Wikimart (Викимарт)

Ну и работнички... Викимарт не магазин, а полное д...о. Сделал заказ №2605829. Подтвердили по СМС, доставка на 27 декабря. 27 декабря добросовестно жду заказ или хотя бы звонка. Звонок бы - товара нет в наличии и не будет... Ну что за работа такая? Никога больше не буду связываться с Викимартом! Альтернатив полно. И другим не советую.

Заказ оплаченный по безналичному расчёту № S-2560066 не был доставлен. Типа не было на складе( хотя раза три перезванивали уточняли по заказу, предупредить не посчитали нужным что товара нет).Изначально срок возврата денег был озвучен 5 дней. Теперь при звонке срок увеличился до двух недель. Это как понимать. Помимо того что заказ не доставили так теперь и возврата денег ждать две недели? Что за отношение к клиентам?

15 декабря 2014г. Я оформил заказ №S-2560138 в торговом центре Викимарт. 19 декабря должны были привезти, позвонил курьер и сказал, что товар ему не выдали! Звоню в магазин, переносим доставку на 26 декабря. (По согласованию с Вами заказ был передан альтернативному магазину "Викимарт". Новый номер заказа №S-2586937.) 26 декабря ни кто не звонит. Звоню сам, говорят ждите. Жду...приходит СМС: - к сожалению не можем привезти!

получил товар в транспортной компании, заказ №2502853 пришло три катушки для спиннинга, спиннингов в посылке не оказалось. отправил заявку на сайт компании по не до поставке, в ответ тишина. сплошной наглый обман со стороны компании. Кто хочет купить кота в мешке и поиграть в кошки мышки с этой компанией, тогда рекомендую.

Уважаемое руководство компании ВИКИМАРТ! Как можно так строить бизнес процессы в Компании? Отвратительная работа компании! АКЦИИ-полный развод! Я постараюсь написать свои отзывы в Интернете, что бы покупатели НЕ ВЕРИЛИ тому, что обещает ваш сайт, Компания, ваши сотрудники! Заказ ; 2563807 сделала 15-го декабря, пообещали доставить 19-го. 19-го меня поставили перед фактом, что доставка будет только 25-го, либо аннулируют заказ. Согласилась. Но все это время держала на контроле наличие этого товара на сайте. Он был, но с 16-го цена изменилась. За этот период мне отзвонились как мин. 3 человека Викимарта с уточнением по заказу, дате и убеждали, что заказ будет доставлен 25-го. Меня это насторожило, и как видимо не зря. Сегодня 25-е. Никто ничего не доставил. Звоню и узнаю, что товара нет в наличии, хотя сотрудники Викимарта каждый раз убеждали, что товар в наличии и ЗАРЕЗЕРВИРОВАН, т.к. это товар ВИКИМАРТА!!! КУДА ушли мои 6 наборов? Можно только догадываться! И что еще самое отвратительное- мой отзыв о плохой работе Викимарта так и не был опубликован на сайте! Очевидно, что критика не нравится? Так научите своих сотрудников честно работать!!! НЕ пишу "С уважением", т.к. его к такой работе уже нет.

Пишу заявление в полицию. Заказ не привезли, деньги не возвращают. Охренеть конечно..

И почему я раньше не зашёл на этот сайт OTZYV! Присоединяюсь к общему КРИКУ - ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО НА ЭТОМ САЙТЕ!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!

Жулики!!! Мошенники!!! Полный отстой! Ни за что не отвечают. Товар просто не привозят. Люди читайте отзывы!!!

заказ 2553959,заказала мойку,доставка только через 4 дня, в день доставки 18,12,позаонил водитель в 18 часов и сообщил что пробки и доставить он не может(в 21 час пробок уже не было),в 20 часов пришло СМС сообщение от вИКИМАРКЕТА-что не могут связаться по указанным телефонам-откровенное вранье,т.к.мы уже связались с ними и нам сообщили,что нужно переоформить заказ но УЖЕ НА 24,12 Т.Е.ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ УЖЕ 6 ДНЕЙ, наверное думают что перед новым годом пробки будут меньше=.странная логика. ИТОГ; пустое ожидание 4 дня,затраты на телефонные переговоры(время ожидания по тел.495-641-58-79составляет-19 мин)и опять обещания якобы доставки....Уважающие себя и своих клиентов компании с начала выполняют ранее принятые обязательства, а не предлагают все начать сначала......Примеров сколько угодно Е5,VASKO термокит и др.Сбои могут быть у всех-но вот такое неуважение к клиенту не у всех.

