Плеер.Ру - интернет-магазин

Отличный магазин. Покупали лазерный принтер от Canon. Заказали, приехали в офис на автозаводской, без очередей, быстро, все понятно, дали полный комплект документов. Пришли оплатили уехали.

Купил монитор 24 дюймовый. Цена приемлемая. Доставка вовремя,как и договаривались. Живу за МКАДом, так не было ни каких наценок за километраж. Курьер был вежлив и внимателен к просьбам. Например ждал без каприз пока распокую монитор и проверю. Всё очень хорошо. Сервис на высшем уровне.

в марте купила телефон, примерно через месяц стала быстро разряжаться батарея и еще кое-какие нюансы. После гарантийного ремонта проблема осталась. Так как телефон вещь необходимая, и мне нужно чтобы он работал, а не путешествовал по сервисным центрам, настаивала на возврате средств. Администратор отправил меня к менеджеру, которого я ждала полчаса, чтобы он сказал мне , что возвратами не занимается (правда попытался свалить вину на сервисный центр и впарить на подпись акт или накладную на очередной ремонт). Далее я вернулась к администратору, который повторял одно и тоже: ремонт-ремонт-ремонт. На вопрос, куда я могу оставить претензию, он бросил: куда хотите, вам ничего не вернут. Правда вскользь упомянул, что я могу написать заявление на возврат и решение будет отрицательное. Написала. Далее - к юристу - еще раз все перессказывать.... Юрист, кстати, в этой клоаке единственный знающий свое дело специалист, который может посоветовать что-то дельное, а не тупо повторять парочку заученных фраз и начинать хамить, когда не знает, что ответить. В общем, деньги заплачены, телефон не пашет..Будем ждать решения и разбираться дальше, совместно с Обществом защиты прав потребителей, хотя честно отвратительное впечатление осталось от общения со службой поддержки клиентов, которую правильнее было бы называть службой ГЛУМЛЕНИЯ над клиентами и желания с ними контактировать больше нет. п.с.: c сайта ЗЗПП: В случае если продавец заявляет, что телефон является технически сложным товаром и подлежит возврату только при наличии существенного недостатка, опираясь на перечень к ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» - ЭТО НЕВЕРНО. Данный перечень относиться к качественным товарам, а если товар не качественный следует руководствоваться перечнем к ст. 18, где телефон отсутствует.

Торгуют товаром неизвестного происхождения. Мухлюют с гарантийными талонами. Серийный номер купленного фотоаппарата Canon не совпадает с тем, что выдает EXIF информация снимков, т.е. аппарат из ремонта или что-то внутри заменили. Продавали как новый с офф.гарантией. Хамское обслуживание после продажи и нежелание магазина решать эту проблему( приглашают приехать для решения, а потом заявляют, что мы вас не звали и ничего не знаем) НЕ доверяйте этому магазину. ЭТО мошенники.

Покупала ipod 6g. Выбрала и заказала на сайте. Довольно быстро пришло письмо о подтверждении, на следующий день утром позвонил менеджер, подтвердил заказ и сказал когда можно приехать. Приехала без проблема забрала, хоть и была небольшая очередь. Цены хорошие, работают оперативно и четко, нареканий нет.

Отличный магазин, пользуюсь его услугами регулярно. Вполне приемлимые цены и на товары и доставка очень доступная. Ни разу не возникало никаких замечаний ни по комплектации ни по качеству.

