Деловые Линии

По совету друга воспользовался услугами компании “Деловые линии”. До этого обращался к другим компаниям, СДЭК, например. В целом, у меня нет никаких притязаний. Доставили все в обещанный срок, без каких-либо проблем при выполнении заказа, хлопот не доставили.

Компания - одна из лучших в своей отрасли! Быстро и без лишних проблем доставили груз. Спасибо, Деловые!

Долго искал компанию для отправки запчастей из Мск до Твери, выбрал Деловые линии. Что могу сказать:
1. Подсказали как лучше упаковать, причем я попросил проконтролровать, чтобы все доехало :) Продавец прислал фото груза в упаковке - аж жалко распаковывать :)
2. Сначала не понял, почему цена на сайте, и у продавца вышла разная, мне объяснили, что к чему, в итоге даже дешевле получилось.
3. Привезли до адреса, заранее позвонили, согласовали со мной.
4. Я таки доволен :) "

Компания “Деловые Линии” предоставляет качественные услуги доставки. Уже 5 лет обращаюсь к ним по всем возникающим вопросам по отправлению груза и ни разу меня не подводили. Бывали мелкие недочеты, но это не страшно. Главное, что проблемы у них решаются быстро и оперативно.

Заказал доставку мебели из Твери в Москву. Боялся, что при доставке повредят что-нибудь. Но опасения были напрасны. Очень хорошо упаковали груз и бережно довезли. Я доволен."

Сотрудники компании в Адлере - просто золото. Отзывчивые, внимательные, добрые и услужливые. Да и офис выглядит опрятно - чисто и аккуратно, приятно находиться. Буду в дальнейшем пользоваться услугами этой компании.

Компания одна из лучших в своей сфере! Соотношение цена/качество - превосходное. Говорю как человек, который регулярно на протяжении 2 лет пользовался исключительно РАТЭКом (царство ему небесное) и ПЭКом (сотрудничали ранее, но, увы, ребята совсем потеряли в качестве, то потеряют, то грохнут...). Разница - небо и земля! За все время работы с Деловыми линиями не возникало критичных проблем. Работают оперативно, оформление быстрое - для меня это рутина, тратить лишнее время на этот процесс. Так что спасибо за избавление от мук :) "

Огромное спасибо девочкам-операторам за работу! Объясняют все клиенту таким доступным языком, что больше не остается никаких вопросов. Расскажут о процессе доставки и помогут разобраться с бумагами. До этого я даже не знала что такое приемная накладная :)))"

Пользуюсь доставкой “Деловых линий” на протяжении вот уже 4 лет и ни разу не происходило каких-либо неприятных ситуаций. Сотрудники компании - вежливые и приятные люди, которые всегда помогут с оформлением бумаг и проконсультируют по всем вопросам по доставке. Компания идет навстречу своим клиентам и старается угодить всем.

Пользуемся услугами компании вот уже 6 лет и всем довольны. Сотрудники компании - профессионалы своего дела. Вежливые, ответственные, знают подход к клиентам. Когда отдаю товары на склад, смотрю и вижу, как бережно относятся к грузам и какая четкая система работы. Деловые Линии - от меня вам +1

“Деловые линии” - огромная компания, у которой есть филиалы и терминалы по всей стране. Можно доставить груз напрямую в любой город. С таким объемом заказов и таким количеством клиентов для меня было удивительно, что мой опыт сотрудничества окажется на 1000% положительным. Компания доставила мой диван на день раньше обещанного срока, а благодаря качественной упаковке и защите - ни одной царапинки! Грузчики бережно отнеслись к перевозке и мой груз пришел в целости и сохранности. Рада!

Давно пользуюсь услугами ДЛ, уж не знаю 4 года, срок или нет, но за это время мы научились избегать проблем, которые, как я вижу, возникают у некоторых клиентов. Как почитаешь негативные отзывы, кровь стынет.
Скажу по своему опыту - все отправки (у меня их за этот год было около 50) были выполнены, и ни по одной не возникло проблем. Возможно не во всех регионах одинаковый сервис, но все сотрудники компании, с которыми я сталкивалась по вопросам отправок в разные города - всегда помогали и делали свою работу как положенно, за что им отдельное спасибо. В особенности Ковалевой Наталье, которая всегда готова прийти на помощь в моменты, когда у меня возникали вопросы."