Заказ сделал 16 декабря, уведомили по электронке,что принят к исполнению и через 4 часа подтвердят.Прошло двое суток, звонка о подтвержденнии нет.Звонил несколько раз- робот говорит ожидайте, 20 минут до соединения, остается 1 минута и далее в геометрической прогрессии идет увеличение срока ожидания,нонсенс.А выдача должна быть 18 декабря в магазине Техностудия СПБ.Нахожу телефон Техностудии СПБ, меня соединяют с детским отделом(заказал игрушку), ожидаю 30 минут,слушая музыку в трубке. Перезваниваю опять в Техностудию, опять соединяют с менеджером и опять слушаю музыку, пишу этот отзыв и слушаю. Ох...ый магазин. Звезду поставил только за предложенную цену.

2-ой раз делаю один и тот же заказ, так как первый не доставили и разукомплектовали!!! И даже 2-ой заказ никак не могут довезти! Курьеры не звонят, операторы тоже молчат. Когда до них дозваниваешься (по 10-15 минут вися на трубке из за очереди видимо) они ничего внятного объяснить не могут и в итоге ставят тебя на ожидание и через 10 минут ожидания обрывают связь! мой заказ №S-2546754 ! Я у сотового оператора быстрее помощь по телефону получал, чем здесь!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!

Мы очень рады Вашему заказу №S-2500298 в магазине "Викимарт". 27 ноября, 13:08 Способ оплаты: Предоплата банковской картой Дата доставки: 30 ноября 2014 c 18:00 до 22:00 Думаю, не нужно говорить о том, что мне никто не позвонил и заказ не привезли. Несколько раз обращалась по разным адресам по данному вопросу. 1 декабря, 14:54 Анастасия, добрый день. Благодарим Вас за обращение в Викимарт. Анастасия, от лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Наши операторы работают каждый день, включая выходные. На линии бывают очереди, в связи с этим, ожидаемое время ответа оператора увеличивается. К нашему сожалению отгрузка в назначенный день не была произведена. Причиной послужили переезд нашего склада и измененный процесс отгрузки товаров. Отдел логистики в курсе данной проблемы и стараются решить ее в кратчайшие сроки. Анастасия, мы понимаем, что данные обстоятельства не должны сказываться на наших клиентах. Мы сделаем все возможное для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Денежные средства будут возвращены Вам в течение 5ти рабочих дней. Ваш электронный адрес от рассылок отписан. Если у Вас имеются вопросы, с радостью ответим на них. Повторно приносим Вам извинения. Полагаю, всем стало ясно, что до сих пор мне ничего не вернули и не привезли (сегодня уже 15 декабря) Вот и думаю, что теперь делать.. Хоть в суд иди

6 декабря, 10:47 Заказал в данном магазине Tiny Love с игровой подушечкой Зоосад 0128002 (Артикул: 12438303): 1 шт. стоимостью 3 809 руб. Заказ приняли, перезвонили, и назначили доставку на 11 декабря 2014г. Минут через 10-15 я по телефону до заказал еще и бассейн "Мухомор" тут же доставку перенесли на 12 декабря 2014 года. Утром 12 декабря на моб. телефон поступило сообщение, что заказ №S-2528726 передан в доставку. Звоню по номеру +7 (495) 641 58 79 что бы узнать, в какое время будет доставка. Девушка на телефоне мне подтвердила, что курьер выехал в скором времени он перезвонит, и везет он мне только Tiny Love с игровой подушечкой Зоосад. На вопрос о бассейне "Мухомор" никакой информации нет. (Кстати, на момент заказа "Мухомор" стоил 600 с небольшим рублей, а сегодня он уже стоит 873 рубля.)Через некоторое время, перезванивает девушка, и радостно сообщает, что оказывается мне везут оба товара, и в скором времени курьер прибудет. В 15.30 от курьера ни каких известий нет. Звоню в магазин, ответ;" Ждите !!!" В 18.00 звоню в магазин, девушка 12 минут что где то выясняла (я висел на линии) затем ответила , что не может связаться с курьером, и мне перезвонит. Минут через 15-20 перезвонила, и сообщила, что курьер в центре в скором времени приедет на адрес. Так как я заказывал доставку на работу, а рабочее время закончилось, девушка мне подтвердила, что заказ доставят в любом случае. Я остался на работе ждать товар. В 20.30 мне перезванивает менеджер мужчина, и сообщает, что заказ сегодня доставить не смогут, и мне нужно его по новой перезаказать на сайте магазина. На мой вопрос, если товар у курьера в машине, зачем мне перезаказывать. На что был получен умопомрачительный ответ; "Если курьер заказ не доставил, он его сдает опять на склад, и нужно опять делать заказ на сайте"

