Почта России

отправлял месяц назад два телефона в подарок почтой россии, заказал авиа международную доставку тк это немного быстрее, в итоге почта россии "потеряла" посылку, еще после таможни изменился вес посылки, теперь долгие мучительные общения с ними для выяснения обстоятельства, так же был момент весной, отправлял человеку документы заказным письмом, пока письмо "очень быстро" шло, человека забрали в армию, я думал что письмо по закону должно вернуться отправителю, но это же почта россии, и месяц спустя, задним числом появилась информация на трекере, что письмо якобы получено адресатом, этого просто физически он не мог сделать, значит они просто выкинули зп, там были важные документы! до сих пор разбираюсь по этому факту. ВЫВОД: НИКОГДА не пользуйтесь услугами почты россии!

когда почта Камышина будет заниматься почтовыми услугами а не торговлей продуктами по высоким ценам чем в магазинах

Уде 3 месяца ничего не приходит, они что себе посылки забирают уже 5 вещей потеряли... ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!

Звонила по телефону 8-499-184-24-00 почти целый день, дозвонилась через несколько часов, задала вопрос, на что мне ответила женщина: "Перезвоните мне через 10 минут, я сейчас занята другим делом".Через 10 минут конечно же трубку никто не взял. После того, не переставая звонить, наконец-то я дождалась ответа, со мной общались по хамски, повышали голос и опровергали информацию, которую дал мне другой сотрудник этого же отделения. Также, после всей этой истории, попросила назвать имя и фамилию этой грубиянки, мне стали просто кидать трубку. Персонал просто ужасный, по всей видимости нормальные люди в этом отделении не работают, только те которые обижены на жизнь, и на всех подряд. Прискорбно!

Я отправил личные вещи в двух посылках из Оренбургской обл. г.Новотроицк. в направление Ханты-мансийского округа и они конечно-же дошли,но обе были аккуратно вскрыты(без видимых повреждений) и некоторые вещи выпали в осадок и зацепились за корявые руки нехороших сотрудников.Люди!!! Составляйте опись вещей чтобы можно было что-то предъявить.

Мне прислали посылку в которой были пропажа вещий! Вот такая почта России...

Самое ужасное качество работы - в Адлерском почтовом отделении (индекс 354382). В интернете отслеживаю посылки, там пишут, что посылка в отделении, НО на почте её НИКОГДА найти не могут (даже по идентификатору), врут, что посылки у них нет, а потом приходят извещения (часто вторичные) о том, что посылка у них давно (с того дня, когда я за ней приходила). И стандартные недостатки: хамство, низкий уровень подготовки кадров, крайне медленная работа сотрудников, отсутствие контроля со стороны вышестоящих подразделений.

Хуже просто не бывает! Одни стервы и хабалки, работать вообще не хотят - так пусть их и гонят на фиг - унитазы мыть.От этого почтового отделения все равно толку никакого.

Благодарна за работу всем сотрудникам Почты России.Получила международную посылку отправленную из Твери даже раньше срока.

Нету слов чтобы выразить свое возмущение! Посылка из соседнего города (80 км) едет 2 недели!

Почти каждый раз,когда прихожу на почту получать пенсию по доверенности,говорят денег нет,сидите ждите когда почтальон подойдет,и принесет остатки денег.На вопрос когда придет почтальон,операторы отвечают-откуда мы знаем.Что до обеда так бывает,что после обеда пришла,попала опять на ответ о выдаче пенсии-денег нет.Хочу особенно пожаловаться на оператора почты Васильеву Татьяну.Ведет себя некорректно,грубо можно сказать.Когда видимо деньги принесли,прокричала -давайте уж свой паспорт,никто не понял ,кому это было адресовано,пока она пальчиком своим не указала.И это хамоватое отношение не только со мной,многие жалуются,на Васильеву.Особенно жалко пожилых людей,им тяжело сидеть иногда и выжидать.

Отправляла по работе письма с объявленной ценностью, очень долгая это процедура, по сорок минут ждала пока все письма обработают. Нельзя разве усовершенствовать всё, каждое письмо при чем стоит около 100 рублей!

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения города Покачи Ханты-Мансийского автономного округа за хорошую работу. Девушки, спасибо вам. Рустам С.