Отправляла бытовую технику из Москвы в Воронеж Деловыми линиями из интернет магазина. Предварительно позвонила, назвала максимально точные параметры доставки и уточнила стоимость. После оформления заявки еще несколько раз звонила, корректируя заказ в меньшую сторону, так как большая часть груза поместилась в личную машину. Стоимость доставки еще уменьшилась. В итоге, после доставки в мой город, со мной связался оператор и озвучил, что стоимость моей доставки выросла В 4 РАЗА от первоначальной сумы!!! Это неслыханно!!! Как выяснилось, сотрудники компании САМИ приняли решение о способе доставки груза, не потрудившись поставить меня в известность, а просто поставив перед фактом и выставив огромный счет.
Сейчас моя претензия разбирается, сроки не определены, а груз Деловые линии так и не доставили. Извинений не последовало, мне предлагают ждать (чего?), а операторы довольно нагло разговаривают, отправляя писать претензии на сайт компании.
В итоге Я ПОТЕРЯЛА 30 ТЫС.РУБ., кучу времени и нервов и осталась без холодильника.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ НАЖИТЬ КУЧУ ПРОБЛЕМ, ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ И УГРОБИТЬ НЕРВНУЮ СИСТЕМУ.
Если другие транспортные компании, которые дорожат своей репутацией и оказывают качественные услуги.

“Деловые линии” устраивают. Но в последний раз возникла маленькая проблема, не соглаовали время доставки, слава быстро решили, написала им в ВК. Особенно хочу поблагодарить Марию Гладкову, которая ответила на все мои вопросы и оперативно разрешила ситуацию."

Моя компания пользуется услугами “Деловых линий” вот уже 5 лет. За это время мы наладили работу и нас более чем все устраивает.
Скажем так - графики, сроки и принципы работы - мы выстраивали не один день. Но зато теперь у нас четко и оперативно.
Радует то, что ДЛ растут и у них огромная сеть терминалов по всей стране, так что есть возможность возить грузы практически в любой город.
Если коротко - я доволен сотрудничеством. Есть свои подводные камни, но всегда находим компромисс, т.к. есть язык, а молчать и терпеть - это не мое."

Ничего плохого о данной компании сказать не могу. За все наше время работы с ними происходили и маленькие проблемы, но они быстро решались. При наших объемах заказов - около 100 отправлений в месяц, это естественно, что возникают трудности, однако их в разы меньше, чем у других ТК. тем более я уже знаю, что мне помогут, куда бы я им не писал. Поэтому мы предпочитаем “Деловые линии

Лицо компании - это ее сотрудники. В данном случае у компании “Деловые линии” с ними все отлично. Операторы - просто молодцы. Все четко и понятно объяснили, дали полную информацию о перевозке и обосновали стоимость. + я просила уведомлять о статусе доставки. Все это оставляет приятное впечатление.

Деловые линии отзыв кидалово мошенничество навязывание услуг!
Отзыв касается повременной арены автомобилей в г. Москва.
Заказывал несколько раз фуры, все начинается с того, что ты обязан распечатать бланк заказ, поставить подпись и печать, отсканировать и прислать им скан!
Зачем полностью предоплатить, и чтобы засчитати предоплату, нужно прислать платежное поручение, подписанное бухгалтером и директором с печатью. После этого, тебе накануне вечером, присылают данные на машину и водителя, заранее это не делается. А если нужно заранее заказать пропуск и сделать документы???
Этот геморой, чтобы заказать машину.
В конкурентном сервисе г***ф например, чтобы заказать машину нужно позвонить и заказать, ВСЁ!