Для тех, кто собирается в этот магазин и не читает все отзывы, фильтруя реальную информацию: Я делала покупку в этом магазине. Работают они только обманом! ОБМАНЫВАЮТ И НАМЕРЕННО ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ в Плеер.ру на Мастеркова. Ситуация на тот момент складывалась такая: Мною заранее был сделан заказ товара на выбранные позиции (фотоаппарат sony dsc-wx50 и электронная книга pocketbook tuch). Когда я пришла забирать заказ, то продавец товар не предоставил а, сразу же сказал, что за эти деньги есть аналог и лучший товар и цена на него у них самая низкая и настоятельно предложил посмотреть, постоянно аргументируя, что цены лучшие, они все модели очень хорошо знают, плохого не советуют. Я согласилась. При этом, фотоаппарат мною выбранный продавец не принес, а принес который советовал. Рекламировался фотоаппарат на все 100% и я даже забыла спросить, а где тот фотоаппарат, который я заказывала. Такая же ситуация была с электронной книгой. Здесь, правда, мой заказ продавец принес, но убрал в стол. В итоге так убедительно рекламировал и убеждал, что я сдалась и повелась на предложенные продавцом модели. ИТОГ: приехала тогда домой, залезла в интернет и обнаружила что "купленный" фотоаппарат по цене является на маркет яндекс САМЫМ ДОРОГИМ!! Мне втюхали Panasonic DMC-FS28 за 4882 руб (цены на маркете от 2889 до 4882!). И по характеристикам хуже выбранных ранее мною. Про электронную книгу вообще молчу. Выбирала сенсорный экран. Предложили и втюхали в итоге модель с обычным экраном и по цене - внимание- ВЫШЕ ЧЕМ ВООБЩЕ ВСЕ ИМЕЮЩМЕСЯ ЦЕНЫ НА МАРКЕТЕ!! "Купленный" MagicBook за 5865 на маркете в 53 магазинах продавался по цене от 3900 до 5637! при этом все заявленные характеристики в обоих товарах на порядок оказались ниже, чем в выбранных мною моделях. И это я смога сравнить только дома, зайдя в интернет. Еще мне продали карту памяти. Продавец сказал, что для данного фотоаппарата нужна специальная быстродействующая карта и предложил купить карту ADATA SDHC CARD class 4 8gb по цене! Внимание! 2352 руб. опять заявив, что у них сама низкая цена в Москве и что характеристики тут идеальные. Аналогичный товар, как выяснилось уже дома за компьютером, стоит от 190 до 480 рублей!!! Товар решила сдать, даже не открывала. Написала заявление на возврат и разъяснение ситуации, передала. По хамски сказали - ждите 10 дней. После этого началось кидалово на ответы. Бумагу мне с ответом в итоге выдали, НО ни на один мой вопрос ответа я не получила. К Юристам попасть нельзя - не пускают. Так как иначе бы их покупатели разорвали бы на части - таких как я там пруд пруди. Написала повторно - такая же ситуация. Месяц хождения в "ПЛЕЕР.РУ" показал, что плевали они на всех нас - покупателей! В ОЗЗП сказали, что у них много таких как я, но только результатов почти нет, так как Плеер постоянно меняет свои Юридические лица и, даже если дело до суда довести, то спрашивать не с кого! Возвратить товар вы не сможете ни под каким предлогом. Очень хитро они обходят закон на возврат. И даже решить совсем простой вопрос или что-то выяснить в этом магазине нереально - люди часами сидят в сервис центре и уходят облитые грязью и ни с чем. А продавец как работал там – так и работает. Таких там любят и платит им Плеер ру наши денежки в качестве премий. Читайте настоящие отзывы, думайте и делайте вывод.

Идите на хуй со своим спамом

Действительно реальный интернет-магазин, не успел сделать заказ как тут же напочту пришло уведомление а так же позвонил манагер и уточнил все ньюансы. Уже второй раз делаю там заказ и претензий нет. Единственный минус ассортимент не слишком часто обновляется..

Недавно заказывал мп3шник. Заказ делал утром, расcчитывал что к вечеру в лучшем случаи привезут, а то и на следующий день.. Но был крайне удивлен, заказ привез курьер спустя 2 часа. Качественная работа и низкие цены...

Постоянно там покупаю практически все, что нужно. От мобилок до дорогой техники. Доставка своевременная, качество товаров хорошее. Бывают товары с брачком, но, нужно при покупке немножко открывать глаза и смотреть, тогда все ок. Единственное, что уходит в минус - это зачастую часовые ожидания очереди в зале, но всегда можно рассчитать свое время и заказать доставку, если нет желания сидеть ждать очереди в магазе.

