Wikimart (Викимарт)

Это не магазин,а издевательство над покупателями.Заказал мангал на 10.04,подтвердили,не доставили,заказ пренесли на 11.04.,не доставили,перенесли на 14.04.Сегодня позвонили и опять перенесли на 16.04.Получил только SMS об изменения доставки по ВЗАИМНОМУ согласованию.

Итак товарищи скажу следующее. Устроился туда на работу, такого хамского отношения к себе даже в очереди из таджиков не испытывал. Стандарты мол у них есть! При получении ЗП был поражон тем что за все время пока работал с клиентами данного магазина и пытался разгрести то говно которое они по заказам наплодили..... они в итоги за полный месяц работы заплатили сущие копейки.. Особенно их начальники которые трясут своими жирными задами по офису и .....не делают. Давайте митинг проведем хоть какой нибудь иначе они и дальше будут НЕДОСТАВЛЯТЬ товары и обманывать людей!!!

Добрый день уважаемые посетители странички отзывов данного магазина!,Что хочу сказать,магазин полный отстой ни когда туда не обращайтесь,менеджеры по телефону Антон Илья Алексей я таких пи....ов еще в жизни не встречал,в целом нужно ознакомить Вас с ситуацией,дело было так - захожу на их сайт и оформляю онлайн заказ на 3000 р. ,конечно сайт не плохой,после оформления пришло письмо на почту)пока все нормуль,заказ оформлял в субботу,звонит менеджер)для подтверждения,думаю о как быстро работают.но не тут то было при общении с манагером узнаю что ближайшая доставка через 4 дня,я конечно чуть расстроился но думаю ничего подожду,может и правда заказов много,,,проходят эти обещанные 4 дня и ничего)звоню,спрашиваю,говорят все нормуль только сегодня не привезут,простите мол завтра привезем,думаю ну лан подожду,,проходит еще день потом еще в итоге отказываюсь от заказа)через пару дней приходит сообщение на почту ,со словам и простите нас и сакажите снова со скидкой в 300 р. и бесплатной доставкой)думаю о как нужно опять попробовать поработать с ними)но в итоге получилась все тоже самое)уже жду 3 недели и каждый день звоню а они меня завтраками кормят,,одним словом УРОДЫ,,,,НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН

хуже магазина не бывает.Все время заказываю в интернет магазинах,но не разу небыло ни каких проблем.Заказали ребенку машинку за 7000 рублей,они нам вообще ни разу не позвонили,все время присылали смс,и даже не оповестили о доставке.Привезли бракованную,мы им на следующий день позвонили и сказали...Они сказали что через два дня поменяют,но не поменяли и даже не позвонили,мы им опять сами позвонили.Вообщем так неделю они нас мурыжили,и вот сегодня муж сам к ним поехал,незнаю что будит...И к тому же деньги за доставку 290р сказали невернут...Могут только извениться(хотя мы чхать хотели на их извенения)

Заказ сделала перед 8 Марта 2013. Доставка была на 6 марта, потом перенесли на 11 марта. Главное никто не звонит и не предупреждает. Потом перенесли на 13 марта. Вообщем подарка не к 8 марта не получила и не после него. Спасибо за такую работу. Больше заказывать не буду у Вас.

Отвратительный магазин! Заказал хлебопечку жене на 8-е марта. Седьмого должны были привезти в первой половине дня. Позвонили в 2 часа дня и сказали что смогут доставить только 12-го числа. Вообще попадаю с подарком. Никогда у них ничего не заказывайте!