Пятница (12.10.2018). Понадобилась машина на понедельник (15.10.2018), по машине нужны данные и данные водителя, так как заранее нужно заказать пропуск и распечатать сопроводительные документы. Всё сделал как надо, заказал в пятницу машину на понедельник, оплатил, прислал ПП, все подтвердили я спокойный ухожу на выходные.
В субботу (13.10.2018) получаю звонок, звонит водитель, спрашивает "куда подъехать, это водитель от деловых линий?". Я говорю: - "так заказывал на понедельник и сегодня никак не получится." В ответ молчание.
Звонит следом "менеджер", говорит, "вы заказывали на субботу, и мы выставим вам "прогон". Я говорю а посмотреть в почте все доказательства, что я заказывал на понедельник? В ответ: "Проверить это мы сможем только в понедельник. И в понедельник в любом случае эту же машину не подадим, и вообще не подадим, оформляйте новую заявку, без новой заявки никакая машина не приедет". А у меня все документы и пропуска заказаны на эту машину.
Приходит понедельник 15.10.2018, и приезжает новая машина от "деловых", с новым водителем.
Нам она не подходит, так как документы и пропуск заказаны на другую. Да и вообще менеджер в субботу сказал, что "не приедет машина в понедельник, нужно делать новый заказ". Я заказ не делал.
Так и что вы думаете, присылают еще один счет на оплату. Стопорят выдачу грузов до оплаты всех счетов.
?\_(?)_/? Занавес.
Что планирую предпринять: Для начала буду по всему рунету рассказывать про эту ситуацию, которую они не могут решить уже больше недели. Люди должны знать, с кем можно работать а с кем нельзя.
Так же, через неделю выставим претензию за необоснованное обогащение и начислим %% за пользование чужими денежными средствами. Все доказательства нашей правоты у нас есть в отличии от них.

15.10 доставили груз ПН 18-00860974012. Никаких нареканий - водитель доставил груз, а в течение всего времени с момента оформления заявки меня уведомляли о статусе доставки. Это очень удобно. Спасибо!

Приятно удивили сроки доставки - обещали доставить груз за 4 дня, а привезли за 3. Заранее оповестили и согласовали доставку до адреса, (они делали это в каждом изменении в статусе доставки) и предупредили о приезде курьера за несколько часов. Я благодарна и довольна. Спасибо Деловые Линии, работать будем!

Слов нет. Не хочу даже за Т.К. Деловые линии, что-то говорить или писать. Боюсь пена закончится.

Хуже конторы занимающейся перевозками в РФ нет. Цены на услуги неадекватно высоки, в разы выше конкурентов и это при отвратительнейшем сервисе. Грузы, ожидаемые получателями, неделями пылятся на складах отправки, при том, что Получатель об этом не оповещается, хотя в последствии ОБЯЗАН оплачивать хранение. Потенциальные "их" клиенты! Не тратьте время, деньги и нервы - не связывайтесь с этой конторой.

Здравствуйте! Хочу предупредить Вас всех о транспортной компании “Деловые Линии”. Отправлял груз на сумму 520 000 рублей из г.Иваново в г.Тамбов. Грузополучателем и грузоотправителем был указан я как индивидуальный предприниматель. В итоге транспортная компания собственноручно изменила меня как грузополучателя с юридического лица на физическое лицо и выдала груз неизвестному лицу, а может быть оставила мой товар себе (сейчас в этом разбирается полиция). На мою претензию в ТК Деловые Линии мне ответили, что товар был выдан мне, о смене грузополучателя ни слова. Только я в день выдачи находился в другом городе за 650 км., что может подтвердить видеокамеры в банке, в котором я в этот день закрывал счет вместе со своим паспортом и печатью. Было подано заявление в суд в г. Иваново. Но все филиалы ТК Деловые линии в разных городах не зарегистрированы юридически, поэтому в суде моего города меня отправили в суд г.Санкт-Петербурга, где находится их единственный юридически оформленный офис. Дело они теперь всячески затягивают, а мой адвокат вынужден ездить на каждое заседание за 1000 км. в Санкт-Петербург. Стоимость услуги адвоката (одной поездки с проживанием) составляет 30 000 руб. В полиции я узнал, что в Ивановской области таких дел как у меня уже около 30 штук и все связаны с этой транспортной компанией. А сколько их по всей России?
Будьте осторожнее с ТК Деловые Линии. Я в свою очередь буду судиться с ними до конца, пока не будет результата.