я еще раз повторяю, я на ваш спам не подписывался. идите в жопу со своей рекламой. отписывайте меня сами как хотите. если еще будет приходить спам будем принимать другие меры

я еще раз повторяю, я на ваш спам не подписывался. идите в жопу со своей рекламой. отписывайте меня сами как хотите. если еще будет приходить спам будем принимать другие меры

Ездил месяц с заявлениями, всем все пофигу. Ответы дают не в тему. С юристами встретиться нельзя. Одна бюрократия. Денег не возвращают. Кто попал с товаром от этого плеера меня поймут.

Магазином остался доволен. купил тушку, разрешили потестить, проверить снимки на ноутбуке. дали карту памяти и кард-ридер, т.к. свои забыл. все отлично, магазин хорош.

Покупал сетевое хранилище D-Link. Добротный магазин с неплохим выбором,грамотными диспетчерами, ну а особенно порадовала доставка: мало того, что курьер быстро приехал, так еще и без вопросов согласился подождать меня во дворе у дома. На товар также жалоб нет, все в комплекте. Не нравяться только навязчивые предложения дополнительных услуг, каждый раз приходиться отказываться..

Ставлю магазину 5 звезд - четко и вовремя выполнен заказ. Простое оформление товара, большой ассортимент в наличии. Помимо почты на телефон пришло смс с номером заказа и номером курьера, в дальнейшем смс что заказ сформирован и по ходу доставки. Перезвонил сам, уточнились по времени доставки. Своевременная доставка и учтивая курьер, приятно было иметь с ними дело.

Пишите отзывы реальные, кто что покупал и по чем. А то все отзывы на "отлично" ни о чем... как будто сам магаз пишет. Я один раз там хотел кое что купить, но с ценами мне не оч понравилась их тактика. На небольшую партию товара цены типа ниже, как зазывало, и кажется что у них все ок. Тогда на деле оказалось, что товар не весь есть и предлагают другое купить, застойный товар сбагривают. За тогда двойка. А что реально сейчас?

я еще раз повторяю, я на ваш спам не подписывался. идите в жопу со своей рекламой. отписывайте меня сами как хотите. если еще будет приходить спам будем принимать другие меры

Заказывал кухонный комбайн для жены в подарок, качеством товара доволен. Обслуживание отличное, сотрудники приветливые, постоянно перезванивают и держат в курсе о всех продвижениях товара. Единственный минус время доставки, хотелось бы немного побыстрее.

Заказывал батарейку и чехол для телефона. Нигде в Москве не было в наличии, кроме этого магазина. Что понравилось: приемлемые цены,ассортимент, внимательность и вежливость персонала. Доставка, правда,не столь оперативна как хотелось бы. Но все равно рекомендую друзьям и знакомым

Была на Автозаводской в магазине. К фотоаппарату мне там продали карту памяти. Сказать продали - не сказать ничего. Короче, попросила подобрать оптимальную, наиболее дешевую карточку к фотоаппарату, цен средних по городу и по интернету не посмотрела - сама, конечно, виновата. Понадеялась на то, что когда-то давно покупала карточки и флешки в разных магазинах техники. Во всех магазинах ассортимент таких расходных материалов, как карта памяти был везде довольно большой, а цены на карточки +- одинаковые. Ну и тут подумала, что цены на карты памяти должны быть как везде, а может и дешевле, так как магаз большой. Была в шоке!!!!!! Продали мне Transcend High-Capacity Class 6 - денег отдала 4 тысячи!!!! Знаете сколько такая карта в яндекс маркет стоит?? Сидите? Сядьте, а то упадете! я потом упала! Цена на яндексе от 322 ... 1 700 руб. Какие тут отзывы на 5? Люди, вы о чем? этот магазин вас всех за дураков держит, а мы и ведемся - дураки и есть. всем нам надо мозги включать и отзывы читать реальные.