Выбрала на сайте ТВ, сделала заказ с доставкой, через 2 ч мне его подтвердили смс-сообщением, через 6 ч мне позвонили и сообщили, что товара оказывается нет в наличии. Ну ничего, хотя... почему сразу не проверяют наличие операторы? Подождала пару дней, товар появился, заказала с доставкой на следующий день в Королев. И началось!! Не то оператор ошиблась, не то курьер, но доставили не к нашему дому, а к соседнему. Естесственно, там никто ТВ не ждал и курьер уехал. Чудом добилась от оператора Викимарт № тел. этого курьера, объяснила ему, что ТВ нужен в подарок к детской игровой приставке на День рождения и именно сегодня. Он-таки его привез. Мы выждали положенное время для "акклиматизации" ТВ и включили. Мало того, что один пульт не работает (хорошо в комплекте два), так ТВ через час просто СДОХ! - зеленый экран и не реагирует ни на рабочий пульт, ни на нажатие кнопок на корпусе ТВ. Звоню в Викимарт, так и так, сказали, что забирают товар только по понедельникам (а был вторник). Бесплатный возврат у них в течении 7 дней, вроде вернуть успеваем. В пн. звоню, уточняю: "Заказ № 1103892 точно заберут сегодня?" - "Точно-точно!" Время к вечеру, никого нет, звоню опять. И опять меня убеждают, что ТВ заберут сегодня (т.е. в понедельник). Но никто так и не приехал. Во вторник с утра звоню, оператор сообщает, что произошла накладка и ТВ заберут в среду. Третий раз отпрашиваюсь с работы, чтобы снова ждать курьера с 11 до 22! Сегодня среда, на всякий случай с утра звоню в Викимарт и уточняю. Оператор сообщает, что если не получится сегодня, то в крайнем случае завтра! Сейчас 21:00, никого нет, только что звонила в Викимарт, оператор сообщил, что забрать свой бракованный товар они не смогут ни сегодня, ни завтра (а там 8 марта и выходные), но может быть в понедельник (когда выйдут 14 дней, положенные по закону на возврат). Курьер, кстати, вообще звонки скидывает! Теперь буду судиться, если завтра не заберут, особенно, если на работе из-за них будут проблемы. Благо, опыт есть! Ничего у них не заказывайте: себе дороже!

Самый ужасный магазин(. Я оформил заказ 4 марта на соковыжималку( номер заказа№S-1118499), и меня известили о том что доставка будет 05 марта с 10 до 18.00. 5 марта я позвонил в 13 дня в Викимарт по тел +7 (495) 641 58 79 о подтверждение доставки, мне сказал кол центр чтобы я не переживал(Викимарт же очень "хорошая" компания), что товар мне отправлен и он скоро будет. В итоге в 17-50 я звоню и спрашиваю: почему мне курьер не звонит( в доставке указал позвонить за час), мне сказали: все выясним и вам перезвоним. Прошел час я перезваниваю( в среднем время дозвона от 6 до 8 мин), и узнаю что курьер которому отдали мой заказ не знает Москву и что мне вероятнее всего не привезут. Я спросил, как из этой ситуации выйти, если мне 6 марта обязательно нужно получить. Кол центр посоветовал подождать до 21. В итоге звоню в кол центр в 20.09 чтобы узнать статус по доставку и раз проблемы есть, то прошу чтобы мне привезли 06 марта с утра, на что получил ответ: Чтобы доставка была на следующий день Вам надо сообщить до 20.00. Я в шоке, зачем тогда ждать до 21???? Что за ужасное отношение к клиенту, почему такая серьезная компания так УНИЖАЕТ своих покупателей. Очень подвела Ваша компания, я постараюсь всем своим друзьям и близким рассказать по макс об Вашем отношении, чтобы никогда и никто у вас ничего не покупал и Вы не смели так издеваться! Очень надеюсь что когда нибудь до Вашего высшего руководства дойдет вся правда о вашем 0 сервисе и о 0 обязательствах.

ЛОХОТРОН, ужасный магазин. Никогда не заказывайте в нём,если не хотите потратить время и нервы впустую. Даже не хочу описывать всё, одним словом ГАВНО, а не магазин.