не пользуйтесь компанией деловые линии.по ошибке операторов отправили груз стоявшей на блоке.ошибку свою не признают

Будь осторожны при отправке грузов ТК «Деловые линии», и если есть возможность выбрать другого перевозчика- незамедлительно это делайте.
Деловые линии умышленно и в наглую обманывают грузоотправителей и получателей.
Отправлял груз из Саратова в Электросталь по накладной 00050087686, металлическая рамка 51 кг, 3,0 длина*0,15 ширина*2,05 высота м, объем вышел 0,89 м3.
Погрузили ее в машину вдоль правого борта, получилась длина по борту 3 метра, высота 2,05 и ширина 12-15 см, водитель притянул ремнями к борту, обложил коробками и уехал.
Оплата груза была на получателе, и вот тут произошло то, чего никто не ожидал – изменилось положение груза в машине.
Если взять наш размер и в калькуляторе рассчитать стоимость, то сумма за доставку груза от грузоотправителя и до терминала будет 6200 р., да сумма дикая, если учесть, что любая транспортная в Саратове за это возьмет 700 р.
Но сотрудники Деловых линий решили не ограничиваться этим, и решили еще больше увеличить сумму, изменив местами высоту и ширину, и сумма возросла до 7800 р.
Напомню, груз мы сами грузили вдоль борта, и водитель притягивал.
На мои вопросы, почему так получилось, никто так и не смог ответить, упорно твердя, что у них тарифы и нужно смотреть прайс на сайте, пишите претензию.
Ответ на претензию меня тоже удивил, потому как юрист тоже не ответила на вопрос, почему поменяли местами ширину и высоту, обычная отписка со ссылкой на тарифы сайта.
В итоге Деловые линии украли у меня 1600 р, просто поменяв в накладной ширину и высоту.
И теперь уже ничего не сделаешь, потому как в ответ на претензию юрист пишет отписки, не отвечая по пунктам, а просто отсылает на сайт, в раздел прайс листа.
Получается, что они что хочешь могут поменять в свою пользу, и либо плати, либо не отдадут груз.

Мне 26.05.2018 из Омска в Сызрань отправили груз №18-00391038660 , заказали у "Деловых Линий"жесткую упаковку. Хотели получить все в целости . Но нет , груз и жесткая упаковка пришли поврежденным . Груз был застрахован но возмещать его стоимость отказываются. Ни кому не советую с ними работать .

Я такого беспредела не встречала никогда в сфере обслуживания. Заказали перевоз судебных документов из точка А в точу Б в пределах Москвы, трое суток сижу на телефоне, операторы не могут ответить ни на один вопрос, где находится мой груз. Несем колоссальные убытки, так как не можем представлять интересы заказчика в суде.
Сверх изначально выставленного счета, оплатила еще два, за непонятно что, что бы хоть как то вытянуть свои документы странствующие не понятно где. Ужасная контора! Будьте бдительны, если не хотите потерять кучу денег или своего груза!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ!

Всем доброго времени суток! Поделюсь своим опытом работы с компанией ДЛ. Такого, прямо сказать, скотства не ожидал. Была заказана авиаперевозка посылки весом всего лишь 1 кг из Липецка в Барнаул. Груз был принят Липецким терминалом 31.05.2018, отправителю, как и получателю (т.е. мне) гарантировали 3-х дневную доставку в Барнаул. Авиаперевозку заказали по причине срочности, знал бы, ни за что не отправлял этой компанией, ни авиа-, ни автоперевозкой. Оплату выставили 1850 рублей с доставкой до адреса. На 4-й день ожидания позвонил на горячую линию, оператор сказала, что груз в пути, ожидайте. Но потом, уже на 6-й день, я узнаю, что груз ВООБЩЕ не покидал терминал Липецка!!!!!! Сказать, что я ОХ@@Л - это ни чего не сказать!!!! В этот же день я каждый час звонил на горячую линию, один оператор говорил "груз в пути", второй - груз на терминале в Липецке, правды ни от кого не добился. Интересовал один только вопрос на КАКОМ самолете летит моя посылка? К концу дня (по нашему времени), примерно в 19 часов оператор мне говорит, что груз будет доставлен сегодня в течении дня!!! Интересуюсь, в течении какого дня, уже восьмой час времени, отвечает - значит ночью! Зная, что рейсы из МСК и СПБ (другие не летают) уже все прилетели и следующие только утром я в душе улыбнулся. Этот оператор долго извинялась, сулила скидку на оплату за причиненные неудобства. На 7-й день уже не звонил на горячую линию, было уже начхать. К вечеру 7-го дня сами ДЛ позвонили мне, долго извинялись и сказали, что завтра, т.е на восьмой день груз прибудет в Барнаул, а также СКАЗАЛИ ПРО СКИДКУ НА ОПЛАТУ!!!!! Что оплата составит 650 рублей, а при самостоятельном получении на терминале еще минус 200 рублей! И вот на восьмой день, приезжаю на терминал, оформляю док-ты, дают квитанцию на оплату и, что я там вижу???? Правильно 1650 рублей, за минусом 200 рублей от первоначальной цены, за то, что сам забрал на терминале! Иду в претензионный отдел, менеджер объясняет порядок заполнения претензии, дает бланк, и отправляет в онлайн, то есть из дома по электронке отправлять претензию. Отправляю и.....? Правильно, приходит отказ, по причине того, что при авиаперевозке не оговариваются сроки доставки!!!!! Сказать,что я ОХ@@Л второй раз- это ни чего не сказать!!! Аплодисменты и низкий поклон Вам, господа работники компании Деловые Линии!!!!! Восемь дней самолет летел!!! Судя по всему раза три - четыре земной шарик обогнул, Барнаул найти не мог!!!!! Вывод: ЛЮДИ!!!! Ни когда, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами данной Шаражкиной Конторы!!!!!!! Спасибо за внимание!

