала. Нам продали бракованное оборудование, которое они отказались заменять. Собственно, отключились мы и из-за этого тоже. Все эти два месяца мы оплачивали, и думали что деньги нам вернут, ведь мы просто никак не могли вызвать охрану. Даже если очень хотели бы. Кнопку так и не заменили. Отказали возвращать деньги.

Я закончила свою деятельность , договор расторгла , оборудование так как покупала решила забрать ,и поставить дома ,сказали что так можно сделать . Пришли ,вроде как все установили ,только ничего не работает . Уже несколько раз техника вызывала , и все равно бестолку ,только трачу денег за вызов

Думали что хоть ночью, когда и пробок то совсем нет , охрана хоть будут приезжать быстро . Нет, не важно день или ночь, едут они слишком долго. Приезжают постоянно когда уже все заканчивается. И как ни в чем не бывало разворачиваются и уезжают. Никогда в этой фирме не смущает что у них время приезда более 30 минут ‘

Последнее время сложно с приездами. Мы уже месяца четыре с ними работаем, и раньше не замечали проблем, хотя и вызывали то их пару раз. Если раньше время приезда было минут 10, то неявственно растягиваешься до 20-30 минут. И конечно никакая драка столько времени их не станет ждать. Постоянно вызываем полицию и они порой даже быстрее приезжают чем охрана. Сделали запрос в фирму , чтобы они исправили это, и если ничего не изменится будет рассматривать переход в другую фирму

Странная политика в компании, в меня прям вцепились два менеджера. Соперничая друг с другом перебивали цену скидками. Говорили гадости друг на друга, сначала один позвонил, потом второй. Так наверное неделю я эти слушал, говоря что мне вообще не нужно ничего. А я всего лишь позвонил в компанию чтобы узнать про охрану для своего друга. Я блокировал номера каждый день, но менеджеры звонили и звонили с разных номеров.

Не могут дозвонится до своего менеджера . За нами какого то летняя закрепили ,ему по де все равно на нас . Он уде неделю не отвечает . У меня по одному объекту один вопрос ,по другому - другой. А у них всегда такой беспорядок в компании. Не следят вобще ни за чем ,что тоже не совсем хорошо ..

Я уже три месяца пытаюсь расторгнуть договор с компанией . Я не понимаю в чем такая сложность ?все заявления написаны . Все сделано ,как было нужно , а все равно выслушиваются какие то бренди ,это мы не можем , то мы не можем . Че за бред ?еще за все это ещё и доп плату берут

Для того чтобы продавцы спокойно работали в ночную смену пришлось заказать установку кнопки. Деньги я оплатил за установку и обслуживание, сказали что через два дня произведут установку , но не через 2 для , ни через 2 недели никто не приехал. Я звонил неоднократно, потом поехал у офис и попросил ускориться. В итоге, установку сделали спустя месяц. Хотя деньги оплатили гораздо раньше. Через две недели произошёл инцидент но кнопка не сработала , вызвали техника, но уже две недели его нет. Продавцы паникуют, отказываются работать в ночные смены без кнопки. Если в течении недели не заменят мне на нормальное оборудование то буду искать другую компанию

Перешли на другую компанию . Во первых цепу нам предложили в 2 тысячи ,вместо 5 . А это отличная экономия . При том ,что услугу то однотипные абсолютно . И платить даже больше чем в половину за это ,я не собираюсь . По этому осталось одно , уйти к другим и все

Были свидетелями как техник попытался подменить новый датчик на свой старый. Мы сначала не поняли зачем он полез к датчикам, если нужно было просто сим карту заменит. Когда уже пригляделись , а он скручивает датчик наш. Он начал оправдываться, придумал что узнал что этот датчик не работает и решил его заменить не предупреждая. А датчик, на который он хотел поменять, на вид древний, грязный весь. Выпроводили мы этого техника и не стали дальше сотрудничать с такой фирмой

Оборудование-не работает . После установки прошёл примерно месяц ,может быть и чуть больше . Но факт в том , что оно на гарантии находится . И его должны бесплатно же починить . А не делать мне мозг ,мифами о том , что починка его стоит каких то денег . Если думают ,что везде дураки одни ,то они тут ошиблись . Да и вобще после такого ок орать с фирмой нет особого желания

Не понимали сначала что происходит, вроде поставили охрану, а она не реагирует никак! Мы уже прям на мучались с ней, переживали, что могут за это время ограбить нас. Оказалось что на наше огромное помещение поставили всего один датчики , он и не реагировал ни на что. Окна на ночь обставляли, а оно не реагировало. Так мы им платили три месяца получается просто так. Там дополнительно ещё надо было ставить 3 датчика. Это уже сделала другая фирма, с ней сейчас работаем и вполне довольны

Ясно было практически с самого начала ,что не сможем работать с фирмой . Просто такие сотрудники там дикие . Я от них в шоке поебывал . Во первых могут себе легко позволить вольности в высказываниях , оскорбить и тебя ,и нарушителя из-за которого приехали . Странное это дело . Не стал с этим мириться и расторг договор

