PROFILDOORS

13.07.2019 года в Санкт-Петербурге, ТЦ Аквилон (ИП Гнусарева ИА, сайт profildoors.pro ) был заключен договор купли-продажи дверей Профиль Дорс №32/07П, по которому я внесла аванс в размере 50% (52 000 рублей). 08 августа двери были готовы, по телефону я записалась на установку на 15 число. На следующий день я внесла оставшуюся сумму по договору. 14 числа были доставлены двери и погонаж. Я хотела вскрыть двери и осмотреть их. Водитель и грузчик в одном лице отказал мне в этом, сославшись на то, что так делать не принято, плюс он опаздывал к другим клиентам. Установку переносили 2 раза. Наконец-то 19 августа при вскрытии были обнаружены многочисленные дефекты всех 7 полотен (вмятины, трещины на кромке, царапины на стекле, задир пленки, волнистые полосы под пленкой и прочее). Плинтуса и погонаж мне не понравились, с шагренью, видно, что пленка некачественно натянута. Данный факт был зафиксирован письменно. Кроме того мне не поставили комплект откатной системы Профиль Дорс, а также неверно просчитали необходимые доборы. Об этом я сказала по телефону менеджеру салона. На что мне сказали, что 1. я откидную систему не заказывала (хотя в спецификации к договору она указана), 2. был заужен проем после замера (проем от застройщика, его вообще не меняли; при том, что нужен был добор больше поставленного; кроме того, я сама лично помню про какой добор мне говорил замерщик). Полный непрофессионализм сотрудников! Кроме того, как выяснилось чуть позже, откатная система заявленная как система Профиль Дорс, за которую я отдала 11800 рублей, в Леруа Мерлен стоит 1200 рублей, производитель неизвестный, сделано в Китае. Откатная система Morelli (мне понравилась больше на вид) стоит 2500 рублей. Таким образом, нам хотели дважды продать товар почти за 12 тыс рублей вместо 1200 рублей. Вот так «втюхивают» в этом магазине!!! Бракованные двери я попросила забрать ( мы планировали в ближайшее время переезжать) и как можно скорее поставить новые. На это мне сказали, что НОВЫЕ! двери будут поставлены в течение 2-х недель. Только 30 августа полотна забрали и только со второго раза. В первый раз водитель отказался забирать и переупаковывать по его словам «плохо упакованные» двери. На след день он сам упаковал двери, при этом ему не хватило скотча. Скотч предоставили ему мы, к слову, мы отдали 3 упаковки скотча. После 2-х и 3-х недель двери так и не поставили. Контакты руководства в салоне не дают, менеджеры говорят, что перезвонят и не перезванивают. Со мной связывался даже сам представитель фабрики Профиль Дорс со склада Профиль Дорс Павел. Но и магазин и Павел ссылались на Москву, где по их словам много рекламаций сейчас и они не успевают на них реагировать. После моих многочисленных звонков 27 и 30 сентября двумя партиями были поставлены двери и опять с браком. Причем двери были не новые, а те же самые с тем же браком, только дефектов стало еще больше. Хотя двери пришли с новыми паспортами… 1 октября я написала претензию, в которой просила вернуть деньги и неустойку за непоставленный в срок товар. Мое заявление вместо максимально положенных 10 дней по закону рассматривали 15 дней! 15 октября в салоне через терминал сделали возврат денег, однако даже спустя 7 дней деньги так и не поступили на карту. Я пыталась выяснить причину, но в салоне меня игнорировали. Только после моего официального запроса в платежную систему банка моей карты деньги были зачислены на счет (только через 9 дней). Кстати, сумму за пронос дверей, которую я заплатила водителю при первой доставке, мне так и не вернули. Что касается, неустойки, ее мне тоже не выплатили, сославшись на то, что у магазина есть 45 рабочих (хотя по закону максимально 45 календарных дней) на то, чтобы поменять бракованный товар. А чтобы сразу вернуть бракованный товар, его нельзя принимать по акту приема-передачи (так мне сказала менеджер магазина Екатерина) Резюме: у Профиль Дорс хорошие цены, но качество этой цене совсем не соответствует, в последнее время очень много рекламаций. Сами замерщики говорят, что пленка у Профиль Дорс некачественная, легко царапается, задирается.