Я , перед тем как заказать, читала отзывы. У меня сложилось впечатление , что это пишет один человек.Ну выгнали кого-то за пьянку, вот он и пишет.А я заказала все равно, просто посмотреть, как оно выйдет и ничего особенного не случилось.Заказ приняли,специально заказала через оператора.Причем , сначала, я как поняла, они отзвонились в магазин и узнали наличие, тут же все рассказали мне про это самое наличие, я согласилась и заказ мой приняли. Потом из магазина позвонили, договорились о дне доставки, потом привезли. Все как всегда и как у всех. Но стало интересно, врага своего Викимарт за какой дебош уволил? Вы не представляете, как интересно, бывает же)))))

Ужасный магазин!!!!!!!!!!!!!!!! Заказала родителям посудомоечную ачалась эпопея с вызовом мастера. Когда приехал мастер, он сказал, что нет печати в гарантийном талоне и отправил моих родителей пенсионеров ставить печать. Печать поставили , но оказалось, что таких запчестей нет на складе. Первый вызов мастера был 26 декабря (а купили машинку 19 декабря). сейчас 21 февраля детали нет!!!!! Менять нам ее не кто не хочет, а если хотим мы эспертизу, тонам самим надо отвозить ее в сервестный центр!!!!!! Итог:МАГАЗИН ГОВНО!!!!!! Менеджеры просто говорят заученные фразы!!!!!! Не пользуйтесь услугами этого магазина!!!!!!!!!!

Отец инвалид 1 группы инвалид-колясочник самостоятельно заказал портативную колонку сам по интернету в Викимарте. Приехал курьер, долго смотрел, как тот мучается не может включить колонку, чтобы зажегся дисплей (там движок on-off), отец это не знал, начал нервничать, от нервов легкие судороги начались в ногах. Я понимаю, что папа хотел самостоятельно сделать покупку, без моей помощи, сама я заказывала в Викимарте раньше, но не ожидала такого пофигизма от курьера. Стоит смотрит как 66 летний мужик на коляске мучается и не даже не подсказывает элементарное, что типа может быть там рычажок включения есть… Я не выдержала подошла, включила колонку. Так курьер после этого начал в глаза отцу врать что гарантия в течение двух лет, и подсовывает ему бумажку что дескать вот по этой бумажке гарантия два года. Я взяла, читаю бумажку, там написано что в течение двух недель предъявить в случае поломки. Курьеру это показываю и гвоорю: «Покажите где написано про два года». В ответ: «Вы не бойтесь, нам так говорят давая эту бумагу».. Равнодушие, проявленное к инвалиду и вранье в глаза – отличный показатель магазина и его представителей-курьеров по доставке. Я навсегда для себя с этого момента вычеркнула магазин. Понимаю, что инвалидам очень хочется самостоятельности, что ее не хватает, но викимарт для этого выбора не вариант. Курьер-представитель магазина приезжал 16 февраля в 12 часов дня. Заказ IconBit PSS930.

магазин замечательный,заказывала там планшет(ipad) привезли в хорошем состоянии,и упаковка не помятая,советую! собираюсь заказывать там телефон

Угораздило меня замыслить сделать любимой жене подарок! Захотелось блендер Moulinex и цифровые кухонные весы.Обратился в WIkimart.Это была ошибка.11 февраля 2013 сделал заказ №1082471 с доставкой на 12 февраля с 11до18.Просидел целый день дома и зря.Не привезли и не позвонили.Позвонил сам в службу поддержки покупателей.Ответили что склад уже закрыт и предложили перенести доставку на 14 февраля с 11до18.Ругнулся про себя,но согласился.Новый заказ№1085521. Как вы наверное поняли, результат был аналогичный-ни товара-ни звонка!Не царское это дело!Ну мы не гордые,позвонили сами.Человек,представившийся Артёмом,сообщил что блендера нет на складе!На вопрос а почему не сообщили сразу и заставили напрасно прождать два дня ,не нашел ответа.Я В наше время фирмы борются за клиентов,а здесь всё наоборот.Зря потраченное время людей и испорченное настроение WIKIMART не интересует.Так что рекомендую фирму для получения моря негатива-WIKIMART.