Я совершенно не могу понять ,за что ,я плачу денег ? Я вобще одно время думал о том , что эта система не работает . Может она конечно то работает ,то нет ? Не могу это понять . Просто я столько времени пытался добиться хотя бы того,что бы к нам приехал инжинер и посмотрел систему ,просто вечность

После перехода в эту фирму я понял что компании даже худшие могут отличаться. Из всех фирм, с которыми нам приходилось сталкиваться, эта фирма была самой слабой и самой наглой. За свои услуги требовали не маленькие деньги. Хотя изначально цена обслуживания маленькая, но в процессе работы выясняется что платить ещё и за вызовы охраны надо. Только пять вызовов бесплатно. Так было бы за что платить. Там и охраной не назвать тот сброд что приезжает. На входящей линии подвалили дамочек как из паспортного стола, ты им слово - они тебе пять в ответ. Не слушают , не помогают.

Продажа дома была с оборудованием охранным. Мы до этого все договоры остановили и расторгли. Мы уже и забыли про эту фирму но они напомнили о себе счётом на оплату задолженности. Мы сначала думали что это за прошлые месяцы, когда работали с ними, но оказалось что этот долг месячной давности, хотя пол года как продали дом. Видимо новые владельцы не платят и они решили повесить долг на нас. Конечно платить никто не собирается но раздражают звонки.

Я недавно вызвал группу ,ну мало того ,что они ехали пол часа , так ещё по приезду они не могли ничего сделать . Так они ещк требовать стали , то что подпишите нам бумагу о том ,что не имеете к нам никаких претензий ! Вот подпишите и все тут . Хотя претензии у нас были ,просто слушать их никто не хотел

За пять дней просто всю душу вытрясли. Установили они свои эти датчики, а не активируют договор. Сначала запросили ещё раз все документы, мы им отправили. Потом сказали что деньги не дошли, мы переслали им платёжное поручение. Потом опять запросили документы . Потом пришли, забрали оборудование и вернули деньги. Даже никто не объяснял ничего. Да и не предупреждали они даже . Начали искать срочно другую компанию, потому что как раз завезли абсолютно весь товар, а у меня помещение которое ну вообще никак не обезопасили мы. Какая то подстава прям чистой воды. Хотя чего ещё можно ожидать от такого мелкого ЧОПа

Установили тревожную кнопку ,кнопка эта не работает . Прошло недели две такой не работы оборудования ,а техника нам так и не назначают . Это меня стало напрягать ,я за день оставил 4 заявки с разных номеров , и мне не перезвонили ни по одной ! Вот это ценность клиента , я в шоке просто

Я не добилась никаких выплат от них. Обокрали нашу квартиру капитально, было вынесено все, вплоть до столовых приборов. Охранники не приехали, при чем, позвонили мне из компании и сообщили что машин нет. Когда мы приехали то увидели что свёрл выломана и внутри все верх дном. Через суд пытались добиться выплаты, никтл даже не брался за это, ведь в договоре нет ничего о материальной ответственности.

Я каждый раз вызывая группу думал о том , что если сейчас они снова опоздают- расторгну договор . Они нам постоянно предлагают акции и скидки . Мы все это время терпели это ,ну и мы конечно под года точно охранялись бесплатно . Но пришёл этому конец . Была драка очень серьёзная ,и когда снова не получили никакой помощи ,решили что все -хватит

На нашей улице обокрали уже два дома, это прям произошло все в один месяц . Подумали что не особо рисковать хочется, обратились в эту компанию чтобы нам охранную сигнализацию поставили. А нам ответили, что у нас район криминогенный и они не будут с нами работать. Якобы, слишком велик риск что мы подвергнемся ограбление. Получается что они напрямую говорят что не могут гарантировать помощь, понимая что они слабая компания. Да они практически сами это сказали

Я наконец-то расторгла договор !на это дело ушло несколько месяцев . И наконец-то ,мы свободны . Расторгли мы потому что нам не понравилось и работа охранников ,и время их приезда . Не хотели шума наводить. И просто спокойно хотели расторгнуть договор . Но тут с компанией это не получилось ,и все очень затянулось

Ох, ну и набрали они себе персонал. Два часа пыталась объяснить что мне надо поставить два датчика .обычные датчики на двери. Этот менеджер начал мне считать ещё и на движение, хотя они мне и не нужны, датчики на разбитием ещё впаривал, даже не удосужился спросить есть ли у меня окна, а из вообще нет, это цоколь. В общем, после двух часов недопонимания я поняла что это бесполезная трата времени. Так самое интересное, что я отказалась , сказала что передумала. А мне через час звонят опять из этой фирмы и говорят что заявку менеджер передал на подключение и надо договориться на приём техника. Вообще конечно это прям было шокирующе, не думала что таких менеджеров держат на работе

Все было прекрасно ,пока не сменили нам экипаж который к нам приезжал . Раньше хорошие ребята приезжали . У нас драка -они все разруливают и все отлично . А вот сейчас ,приезжают какие то подростки ,которые боятся своей тени собственной ,а что уж говорить о каких то нарушителях