Газелькин

Этой зимой заставили меня понервничать. По вызову в назначенное время не приехали, только после перезвона с моей стороны я узнал, что диспетчер перепутала адрес. Очевидно на работу берут глухих или они там уже походу у них глохнут. Я почему т слышал каждое слово, втом числе и то, что грузчика можно нанять у них не меньше, чем на три часа, а если он тебе не нужен на три часа, то платишь всё равно за три. Это убого как то.

Как я понимаю теперь, прочитав ряд отзывов, у меня случилась обычная история с квартирным переездом, к которому меня угораздило подключить Газелькина. То есть все стандартно - опоздание на час сорок, заграничные безрукие грузчики, глаза бы мои их не видели. Требование денег сверх того, что называли изначально. За что - так и не поняла, но пришлось платить, потому что переезжать-то надо. В машину зря не заглянула, потому что к моим вещам полно шелухи от семечек пристало. Потом еще обнаружилось, что стекло от серванта треснуло. В упаковке не видно было, а распаковала только через четыре дня, как руки дошли. Противно, одним словом.

Газелькин до бешенства способен довести! Все вроде обмурлыкали с операторшей - и количество вещей и цену соответствующую, все проносы, провозы, лифты и т.д. - как это обычно бывает. Назначили время. Потом звонят. Называют меня, милую девушку, Федором Валерьевичем и просят уточнить, в какой таре я везу аммиак - в стекле или в пластике. И ведь не первое апреля! Я просто в ступор впала! Потом выяснилось, что киска-операторша перепутала заявки. Но бригада, которая ко мне прибыла на следующий день, все равно этого Валерьевича искала. Опять переговоры, цена в путевке у них, понятно, не та€, машина не та. Я плюнула и отказалась от их забавных услуг. Благо, время терпит, могу еще пару-тройку дней в старой квартире пожить.

Переезжал во вторник с Газелькиным. В полной мере познал на себе тяготы переезда и наш навязчивый сервис. Всё-таки глобализация нас когда-нибудь с ума сведёт, если уже не свела. Ни одного европейского лица, сплошь темнокожие парни с таким видом, как будто их только что с Луны депортировали. Типа, я не знаю, я не здешний, впервые вижу торшер и журнальный стол, так как в моей юрте был только ковёр из шкуры мамонта. С трудом объяснил им жестами, куда ставить мебель, когда приехали, не говоря уже о разборке. Денег взяли сверх всего дополнительно 1000 р. Как деньги называются, они, как выяснилось, знают.

Конченная компания. 09.04 сорвали мне отгрузку. Катерина, представившись руководителем отдела качества, откровенно врет, свою фамилию и контакты руководства давать отказывается. Прошу, кто знает прислать контакты руководства данной компании an@aerostandart.ru

Очень необязательная компания оказалась. Для начала прилично опоздали - минут на сорок, все же это многовато для уважающей себя фирмы. Потом оказалось, что нам оформили не тот тариф. Как это могло получится, вообще не понимаю. То ли фальшивую накладную грузчики привезли, то ли в конторе нахимичили - на дурака. Потому что кто же в здравом уме будет заказывать почасовую перевозку? Ясно, что бригада будет время тянуть. А переоформить, так это только на следующий день можно, потому что бланков у грузчиков нет пустых, и вообще их кто-то в конторе заполняет, как нам было сказано. Ну поехали, что было делать. Короче, переплатили много. Жулье.