Приобрели двери компании Profil doors. Хорошие и качественные двери. О работе менеджеров салона в Румянцево говорить не хочется (одно разочарование)!!!
Устанавливали двери Александр Шубин и Игорь Серегин. Сделали установку быстро и качественно. Спасибо! Если будут у Вас именно эти ребята, то вам повезло

Довелось приобрести двери в профильдорс румянцево. К самим дверям претензий нет, неплохое соотношение цены и качества. НО: Обманы и недомолвки на всех этапах сотрудничества, денег взяли больше чем было оговорено в начале, услуг и товаров поставили мне меньше, чем в договоре. Сроки категорически не исполняются. Возвращают денежные средства очень долго, ради этого пришлось приехать несколько раз. Не хамили, но чувство что обманули осталось. Настоятельно не рекомендую данный магазин!

На самом деле, отзывы начала читать после оплаты :-) Эх) Заказала входную дверь в Профилдорс в Румянцево. Проблемы начались сегодня, когда пришло время устанавливать доборы. Дверь установили в субботу, сегодня должен был приехать специалист для установки доборов. И он приехал! Но... без самих доборов)))) Был крайне удивлён что их нет. И уехал :-) Никто не перезвонил, не сообщил о дате установки заборов. На извинения не надеюсь :-) доборы бы установили :-) Отзыв дополню обзятельно, но пока друзьям не порекомендую и не факт что закажу межкомнатные.

Установили двери серии LK чёрный глянец с алюминиевой кромкой. Смотрятся отлично. Двери заводского брака не имели. При приемке осмотрели только одну дверь. ТК шел ремонт и не было возможности открывать все. При резки наличников есть эффект кудрей (как тут выражается народ), что расстроило очень. Хорошо что не заметно. Плинтуса прессованная бумага. Эксплуатируем 3 месяца. Царапин нет. Но! Глянец-пленка очень электризуются и притягивают пыль. Раз в неделю полиролью приходиться протирать пыль.
И еще! ТК двери глянцевые в туалете и ванной отражаешься в полотне. В целом довольны. Пока что довольны. Прочитав отзывы расстроились. Тем более что цена не маленькая. Рассматривали еще двери Волховец. Там тоже отзывы очень негативные.
ЮНИОН очень дорого. А есть ли на рынке качественные двери?

Если вы хотите сервиса-забудьте! Там сидит сборище лентяев, хамов и тупиц! Мы к несчастью заказали у них входную и межкомнатные двери и начался ад! Привезти в срок естественно не привезли. Стали звонить, чтобы узнать когда же нам ждать заказ. Заонили 4 дня, скандалили. Нас переводили по всем таким же менеджерам-халявщикам, которые только есть в Санкт-Петербурге! Бросают трубку, просто не отвечают на звонок, а однажды забыли скинуть и я услышала весь разговор между собой двух продавцов или кто оно там, мол мы, клиенты(!!!) их достали и они уже устали сбрасывать трубку! Это вообще как? Заплатили деньги сразу в день заказа, всю сумму, без задержек, а они, бедные устали трубку брать. Просто [цензура]! Я не могу других слов подобрать!
Никогда не покупайте там двери! Салон на Жукова-сборище неадекватных придурков