Решила написать еще,так как постоянно приходится отправлять товар клиентам - работаю в интернет -магазине. Вчера пришла на почту в 14.10 а у них обед, я об этом знала,но не успела. Вопрос -когда сделают работу почты без обеда? Их там несколько человек , неужели нельзя есть в "плавающем" режиме? Это сфера услуг населению, только услуги какие-то кривобокие. Про обслугу я уже писала ранее и это не касается одной почты на Подвойского 16, их там подбирают так - кто вреднее того и берут на работу. Нет претензий только к 1-й почте на Казанской 6, девочки работают четко и вежливо. В итоге в недавнем времени стала отправлять посылки от 3 кг другими транспортными компаниями, но и с легкими заколебалась ездить на почту России подстраиваться к обеду, смотреть на негативное отношение к клиентам и терпеть огромное время по доставке до адресата. Завтра буду искать транспортную компанию, для отправки легких посылочек. Вот теперь вопрос для управляющих почтовыми отделениями и начальнику почты России: сколько теряете прибыли если я отправляю 50 грузов в месяц разной килограммовки,а в активный сезон и более.... и это идет не в ваш карман. А таких как я все больше,благо появляются нормальные компании по перевозке.

не соблюдаются сроки доставки,работники горячей линии говорят разную информацию,и самое главное всем на всё плевать!Для чего такое руководство!?)Письмо из Чехии шло один!!! день,и уже 14 дней лежит в цехах в Москве,вот хоть самой за ним выезжать!!!!!!!!!!!!!!

Работает женщина в пожилом возрасте, постоянно хамит и указывает в какое время мне приходить за посылками. Из-за таких людей не хочется пользоваться услугами Почты России!

Отделение 105318,ужасное обслуживание клиентов, и это в Москве. Чтоб заверить доверенность у начальника Поцелуевой, нужно пройти 7 кругов ада. Заместитель ее, тучная женщина,вообще отказалась разговаривать и ушла, а операционист Лалахарова, вообще разговаривать не умеет, хамит. Подняли весь центральный нерв. Руководство почты России,выбирайте кадры нормально, это ваше лицо.

Прошу обратить внимание на сотрудников почты! Начальник отдела доставки в 127549 Герасименко Софья Николаевна, не соблюдает регламент почтовых правил! Выдает письма по звонку третьим лицам! Я до сих пор не знаю кто получил за меня мое письмо, на что мне отвечает начальник доставки что Ваше письмо получила, якобы моя родственница, что якобы она звонила мне и я ей по телефону разрешила выдать этой женщине письмо, ЭТОГО НЕ БЫЛО! СВОИ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ Я ДО СИХ ПОР НЕ ЗНАЮ В ЧЬИХ РУКАХ. Отвратительно работают. Прошу принять меры!

Очень порадовало как работает почта! Отправила 3 посылки с надписью хрупко. Все доехали в целости и сохранности до своих адресатов за очень короткие сроки!!!! В Питер за 4 дня, в Сочи за 5 дней, в Словению (город Любляна) за 8 дней!!!! Осталась очень довольна!

Да работа Почты России оставляет желать лучшего, но по большому счёту здесь сказывается человеческий фактор. В нашем отделении работают такие "девушки", что извините ничего не добьешься, сидим смотрим в компьютер по пол часа и в итоге внятного ответа нет. Молодых кадров желающих работать на почте, что-то не видно! Надо менять политику организации. Иначе работать будет некому.

Ребята мы живем в 21 веке а вы почту все на собаках возите чтоли

Иногда заказываю посылки из Китая, сам живу в Москве. Удивительно, но за последний год, время путешествия посылки по нашей Родине сократилось раза в 2-3! теперь посылки идут за неделю-две! а раньше ждал до 2 месяцев... Так что, в целом, динамика положительна) p.s. правда это не отменяет эпических сцен с бабушками/дедушками которые пришли "я тут 2 часа стою" но не взяли талон электронной очереди, или аппаратура есть, а очередь наоборот живая, в этом плане - пока улучшений не видно.

Блеать, 16 дней уже идет в Москву письмо и сцуко еще не дошло. Его что, на лошадке с телегой туда везут? Важное сцуко письмо, а в этой гребаной Москве никто без него задницу не почешет. Пройдет еще неделя и письмо это нахрен уже будет не нужно. Весь смысл пропадет, куча бабок государственных коту под хвост. Почта России - дырявая богадельня.