Ужасный менеджер!!!!!!!!!!! Общается вульгарно!!! Сразу отбил охоту что-то покупать.

Получил по почте предложение купить дорогую зимнюю куртку с 25% скидкой. Заказал, так как давно хотел ее купить, а подделку брать не желал. В день заказа ждал курьера до вечера. Позвонил в wiki и оператор с радостью сообщила мне, что заказ передан в службу доставки и продиктовала номер курьера. Но дозвониться не смог, так данного номера в природе не существует. На мой вопрос "Где?" поступил ответ "Не знаем. Такой куртки больше нет, но товар за вами зарезервирован. ждите". Говорю давайте другого цвета на сайте она у вас в наличии и нужного размера. Оказалось сайт еще не обновился и информация устарела. Через два дня получаю в почту новое предложение этой же куртки но только на 3000 дороже. Звоню. говорю "куртка то есть. отправляйте". Ответ убил: "по старой цене не можем, по новой давайте оформим". Разыгрался спортивный интерес. Заказал. Еще 4 дня. Ситуация повторяется с разницей в том, что до курьера я дозвонился, но по какой-то чудовищной случайности он не успел ко мне доехать. На следующий день звоню опять в wiki. Разочаровано так: "А давайте мы привезем ее вам еще через 5(!)дней". Вот сижу и думаю, придет ли мне новое предложение с уже вполне реальной ценой как в фирменном магазине? Похоже это такая бизнес-модель ведения торговли: обмани/разведи клиента. Не первый раз заказывал в этом магазине, но такого отношения никак не ожидал. Жалко и обидно.

10 ноября заказала микроволновку. Привезли. Обратила внимание, что коробка ободранная и помятая. Микроволновка не работала. На телефонные звонки не отвечают. Отвезли в в сервисный центр. Там сказали, что она б/у и разукомплектована. Второй товар не доставили, хотя звонили, что привезут. На повторный звонок ответили, что такого заказа нет. Не связывайтесь с этим дерьмовым магазином

28 ноября 2014 года (Санкт-Петербург), заказывала iPhone 5 16Gb, доставка курьерская была сегодня (2 декабря 2014). Телефон (по данным с коробки) проверила на официальном сайте apple.com/ru/ по серийному номеру и вот что выдал: "Мы сожалеем, но это серийный номер продукта, который был заменен, пожалуйста, проверьте вашу информацию и повторно введите ваш серийный номер в случае, если ваша информация верна, вам, возможно, потребуется связаться с нами. По сайту sndeep.info введя EMEI телефона он выдал так: "Мы сожалеем, но это серийный номер продукта, который был заменен сервисным центром Apple. Данное сообщение означает, что ранее, этот телефон с поломкой был сдан в сервисный центр, а взамен него был получен другой iPhone." И соответственно я отказалась от покупки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ЧТО-ТО ПРИОБРЕТАТЬ ЗДЕСЬ! Берегите свои нервы, время и деньги!