Не советую, что-либо покупать в этом магазине! Вкратце, оформил заказ №S-1008652 (мобильник Nokia 6700 Illuvial Pink) Цена 8400 руб. Решил сделать подарок на Новый год своей тёще. Такой же телефон покупал своей матери в 2008 году-проблем с тем телефоном нет до сих пор! Телефон доставили 28 декабря - претензий к службе доставки - нет, сработали оперативно. Телефон доставили в какой-то "левой" коробке. Через пару дней возникла проблема с аккумулятором - жена съездила в сервисный центр на Савёловской- аккумулятор поменяли, правда сервис проводили на "теннисном столе":) Сейчас, начало февраля: у телефона уже потеряна кнопка от фотоспуска, крышка полностью не закрывается, внутри экрана появилась пыль, обнаружил внутреннюю трещину, возле порта для SIM-карты, панель с кнопками немного ввалилась внутрь корпуса, а вот панелька с кнопками приёма и сброса звонков наоборот вздулась. Время от времени телефон сам по себе выключается. Пришёл сам в сервисный центр - после того как показал все эти неисправности, мне предложили опять поменять аккумулятор:):):), ещё предложили проверить внутренние элементы питания:):):)... Как это всё повлияет на общее вешнее состояние - не понятно... Поменять на другой телефон, пусть даже и с доплатой - отказались. Вывод: магазин торгует дешёвой поддельной продукцией. Мои 8,400 руб - выброшены в пустую!

Долго выбирал микроволновую печь, оценив все плюсы и минусы, решил купить Samsung ME731KR. Специально ждал киберпонедельника. Скидка была не очень большая, как мне хотелось, но с учетом доставки, получилось все же дешевле, чем в других магазинах и я заказал на Викимарт. Доставка ближайшая была аж через 4 дня, аргументировали это большим количеством заказов, ну что ж поделать. Согласился и ждал. Через 4 дня мне привезли микроволновку. Биокерамическая эмаль, стильный дизайн, но греет она не так быстро, как хотелось бы. Совет на будущее – лучше берите с механическим управлением, кнопки нажимаются с усилием, что приводить микроволновку в движение.

Не вздумайте клюнуть на гантели MB BARBELL 2X10. Производство КНР, покрыты ПВХ, а не прорезиненные, как следует из описания на Викимарте. Покрытия настолько ядовито, что в одном помещении с гантелями нельзя находится дольше нескольких минут. Отрицательный отзыв на сайте Викимарта не принимается, пишу - а на сайте висит табличка "об этом товаре отзыва нет". Молодцы! Роспотребнадзор за такую "химическую атаку" должен лишить Викимарт лицензии.

Отвратительный магазин! Ужасное обслуживание...точнее полное его отсутствие. Жаль, что по договору нельзя с этими товарищами работать, иначе давно б заставила выплатить неустойку и моральный ущерб за нарушение выполнения своих обязательств. На данный момент жду свой заказ уже 1,5 недели и .... в ответ тишина! Самое интересное, что на сайте этого,с позволения сказать, магазина, отзыв оставить я не могу. Люди, будьте разумнее, не повторяйте ошибок недовольных покупателей - ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЧТО-ТО ЗАКАЗАТЬ! Удачных покупок (но не тут)))

Заказала товар на Вики. Заказ оформили, приняли. В день доставки вдруг оказалось, что товара нет на складе. Супер. Оформила заказ на другой товар-аналог. Доставка уже отзванивалась, но почему-то не доехала. Выясняется, что товар по непонятной причине сдан на склад и получить я его не смогу. На самом сайте Викимарта я отзыв оставить не могу, хотя зарегистрировна. Вывод о магазине напрашивается сам за себя.