Я там была и купила себе фотоаппаратат Никон на отдых на море,фотоаппарат не подвёл,все классно пофоткала, всем рекомендую этот магазин,там не обманывают.

Некоторые знакомые негативно об этом магазине отзывались - может быть и случаются неприятные ситуации, но я с 2008 года покупаю здесь всю технику как самовывозом, так и доставкой - ни одной проблемы не было, все замечательно.

Несколько месяцев назад делала покупку фотоаппарата. Обычный небольшой цифровой фотик хотела купить. Сделала заказ заранее через интернет, но приехала забирать фотик в магазин. Продавец почему-то сказал, что нужного мне фотика нет, а принес другой и сказал, что он лучше, чем тот который я заказывала. И цена на него такая же. Ну я и согласилась, так как продавец уверенно рассказывал про лучшие качества этого фотика и сосед-продавец его поддакивал. Потом поняла, что посмотреть в интернете на месте не могла цены и сравнить другие товары. И этим продавцы пользуются. И многие, так же как и я, верят продавцам. ну я и купила этот фотик. Так вы знаете, что очень обидно было, что когда я домой приехала, то оказалось, что этот фотик. который мне продали, он плохой (в смысле по нему отзывы в интернете очень плохие и цены на него почти в два раза ниже чем та, по которой мне продали). Я поехала обратно, а мне сказали. что товар вернуть нельзя. А он в упаковке, все в целости и я им даже не пользовалась. Что же это получается, этот магазин хуже "рынка"... Мне продали заведомо плохой залежалый товар, а продавец теперь получит премию за это. А я пользоваться техникой не могу, в руки взять эту вещь не могу. Меня просто обманули в этом магазине и глазом не повели. А так товар продавец нахваливал, слов нет. думаю, что я не одна такая ((. Не советую пользоваться услугами этого магазина. Я за четную торговлю и за честные отношения между людьми. Я же их не обманула. Не впихнула им денег фальшивых. Так почему же они так поступают со своими покупателями же?????????

Не надо с ними иметь дело - мошенники, тем более полно проверенных магазинов. Положительные отзывы полная лажа. Вдумайтесь: "магазином довольна на 100%" - только клинический идиот такое будет писать, что бы быть так довольным обычной покупкой. Пишут сами в основном.

Заказывал детскую игрушку (машинка для ребенка). Порадовала не только цена(которая оказалась самой наименьшей по интернету), но и качество обслуживания(все быстро, оперативно, сразу же объявили о времени прибытия курьера, который прирулил точно в срок). теперь все буду заказывать только здесь.

Магазин довольна на все 100%. Я ни один раз покупала технику в этом магазине. Никаких нареканий. Единственное, за что поставила 4 - это за то, что у одного из телефонов, купленных в магазине, на следующий день полетела прошивка

Магазин работает как часы. Заказывал нетбук (проверил через официальное представительство АСУС - ноут белый с гарантией по всему миру), 2 пары наушников, мелочевку - доставка вышла бесплатно. Пришло всё в заводских упаковках, пока никаких проблем не возникало.

Этот магазин - шарлотаны. Продавать они "молодцы", лишь бы у них купили. А вот если с товаром что не то, никому никогда ничего не докажите. Ходить можно и отбивать пороги этой конторки вечно. Сделают все, что бы денег не вернуть и товар не меняют - это раз. А еще они продают "залежалый" товар, расхваливая его как лучший, и ставят на него цены выше. При этом выдают этот товар, как "покупка по акции", типа супер товар по супер цене. А на деле оказывается, что этот рекламируемый товар с низкими характеристиками. зато цена у него отлична - отлично отличается от цен других продавцов в бОльшую сторону! Если вы точно знаете какую вещь хотите купить, то теоретически сделать покупку в этом магазине можно, главное - не разговаривать с продавцами, что бы голову вам не запудрили. А после покупки надеяться на то, что бы с купленным товаром ничего не случилось, иначе просто безрезультатно потеряете не один день в этой конторке.