Воровство вещей заказчика!!!!!! В конце февраля 2014 года у меня появилась необходимость осуществить переезд из г. Москва в г. Санкт Петербург. В интернете я нашел телефон компании Газелькин и позвонил диспетчеру. В разговоре с диспетчером я спросил о надежности и сохранности вещей во время перевозки. Диспетчер рассказал что все документы для оформления перевозки будут у водителя и компания гарантирует сохранность во время выполнения заказа. Я сделал заказ на 27 февраля 2014 г. Утром ко мне позвонил диспетчер и сообщил, что для выполнения заказа ко мне направляется автомобиль гос номер В567РС178, управляемый водителем Черныш Е.П. Ориентировочно к 16:00 водитель прибыл, произвел загрузку вещей и оформил транспортную накладную со штампом грузового такси «Газелькин» с указанием получения аванса. Утром 28 февраля водитель по телефону сообщил о том, что из машины была осуществлена кража 3-х сумок. По прибытию водитель написал мне объяснительную о случившимся и отвез в ваш офис для оформления претензии. Я написал претензию 01/32/14 от 28.02.14 с описанием находившихся в сумках вещей. На мои неоднократные звонки в службу качества я получал ответ, что моя претензия будет рассмотрена. 14 марта я позвонил в очередной раз и настойчиво потребовал решение моего вопроса. Мне ответила г. Сандра Черняева. Она обещала решить вопрос сначала 15, потом 17, и затем 18. Я стал настаивать на встрече с директором Сандра сообщила что скажет директору. 3 апреля я позвонил Сандре и сказал что еду к ним в офис. Она рассказала как добраться. По приезду сообщила что директор не желает со мной общаться и вручила письмо-ответ на мою претензию, в котором сообщалось что я должен представить акт дефектовки,акт, оформленный в порядке предусмотренном гл.7 Правил грузовой перевозки и кассовые чеки. При этом никаких объяснений что собой представляют эти акты я не получил. На руках у меня товарная накладная, оформленная водителем в одном экземпляре и выданная мне как доказательство получения водителем аванса и объяснительная водителя о краже. Пропавшие вещи были бытового потребления, и чеков я на них нее сохранял стоимость была определена мной на основании тех денежных средств, которые я заплатил при их приобретении. Прошу обратить внимание на данный факт, могут пострадать и другие клиенты. Готов предоставить документы антирекламы.

У нас с Газелькиным полный кошмар вышел. Они. когда приехали, нам сразу не понравились, но мало ли кто кому не нравится, грузчики вообще мало кому нравятся, особенно черные, хотя работают же они как-то. Ну вот, а когда мы своим ходом добрались до нового дома, то ждали-ждали - все не едут. Стали звонить - не отвечают. Ну ничего себе, думаем, может, это жулье приехало и наши вещички уплыли навсегда? Звоним диспетчеру - где ваша команда, спрашиваем. Ах, тут такое дело, отвечает барышня, у них небольшое ДТП на Энтузиастов. Сейчас с гаишниками разберутся и приедут. Муж помчался на Энтузиастов с улицы Александра Невского. Там сыр-бор - газелькинский водитель легковушку помял, не сильно, правда, без жертв. Такая морока была! Три часа разбирались.

Не очень ужасно, но не лучше частников. И выглядят так же, хотя машина с фирменно разрисованным тентом. Правда, этот тент не мыт год, не меньше, и машина внутри тоже. И азиатские люди, которые мебель таскают, тоже) Кстати, на денежку раскрутить стремятся не хуже частников, только в этом и преуспели. Наверное, только на чаевых эти ребята и зарабатывают. Ну по заработку и работка. Короче, навредили при переезде, поцарапали мебель. К тому же угрюмые и злые. Неприятно было иметь дело.

Точно, Газелькин только с фирмами более или менее прилично работает. Потому что у фирм есть юристы, которые могут претензии предъявить. А простых людей работнички этой компашки в грош не ставят! Я вот так попался. Мне приятель говорил, что их сервисный центр перевозил Газелькин. Кроме опоздания ничего такого вроде им вменить и нельзя было. Для меня-то опоздание как раз не очень было существенно, но вот то, что они стали деньги накручивать, эти таджики, меня просто из себя вывело. Грузить начали только когда я стал по телефону с диспетчером ругаться. Причем так злобно все, вещи чуть не швыряют. Испортили много.