здравствуйте .магазин то отличный но вот курьеры бестолковые пожалуйста поменяйте одеяло каригуз .надеюсь на вашу порядочность а так качечтво мне понравилось

Сделал заказ №M-1065821 28.01.13 по акции "Киберпонедельник", на следующий день мне позвонил менеджер - подтвердил наличие товара и согласовал доставку заказа на дом 31.01.13 с 18 до 22. Весь вечер наивно ждал доставки. 01.02.13 позвонил в Wikimart по тел. 8 495 641 58 85 - получил в ответ: - что им очень жаль и они извиняются - что произошло с заказом они не знают, в базе данных написано, что заказ отгружен - что наверное товар закончился - что наверное товар был последний и испорченный. Жаль потраченного времени. Не рекомендую.

Ужасный магазин,привозят не то,менять не хотят! будьте осторожны!

Не связывайтесь с этим магазином! привозят брак, обратно не берут

Люди!!!!!!!!!!!Yикогда и ничего здесь не покупайте!!!Полный отстой и динамо клиента!!!Ужас!!!Поверьте!!!!!Два дня уже динамят,что деньги не пришли к ним на расчетный счет!!!

Заказывала на викимаркт чайник филипс. Самовывоз на субботу. Менеджер мне сразу позвонил, сказал, что все в наличии и в субботу можно приезжать, когда пришлют смс. В субботу смс мне не прислали. Перезвонила в воскресенье, чайник мой меня ждет, а не написали, потому что сломалось что-то и смс не отправлялись у них. Чайник хороший, кипятит воду быстро, цена была со скидкой, вышло дешевле, чем везде, где я смотрела.

Не советую никому заказывать товар в данном магазине. Заказывала комплект в люльку из 7 предметов стоимостью 2200 рублей, размер на сайте был указан один,который подходил под мою кровать,в итоге оказался меньше. Курьер привез товар в порванной упаковке. На мой звонок об возврате товара или обмене на другой мне отказали. Больше никогда заказывать в данном магазине я ничего не буду.

Поздно вечером делала заказ на куклу для дочки, перезвонили на следующий день в 11 утра. Курьер отзвонился за час, приехал во время, но кукла была немного не та, в другом платье. Очень вежливо извинился, предложить оформить возврат или замену. Оставила эту, в общем на 4.

Пользовался услугами викимарта в новогодние праздники. Работают четко и оперативно. Покупал телевизор тошиба, нужной модели не было в наличии, но подобрали другой похожий. Минус – упаковка была помята, но телевизор достали и проверили на битые пиксели. Курьер ждал 20 минут, пока он нагреется. Своим выбором доволен.

Отвратительный магазин! Мурыжили почти два месяца. Заказал кресло руководителя, но кроме писем с извинениями ничего в течение этого времени не получал. Хорошо, что заказал наложенным платежом. Сначала прислали почтовый идентификатор на посылку, через неделю позвонили и сказали, что вышлем заказ во вторник. Как это!? Это был второй неудачный и последний заказ в этом магазине. То склад у них виноват, то поставщики. А сегодня «вынуждены отклонить заказ».

ОСТОРОЖНО, ДИНАМО! 7 декабря заказали на сайте увлажнитель воздуха, по акции полагалась скидка 500 р. Сначала долго доказывали, что эту скидку нам должны предоставить. Потом пытались приобрести товар (детскую игрушку) с учетом скидки (13 декабря) . На сайте она была в наличие, заказали - оказалось их нет. После чего я еще раз залезла на сайт - в наличие, но уже с дисконтом. Опять заказали, пришла смска, что заказ доставлен в пункт самовывоза на Павелецкой. Позвонили, менеджер подтвердил информацию. Муж съездил, но оказалось, что заказ в пункт самовывоза не доставлен (26 декабря). Менеджер в пункте предложил переоформить заказ и бонусом - бесплатную доставку на дом. Так и сделали. Получили смску, что заказ принят, потом позвонил менеджер и оговорил время доставки (5 января с 18.00 до 22.00). С тех пор прошло уже 3 дня, заказ не доставлен, никто не отзвонил и дозвониться до магазина невозможно... Номера наших заказов: № 1029286, M-967720, М-980290, М-1004979,