Заказ S-2491447от 23.11.2014г. 23.11.14. воскресенье: Заказал в Викимарт дочке на день рождения игрушку, оплатил сразу же на сайте, в том числе и доставку. Компания известная, уже не первый раз к ним обращаюсь, до дня рождения, еще семь дней, ничто не предвещало… 27.11.14. четверг: Прошло четыре дня, никто не звонит. Позвонил сам, спрашиваю про заказ, в ответ удивление: «Как, вам же еще вчера все доставили!», спокойно рассказал, что мне ничего не доставляли, и вообще, я даже не знал, что доставка должна бала быть вчера, мне за четыре дня даже не позвонил никто. Ну да ладно, с кем не бывает. Объяснил менеджеру, что у дочки в воскресенье будет день рождения, это подарок, вы уж постарайтесь, пожалуйста, хотя бы в субботу привезти. Менеджер пообещал разобраться и перезвонить. Прошло 2 часа, никто не звонит, начинаю беспокоиться. Звоню сам. Минут десять никто не может мне ответить, но я настойчивый. Дозвонился. Все-то же удивление, опять мой рассказ, но в этот раз мне сразу сказали, что на субботу курьеров свободных нет, можем только в воскресенье. Делать нечего, все оплачено, времени уже мало, тем более теперь точно привезут – ХРЕН!!! (но тогда я этого не знал). 29.11.14. суббота: чтобы хоть как-то спланировать свой день, решил позвонить в Викимарт и уточнить время доставки. А в телефоне говорят: «Курьерская доставка по воскресеньям не работает, ближайшая дата доставки 03.12.14». УРОДЫ! Такого хамского и бля…ского отношения к клиентам я еще никогда не видел. Этот магазин теперь для меня в черном списке, я лучше переплачу, чем когда-нибудь обращусь к вам.

Недавно у этого магазина была акция: «Купи iPhone 6 от Wikimart всего за 25 990 рублей».Я в ней поучаствовал. Итак, 21 ноября ровно в 12:00 успел нажать кнопку "купить" возле айфона и добавить его в корзину. Заказ №M-2487838. Далее, при оформлении заказа, я сразу обратил внимание на одну странность - был выбор только 100% предоплаты, что странно, т.к. все остальные товары в магазине можно спокойно получить оплатив их наличкой при получении. Я, естественно, платить сразу не стал, оформил заказ и позвонил менеджерам, спросил, можно ли оплатить наличными при получении, на что мне ответили, что можно и сказали ждать свой товар на пункте выдаче 24 ноября. Я уж было обрадовался... но 22 ноября мне пришла смс, что "заказ не может быть доставлен, свяжитесь с магазином". Я связался, после 10 минут ожиданий и уточнений - менеджер выяснял обстоятельства (то я перепутал что-то, то будто бы я менял заказ, то акция не состоялась). В итоге мне сказали, что, к сожалению, товар закончился, и что они ничего не могут с этим поделать...И далее на все мои вопросы, типа как так получилось и т.п., ответ был один - товара нет в наличии! Вот так, не получилось у меня купить айфончик дешевле)) Кстати, я уверен, что оплатив заказ сразу, мне ждал бы точно такой же сценарий, с единственной разницей в том, что мне бы пришлось возвращать свои деньги обратно!

Покупал в июле 2014 Apple iPhone 4S через этот сайт. Телефон левак полный, мало того, что через пару месяцев перестал видеть зарядку, в ремонте сказали что телефон был б/у и уже перебирался,люди бегите с этого сайта,иначе наживёте себе гиморой.

Оформила заказ 22 октября , сегодня 10ое... Обещали отправить заказ через 3 дня и на дорогу 7 дней. Каждый день врали что отправили, в результате только 8ого отдали перевозчику который собирается везти 12 дней , обещает привезти не раньше 20ого ноября. Итого месяц!!! Я купила зимнюю коляску. У нас снег. А теперь мы улетаем почти на всю зиму и спрашивается зачем мне теперь эта коляска?! Просто бесят!!! Сплошные вруны!!! Перевозчик - тормоз, коляска видимо пешком пойдем (12 то дней , ак еще?!). Если еще не придет до отлета или придет что нибудь не то то пойду в прокуратуру. За это время мне пришли заказы из Франции (тоже коляска) , из Великобритании (вещи) и из Москвы (муфта для этой коляски)