Очень много слышу всяких подколов на тему почты России. Мол она такая, она сякая. И товары не доходят, и портятся, а если и доходят, то пройдет лет 100. Раз 20 пользовалась услугами почты России. Ни разу не было никаких нареканий. У меня в отделении так и работники просто молодцы. Всегда подскажут, что непонятно. Подскажут, как сэкономить, если есть такая возможность

Отправляли посылку Ставрополь - Архангельск. Где-то в пути, в поезде была вскрыта посылка из нее украли орехи грецкие, настойку для растирания. И еще кое какие продукты. Дай Бог здоровья тому кто это сделал. Народ, фоткайте посылки перед тем как отправить, чтобы в случае чего можно было в суд подать.

ОТПРАВИЛА ПОСЫЛКУ АВИА,В ОТДЕЛЕНИИ СКАЗАЛИ СРОК ДОСТАВКИ 3 ДНЯ,СЕГОДНЯ ПЯТЬ ДНЕЙ,ПОСЫЛКА ВСЕ ТО НЕ ПРИШЛА,КОШМАР,ЗА ЧТО ДЕРУТ ДЕНЬГИ!!!!!!!!

Мне периодически присылают посылки из других стран , идут они через Москву почтой России . У меня претензий нет . Не разу не было задержек , разве что по вине некоторых перевалочных станций в малоразвитых городах . А в целом служба работает как часы .

В современном мире электронных коммуникаций я достаточно давно не пользовался услугами Почты России. Но вот сына военнослужащего перевели служить в Крым, и возникла необходимость отправить ему посылку. Пришел в почтовое отделение купил коробку, подходящую по размеру, порадовался, что начали думать о своих клиентах и на этом положительные эмоции от работы почты закончились. Дома, когда стал собирать коробку, верхний слой упаковочной бумаги стал лопаться по линиям сгиба. На следующий день зашел в отделение почты изложил проблему, ответили, что все коробки одинаковые, потом когда буду отправлять, коробка будет обклеена упаковочным скотчем. С сожалением, что не аккуратно, не красиво, но был вынужден, согласится. Собрал посылку, принес в почтовое отделение, отстоял очередь для того чтобы приняли и взвесили (вспомнил Советский Союз) и услышал следующее: «Ваша посылка придет получателю с актом о повреждениях, т.к. сгибы упаковки повреждены». Предложил упаковать в другую коробку, на что получил ответ, что они все такие. Был вынужден согласиться и на такие условия. Приняли, взвесили, заклеили. Отстоял еще одну очередь, чтобы оплатить почтовое отправление. Зря решил, что все так просто, у них программа не прописывает тарифы в Крым как территорию России (год прошел, как Крым присоединили!). Перед походом в отделение почты заходил на их сайт, там все тарифицируется и рассчитывается. Предложил вернуть посылку, чтобы попытаться отправить из их центрального офиса, оказалось, что такой вариант тоже не подходит, т.к. посылку они уже приняли. Куда-то звонили, кто-то не отвечал, куда-то перенаправляли, в результате предложили отправить «Авиа» т.к. этот тариф у них в программе вроде бы считает. Цена вопроса 3 700 руб.! Не смотря на то, что содержимое посылки дешевле согласился, время дороже. В связи с тем, что такой суммы наличными с собой нет, попросил оплатить дебетовой картой Сбербанка. Выяснилось, что такого вида оплаты у них тоже нет, только наличными. Позвонил жене попросил привезти наличку, пока жена ехала, им кто-то откуда-то перезвонил, ITишники, что-то поправили в программе и, о чудо, заработало! Результат: 600 руб. цена отправки, 2,5 часа потраченного времени, нервы моей семьи и их клиентов, которые стояли в очереди за мной никто не учитывал.

И безальтернативный... Ну хоть бы одну посылку вовремя доставили! По россии идет дольше, чем из Англии или Америки (((

отправил EMS и отправление 1класса из Питера в Москву норматив доставки 2 и 4 дня соответсвенно, доставлены через 8 и 14 дней ! Деньги заплачены за услуги , которые не были оказаны. На все мои вопросы в ответ только жалобы на тяжелую жизнь! НИКОГДА не пользуйтесь услугами быстрой доставки от почты России - зря выброшенные деньги и потраченные нервы . Руководство почты не способно организовать хотя бы сносное функционирование своей организации , место им в дворниках , пусть там повышают квалификацию .