Купил двери профиль дорс на рынке тракт- терминал, у официального дилера, И. П. Алексеев Д. В. по адресу г. Мытищи ул. Коммунистическая д.25г. стр6 № договора 17476 от 03.08.2019 сумма заказа 196.437руб. При монтаже дверей выяснилось, что не хватает одной детали в комплекте Рото Стоун. Написал в магазине, где купили двери заявление, прошел уже месяц, мне так и не сообщили точно, когда мне привезут данную деталь, еще не привезли несколько деталей, точнее расширительную стойку вертикальную и горизонтальную (про это я вообще молчу, так как скажут что товар я принял, значит она там была.)На мои вопросы дилер отвечает, что запрос оправил, сколько ждать и кого не понятно. Я думаю ваш завод занимается [цензура], так как у вас нет телефонов для обратной связи, связаться по сути нельзя, ну и дилеры у вас не лучше, как такая фабрика " РОГА И КОПЫТА"вообще работает, теперь мне вообще страшно, какое качество у ваших дверей, много отзывов прочитал уже позже, потенциальные клиенты почитайте сначала, прежде чем что-то купить у этой фабрики. Р.S. Сегодня позвонила Софья из магазина, там где я заказывал двери и сказала фабрика "РОГА И КОПЫТА" отказала в этой планке так как, не они устанавливали двери и вообще может планку мы сломали или потеряли, это было в принципе ожидаемо от них, хотелось напомнить по моей установке дверей, когда я заказывал двери работал Рустам, уехал в отпуск, приехал, он уволился, так что мой заказ дальше вела Софья, мне должны были двери превезти 14.09.2019 через пару дней должна быть установка дверей, в итоге двери мне привезли только 28.09.2019 до это момента, мне ни кто так и не позвонил по установке, у меня были знакомые которые занимаются устоновкой дверей, позвонил приехали и все поставили, теперь думаю хорошо что так получилось, представляю какие устоновщики были бы от данного дилера. Сейчас думаю хорошо хоть так, а так отдал бы 196.000 рублей приехал из отпуска, а дилер от фабрики "РОГА И КОПЫТА"свалил бы куда нибудь на другую точку, поменял вывеску и работал себе опять, думаю этой фабрике вообще по фигу, кто у них дилер, эта фабрика скоро по больше денег соберёт, через таких дилеров и сдуется на острова. Так что если, кто хочет заказать у этой фабрике что то, подумайте десять раз с начало. Можете сами проверить, на брать в интернете официальный сайт этой фабрики, там нет телефонов ни каких, можете только им написать, я писал результат ноль. Время будет если, начну судиться с ними, принципиально. Вроде все, не спешите заказать двери у данной компании.

Приобрел двери данной фабрики серии U, цвет Аляска. Выглядели красиво и солидно первое время, но очень быстро вздулась пленка.
Выложил фото для наглядности, и это только чатсь проявившихся дефектов. Низкое качество, не рекомендую

Добрый день! Очень понравилась работа мастера ProfilDoors Пранова Максима, очень качественная и профессиональная. Порадовало наличие хорошего инструмента, тщательная уборка пыли и мусора во время работы и после нее. Очень спокойно и тщательно все сделал, доброжелательное отношение и внимание к качеству обработки деталей. Порадовала скрытая монтировка дверей, на белых дверях это особенно заметно. Всегда приятно встретить мастера своего дела, прошло несколько дней, все двери проверены, с такой установкой они прослужат долго!

Купили три двери INVISIBLE, одна оказалась битая. Оформили рекламацию. Уже больше пяти недель не можем получить замену брака. Ремонт встал полностью. Добиться даты замены ни у кого не можем. Подобного рода двери у фирмы Profil Doors НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ! Если не хотите заморозить ремонт напрочь, заказывайте у других производителей.

Причем сами двери нормальные. Но вам их нормально не замеряют, не установят, ни просчитают. По договору розничной я приобрела 4 межкомнатные двери на сумму 48000 рублей. г. Москва ст. м. Автозаводская, ул. Автозаводская, д.23 к.7 В итоге одна из дверей мне не подошла по размеру. Поскольку замер производился этой же компанией, я попросила чтобы мне дверь поменяли или вернули деньги. Но мне оказали. А установщики требовали деньги за установку дверей (которая по факту не была выполнена из-за неправильного размера двери) и угрожали, что если я не заплачу, то сломают мне дверь. Чуть полицию не вызвала. Менеджеры отказались соединять с руководством и сказали, чтобы я сама решала свои проблемы. Вот вам и профиль дорс. Фото прилагается. Видно что дверь ни в ширину, ни в высоту не попала в проем. Сказали заузьте проем (естественно за свои деньги). Но у меня уже мебель заказана под этот проем