Может, с фирмами Газелькин нормально работает, если некоторым отзывам на сайтах верить, но вот квартиру мне перевозили - это кошмар какой-то. Ну, сама виновата - надо было отзывы до читать а не после. Для начала приехали в мою двухкомнатную с неправильной накладной - на трехкомнатную, и вещей там было указано намного больше, чем у меня, а имя мое стояло. Это я, значит, втридорога должна была заплатить!!! Хорошо еще, что имею привычку читать то, что подписываю. То-то меня с самого начала удивила сумма, которую насчитали. Звонила оператору, скандалила. Переоформляла заказ. На меня же еще и бочки катили, что я, мол, вру и не хочу деньги платить. Когда сказала, что жалобу накатаю на всех поименно, тогда как-то дело сдвинулось. Жулики, короче.

Наверное, количество заказов у Газелькин зашкаливает, потому что клиенты этой компании, похоже на то, не дороги. Почему девица-оператор, когда я назвал ей время, желательное для перевозки моих вещей, сказала - и весьма категорично - что ничего в это время (в 10 утра) не получится, а им удобнее на два часа позже. Не мне, а им - заметьте! Возможно, так оно и есть, но надо как-то уметь обращаться с клиентами и не обижать их. Это я еще стерпел, но когда оговаривали цену, она мне, значит, говорит - мало ли что в рекламе пишут, сами должны понимать. Ну и бросил трубку. Привет, Газелькин.

Газелькин подвел. Заказала машину на попозже, чтобы вечером без пробок перевезти вещи из одной съемной квартиры на другую. Утром уже другие жильцы должны были вселяться, а я нашла себе квартирку поближе к месту работы. Так вот, машина не пришла. Звоню, спрашиваю, почему. Говорят - сломались. Так неужели других машин нет? Вроде большая компания. Пришлось звонить в другую фирму, которая не отказала в ночной перевозке, но, правда, тоже приехали уже под утро. Вымоталась, не выспалась, на работу опоздала, понаделала ошибок и получила нагоняй от начальницы. Спасибо Газелькину.

Еле переехали с Газелькиным. С самого начала мне не понравилась компания, которая приехала грузить нашу мебель. Не очень трезвые, не очень русские)) Не очень умелые. Погрузили вещи так, что машина просела на один борт, то есть о том, что груз надо сбалансированно распределять, похоже, эти деятели понятия не имеют. Пришлось перегружать. Мебели это, понятно, не на пользу. Ладно, поехали. Мы своим ходом, они своим. Доехали на маршрутке за полчаса и еще полтора ждали наши вещи, звонили диспетчеру, оказывается, машина сломалась, чинится. Ну прибыли, наконец. Вроде, осознали свою вину или от начальства втык получили, но выгрузили спокойно. А потом машина стояла у нас под новыми окнами и не заводилась))) Опять чинились)))

Никудышняя контора - вот мое мнение. Всего-то ничего надо было перевезти - дачный инвентарь, пору новых пластиковых баков для воды и фигурный небольшой тоже пластиковый бассейн для прудика, жена очень просила такой купить, чтобы нечто вроде японского садика устроить. Машину попросил к магазину подогнать - раз такси считается, значит, по идее, должны быстро подъехать. Прождал час с четвертью. Грузчика не заказывал, делать ему было нечего, но он приехал и денег хотел. Креплений никаких в машине не было - баки ехали на боку, скакали по всем выбоинам Кировского района Ленинградской области. В результате один бак треснул. Но это позднее, к сожалению, выяснилось. Грузчик, чтобы оправдать свое существование, не иначе, на участок все сам сгружал, а я по слабости характера уступил и еще им с водилой полтыщи дал на двоих. Потом кое-каких инструментов не досчитался. Наверное, они газелькинцам нужнее.