купила на сайте Беговел (велокат) Stamp Cars. Не покупайте этот товар!!!! Полный обман!!! Пишут что резиновые колеса, не верьте! Когда посмотрела и потрагала их, то просто ужаснулась, на улицу с таким беговелом не выйдешь, так как они из непонятного мне материала похожего на пенопласт, они развалятся при попытке покататься на асфальте. Руль скрипит и что самое главное пишут, что максимальный вес 25 кг, но это не так, максимальный вес 20 кг. Пишу для всех, чтобы знали, настоящую инструкцию: Данная каталка предназначена для детей весом до 20 кг. Пользоваться только на сухой, ровной поверхности, не покрытой песком и гравием. А это значит, что беговел предназначен для использования в помещении!!! На чеке написано, что если товар не соответствует качеству, то его можно вернуть в течение 1 суток. Еле дозвонилась, а когда оператор ответил, то отвечал постоянно одну и ту же фразу: " товар мы не можем принять, будем делать экспертизу втечение 30 дней", а какая может быть экспертиза, когда товар не использовался!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ ВИКИМАРТ!!!!!

у них по моему вещи все б.у ,либо бракованные....

ЛЮДИ КАК МОЖНО ЗАКРЫТЬ ЭТУ КОНТОРУ !!!!?????У МЕНЯ ВОЗМУЩЕНИЯ НЕТ ПРЕДЕЛА ....Я ДОМОХОЗЯЙКА ...ЧТО ДЕЛАТЬ ????

Это не магазин - это лохотрон, причем конкретный. Если есть желание пощекотать нервы, то Вам сюда, но только имейте в виду останетесь в лучшем случае без товара!!!

да это сайт лохотронский !и ничего сделать ты не можешь!!!!!!заказала детскую палатку с туннелем и шариками. привезли без туннеля ,без инструкции ...и невозможно сдать обратно ....т.к. нашли пятно маркера которое там было ....когда ездила сдавать заехала им этими же шариками и палаткой по лицу ...так что хоть как то возмезтилось ....это рассчитано на людей ,которые не проверяют заказ при курьере ...как сделала я ...ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО !!

ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО !!!!НЕ ЛОХОТРОНСКИЙ САЙТ!!!!

Отвратительные Работники не исполняющие своих обязательств ( Шпакова Ольга ). Отвратительные Поставщики ( Ютинет) у которых вечно нет товара только одни обещания о том, что разгружают склад и ваш товар будет через три дня, и так на протяжении недели такое впечатления,что у них только грузчики работают. Не идут на уступки по урегулированию спорных конфликтов тупо отфутболивают или кидают трубки . А руководства видимо не волнует их конторка и поставщики видимо их устраиваю. Сразу виден уровень конторы, только в сельской местности б/у пылесосами торговать. На большее у них призвания нет.

Покупала год назад Apple iPhone 4S 64gb Black за 17100, через этот сайт, в магазине «Мабиламаркет», Телефон левак полный, мало того, что через пару недель увидели на экране пятна, и полоску, которую сразу не заметили, отработал год, решила купить себе новую марку, а этот отдать сыну, как только сменили симку, он перестал работать, не воспринимает теперь ни одного оператора, заблокирован под SoftBank JP, стал кирпич одним словом, искать сервис, кто его разблочит, нет даже желания, да и денег это стоит прилично и то не факт, что разблокируют, 64гб на многих сайтах не могут разблокировать, просто нет слов, обман полнейший!!! Теперь ребенок остался без телефона. Получается надо покупать теперь новый тел и себе, и сыну. Просто нет слов! Никогда больше не буду пользоваться ни сайтом, ни тем более, что то тут покупать! Лучше переплатите в нормальном магазине, а не ведитесь на цену чуть дешевле, в итоге потеряете больше! Берегите свои деньги и нервы! P.S. вот отчет по IMEI Country Purchased: Japan Carrier: SoftBank JP SIM Lock: Locked

Пишу повторно! Или «Викимарт» умышленно не публикует негативные отзывы? Мною был сделан заказ № 2359560 (детский велосипед в подарок на День Рождения). Заказ и дата доставки были согласованы с менеджером. В итоге заказ просто не привезли. Без предупреждения. Без объяснения. Как поведал консультант при моей попытке довести историю до логичного финала: «заказ вижу, но стоит пометка «не отгружен»… все… хотите попробовать организовать доставку на другую дату?». Нет! Не хочу пробовать! «Викимарт»! Спасибо за наплевательское отношение к клиентам. Спасибо за испорченный детский праздник!