Заключали договор с ИП Абраамян Сергеем Оганиесовичем. По доставке и качеству товара вопросов нет, но по монтажу ужас... Первые монтажники приехав (опоздав на 4 часа), обнаружили, что у них баллон с пеной в багажнике взорвался и весь инструмент пришел в негодность... уехали (Отгрул, взятый на работе, оказался бесполезным)! Эта бригада больше не могла приехать, дали номер сказали это наш начальник позвоните ему он другую направит бригаду. Позвонили некоему Карлосу Хачатряну, договорились о дне и о новом монтажнике! Новый монтажник начал устанавливать двери ( за каждый отпил просил денег, хотя сумма за монтаж уже была обговорена заранее), но доустановить не смог, ибо откосы не влезают! Заявил, что плитка положена не правильно уехал! Позвонили Карлосу, тот обещал решить вопрос и вскоре перезвонить, прошло 2 недели, а звонка нет! Снова набираем Карлосу, говорит что приедет монтажник и назначает дату! В назначенный день набирает монтажник и говорит, что не сможет сегодня и переносит дату. В день приезда монтажника названиваю ему каждый час спрашивая когда будет, а он каждый раз говорит что через час... В 11 вечера перестал брать трубку... До сих пор вопрос не решен, уже не знаю как быть, на офф. сайте оставлю заявку с претензией, но боюсь ни к чему это не приведет! Видел тут оф. представители отвечают, но активность у них годовалой давности... может кто подскажет путь решения данного вопроса?

Выбрали двери от Владимирской фабрики дверей, в магазине у профиль дорс к самим дверям нет нареканий, а вот сервис обслуживания оставляет желать лучшего.В первый раз менеджер все хорошо подобрала и проконсультировала, оформили заказ, и тут началось, через пару дней привезли двери с комплектацией, в итоге из 4 дверей одна оказалась с браком ( поцарапана), у остальных тоже заводской косяк в виде капель от краски из-за чего внешний вид значительно портиться, а так же в комплект менеджер который сопровождала наш заказ перепутала ручки ( 3 шт не той модели положила) с её слов она сама лично ручки контролировала и не довезли наличник и коробку .Пришлось повторно связываться с менеджером...Через пару дней привезли двери в нормальном состоянии, довези коробку и наличник, а вот ручки то не привезли, а так же в накладной стоит не правильный артикул ручек. Покупать или нет решать Вам, но я бы порекомендовала обходить такой сервис стороной если Вам дорого своё время и нервы.

2 недели ждали установки. Договорились на понедельник и вторник (установка, на секунду, уже оплачена). Вчера позвонили и заявили, что переносят на вторник и среду. Сегодня (во вторник) пришли в 16!!! часов 2 молодца, заявив, что только посмотрят, а работать начнут завтра. В итоге, один обиделся, заявив, что здесь вообще ничего делать не будет, ушли. Звоню менеджеру, с кем заключали договор, в это время возвращается один из рабочих, хамовито заявляет, двери-то будем делать. Вот тут мне стало страшно - у него хабитус зека, стоит и машет мне в лицо рулеткой. Я пытаюсь закрыть дверь, а он поставил дверь в проем и стоит, излевательски улыбаясь, типа, че ты сделаешь. А дома я, мама и 2 детей. Я понимаю, что надо вызывать полицию. В итоге, дверь закрыла. Позвонила менеджеру. Перезвонил начальник службы сервиса и стало понятно почему у них такие сотрудники... Увы, зря с ними связались, выбора нет, завтра другая бригада приедет, муж теперь дома останется. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕБЕЗОПАСНО! ЕСЛИ ПРИХОДЯТ УСТАНОВЩИКИ- ДОМА ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖЕН БЫТЬ МУЖЧИНА (И ЛУЧШЕ НЕ ОДИН)