Уважаемые водители и авто-любители,сколько раз наблюдаю ДТП с участием ГРУЗОВИКОВ! Неужели ума не хватает что бы не лезть с ПРАВО ПОД ГРУЗОВИК У НЕГО ТАМ СЛЕПАЯ ЗОНА ОН ВАС НЕ ВИДИТ!!!Или вы думаете что если вы справа, ему помеха и он должен вас пропустить!Повторяю для танкистов С ПРАВА У ГРУЗОВОЙ МАШИНЫ СЛЕПАЯ ЗОНА ОН ВАС НЕ ВИДИТ!!!! Тем более, если это замотанный водитель ГАЗЕЛЬКИНА!!! Они крулосуточно без отдыха ездят, голова не варит, реакция снижена.

Не в восторге, совсем не в восторге! В рекламе цены одни, на деле - другие и, как вы догадываетесь, наверное, намного выше. Даже как-то неприлично выше. На дачу старые вещи отвезти в преддверие сезона за четыре тысячи вместо ожидаемых полутора, это слишком, господа! Причем мы с сыном сами все грузили. Водитель, хоть и должен был по договору помогать, сказался приболевшим, мол, руку вывернул, растянул. А как его за руль пустили в таком случае? Ясно, врал. Ехали из Питера под Лугу такими круголями, что я просто диву давался! Оказывается, так короче! Ничего себе короче, на час дольше ехать! Ну, понятно, он себе еще бонус стребовал. По мне легче дать, чем скандалить, но больше к Газелькину не обращаюсь.

Понадеялся на точ, что компания крупнобюджетная, стало быть, перевезет хорошо - парк машин большой, вроде, заявляют, что все вовремя перевозят. Но дело началось с полуторачасового опоздания. Причем пока мебель носили, водитель в моторе копался. Уже погрузились (кстати, не торопясь, с перекурами), а он все химичит что-то. Потом машина не заводилась, потом завелась, а на полпути встали опять чиниться, как мне объяснили. Я их по месту назначения часа два прождал, а дороги - на сорок минут, не больше. И в кузове, похоже, масло разлито было - оттирали вещи.

Не уверен, что когда-нибудь еще раз воспользуюсь услугами компании Газелькин. Не понимаю, во-первых, откуда взялись такие замечательно низкие цены в рекламе на сайте данной компании? Ведь они ничего общего не имеют с реальными, которые намного выше со всеми накрутками. Во-вторых, очень неквалифицированный персонал, я грузчиков имею в виду. Сам работал в студенческие годы грузчиком, так там нас опытные люди наставляли, как надо носить, как ухватывать, чтобы не повредить себе и груз не уронить. А тут приехали какие-то неумехи, которые еще и по-русски не говорят практически и давай таскать мебель как попало! А меня заверяли, что приедут мастера своего дела. В итоге кухонную мебель мне практически испортили. Поломаны планки декора-решетки, разбито стекло в буфете, провисла дверца и сломаны направляющие одного выдвижного ящика. Мои "благодарности"...

Так себе компания, не многим лучше частников. И цены пытаются накрутить сверх договора. Задержались двольно сильно (мы переезжали с дачи домой), приехали под ночь - типа искали долго, а все было оговорено с диспетчером, и маршрут и цена. Прекрасно могли прямо к дому подъехать, но остановились далеко, им показалось что узкая улица, ну и потребовали за пронос. Пришлось звонить в фирму, понятно, что грузчики озлобились. Не получилось контакта.

Опоздание - второе имя этой компании. Кому дорого время, никогда к ним не обращайтесь. Я прождала так долго, как совсем не ожидала. Как это время тянулось, вы просто не можете себе представить... Позвонили мне в 4часа и сказали, все хорошо, а потом тишина и никакой машины в течение двух часов! А я вся на нервах из-за предпереездной суеты, из-за возни с банком, из-за плохого самочувствия. Это было последней каплей, то, что так называемое такси заставило себя ждать более, чем позволяет приличие. Два часа - это не пятнадцать дипломатических минут. За такой промежуток времени можно до Москвы долететь.