Всем привет! Сегодня получала груз в ТК Деловые Линии (Самара), я в бешенстве от наглости и необоснованности выставленных сумм к оплате. Начну с самого начала. Заказа перевозку груза из Москвы (очень маленький груз весом 4 кг). Отправитель не согласовывая отправил груз Деловыми Линиями, хотя я сто раз категорически напоминала, что именно этой "Шарагиной конторой" я не вожу груза. Ну дело сделано и вроде как деваться некуда, подумала я. Отправлен груз на Самару 06.06. После праздников 13.06 я забеспокоилась, о том, где же так долго едет мой груз. Поехала в ТК Деловые Линии самостоятельно разыскивать свой груз. Приехав в один филиал (за 20 км от дома) мне девушка менеджер вежливо ответила, что груз с 08.06 хранится на другом терминале (очень не близко так же от моего дома) и просрочки по хранению нет пока. Тут я пришла в негодование, с 08.06 груз прибыл и никто не соизволил даже оповестить, даже хотя бы выслать смс. Время было позднее и ехать на другой конец города, да еще где проходит чемпионат мира по футболу(рядом с другим филиалом Деловых линий) было просто не реально. Решила дождаться утра и поехать за грузом. Но какого же было мое удивление, когда приехав за грузом, мне за сутки хранения выставили счет в размере 300 рублей. Да я этот груз из Москвы до Самары ТК Энергией вожу за 300 рублей!!??? Это что за идиотизм такой??? То есть груз весом 4 кг, маленькая коробочка обошлась мне 805 рублей за перевозку. Я очень долго возмущалась, на что менеджер мне ответил , можете не забирать груз. Это что вообще такое??? Это что за беспредел такой??? Как просрочка хранения может составлять за сутки более 50 % от стоимости самой перевозки??? Для меня теперь это принцип и я напишу жалобы во все инстанции, обязательно в транспортную прокуратуру и Роспотребнадзор. Что за руководство сидит во главе этой конторы??? Чем вы руководствуетесь, наглым образом обманывая людей, лишь бы набить свои карманы. Товарищи не возите никогда груз этой "Шарагой" иначе Вы изрядно потрепете себе нервы. Есть замечательные ТК ПЭК и Энергия. И перевозка дешевле и никогда никаких проблем не возникает, работаю с ними уже 3 года. А такие "Шараги" как ТК Деловые Линии, нужно закрывать и убирать с рынка честных перевозчиков!!!

Краснодарский край.
Накладная №18-04031062910, дата доставки 12.06.2018. Отправитель ООО "Промышленник", перевозчик ТК Деловые Линии
За доставку детали весом 1 кг из Краснодара в Лабинск - 180 км содрали 1 тыс руб. Шкуродеры, иначе не назвать! Мне другая компания из Питера привезла газ. плиту - 2000 км и всего за 2.500 руб. Полный беспредел"! Когда вы уже нажретесь, да пропадите вы пропадом, гребаная компания.
Мой совет - обходите стороной этих тварей, а то последнюю рубаху снимут!