При очередном ремонте и замене дверных проёмов, встал вопрос о выборе межкомнатных дверей. Предыдущие двери цвета Венге - порядком поднадоели. Захотелось белые. Глянцевые. С современным дизайном. Выбор таких дверей, по незаоблачным ценам - не велик. Нужная мне дверь нашлась у кампании Profil Doors. Итак, наши двери серии L. Это глянцевая серия с десятком моделей и парой цветовых решений. Мы остановились на моделе 71L белый глянец. Дверь шикарно смотрится в интерьере. Глянец хорошо зеркалит. Стоимость двери (без доборов, наличников и фурнитуры) 13 000 рублей. Установку дверей советую доверить представителям компании. Так как резать доборы к двери и врезать фурнитуру на глянцевый фасад - необходим навык и вероятно специальный инструмент. Из минусов, это на прямых солнечных лучах, на дверях видны следы пальцев. У меня двое маленьких детей, и двери заляпываются. Но легко оттираются чистой, слегка увлажненной салфеткой. Следов пыли на ней не видно совсем.

Заказали двери 20 июня в компании Profil Doors, заказ был доставлен с задержкой в три недели, во время монтажа выяснилась ошибка комплектации дверей, установка не состоялась. После чего компания подтвердила ошибку заказа и обещали как можно скорее исправить ситуацию и доставить двери. Результатов нет, двери ждём третий месяц, ремонт приостановлен, менеджеры не отвечают на звонки, никакой связи с начальством нет. Впервые столкнулись с таким отношением компании к клиентам, вообще неизвестно привезут ли наши двери. Крайне не рекомендую данную фирму!

Двери заказывали в тц Румянцево и остались довольны. За свои деньги очень приличные двери. Несмотря на то что ремонт затянулся и двери лежали на складе почти 2 месяца с ними ничего не случилось и к нам приехали в отличном состоянии. После доставки договорились об установке дверей там же где и купили. Очень быстро приехал мастер Шубин Александр и за 2 дня установил все 6 дверей. Отдельно хочу отметить его работу-все очень профессионально и аккуратно. Сам исправил неправильно сделанный дверной проём, очень аккуратно установил наличники и навесил двери. Мы очень довольны.

Заказал двери, изготовили и привезли четко в срок, материалы достаточно качественные не высший класс но для средней ценовой категории отлично. Монтаж провели четко профессионально, мастер даже исправил заводские недоработки (двери были кривые) работал Сергей Карбивничий. Отдельное ему спасибо.

Приобрели двери profil doors, остались очень довольные. Хорошие двери, удобно мыть, пыль легко протирать, бесшумные (при закрытии/открытии не стучат). Установщик Александр Шубин поставил двери замечательно, без изъянов.

12.04.2019 года я заключила договор на приобретение межномнатных дверей Profil doors в бизнес-центре Румянцево и соответственно внесла 50% предоплату на изготовление. Срок поставки дверей на заказные позиции составляет 45 дней и 24.05.19 я получила мои двери, на следующий день была назначена установка. С этого момента начались мои злоключения с этой известной по негативным отзывам фирмой. Дверные стойки я не могу получить до сих пор, хотя уже середина августа. Менеджер Андрей кормит меня общениями и не может дать внятный ответ, когда я получу стойки и наконец-то смогу въехать в квартиру. Контакты руководства тщательно скрываются, а менеджеры бездействуют. С момента покупки прошло 4 месяца и я до сих не знаю, когда получу оплаченную покупку. Наверное, давно уже пора было обратиться в суд, потому что мирным путём решить данный вопрос никак не получается. Люди, прежде чем что-то купить у этого производителя, подумайте, сможете ли вы по несколько месяцев тратить свои нервы, выясняя отношения с отделом претензий, так как после 100% оплаты вы им больше не интересны. Отношение к покупателям у них отвратительное!

Нужны были двери межкомнатные, искали подходящие двери с минимальными сроками. Менеджер на Мебельной ул. Обещала в течение 5 дней доставить двери и на следующей день установить! В результате, как внесли деньги и заключили договорю выяснилось что дверей нет в не наличии! Привезли через три недели, но не то что зааазывали!

Двери очень низкого качества за достаточно высокую цену При доставке не довезли петли для установки дверей -пришлось ехать забирать самим. Очень жалею, что заказала двери в этой компании

Надоело смотреть на старую дверь, которая стала уже разваливать и мы приняли заказать новую. Друзья посоветовали обратиться в этот магазин. Заказывали в Бизнес центре Румянцево. Дверь хорошего качества, все устраивает. Привезли в оговоренный срок. Работал сборщик мебели Шубин Александр, хотим выразим благодарность. Всем довольны, спасибо.

Подумайте, прежде чем обращаться к этим товарищам. 1. Невнимательно составляют заказ. В частности, мы хотели, чтобы установку производили наши рабочие. И просили, чтобы под замки и все углы на дверях были уже готовые. Но этого не сделали. 2. Из за этого пришлось сборку и установку заказывать у них. Эти «мастера», криворукие. Такого наворотили... стыки углов не вывели, обои порвали и пытались замазать. Жесть вообще.

Здравствуйте меня зовут Антон, двери отличные, также хочу поблагодарить мастера Шубина Александра за выполнение работ. Установкой доволен все выполнил отлично. Адрес монтажа Зеленый проспект, дом 6

Заказал 6 дверей и 2 портала на сумму 146 000 р. в официальном магазине в ТЦ Мебель сити на Дмитровке. Все посчитали и оформили заказ. Сказали что двери будут готовы в течение 20 рабочих день, это максимум, обычно все гораздо быстрее. Оплатил 28 мая 2019 года. Сейчас на дворе 19 июля, дверей нет. Все работы по ремонту сдвинулись, рабочим приходится платить за простой. Менеджер, который озвучивал сроки и обещал 20 рабочих дней, все валит на фабрику, хотя договорные отношения у меня с ними. Говорит ничего страшного, мы оплатим неустойку. Это всего 120 рублей в день. Мне от этого не легче! Договор расторгать отказываются, аванс не возвращают. Обходите стороной эту контору и эту фабрику если не хотите попасть на деньги и дорожите своим временем. Буду писать жалобы в соответствующие инстанции и добиваться наказания для этих "профессионалов".

29.05.2019 приобрели 3 межкомнатные двери под покраску в магазине по адресу: Московская область, г. Видное, проспект Ленинского комсомола д.9к3 (номер договора 0000000248). Двери привезли в срок, но 2 из них оказались с браком - коробка двери сделана для открывания вправо, нет возможности сделать левое открытие из-за неправильно сделанного отверстия под замок. В магазин обращались неоднократно, нам только обещают решить вопрос через 3 дня, в понедельник и т. д. На официальном сайте нет никакого телефона, куда можно было бы обратиться, письменное обращение через форму обратной связи тоже результата не дало. Спустя почти месяц после претензии: продавец от нас вообще открестился, заявил, что его вины здесь нет, виновата фабрика. Якобы двери переделали, но фабрика почему-то не может их привезти. Он отказался предоставить контакты менеджеров фабрики, поэтому скорее всего придётся заказывать новые двери у другого производителя. Деньги выкинули зря.

Добрый день. Долго думали где заказать межкомнатные двери. Остановили свой выбор на компании Profil Doors. На первый взгляд показалась компания ответственной. Продавец проконсультировала нас по дверям, мы детали уточнили, внесли предоплату, составили договор. Сказали что двери будут готовы через месяц, в итоге этот месяц затянулся надолго. Звоним через месяц, двери готовы, но не тут то было! Двери оказались не той комплектации! Как сказали нам : перепутали! Ждали ещё около 2х недель. Привезли наконец -то долгожданный товар. А на этот раз перепутали замки для дверей. На протяжении 2х недель решали вопрос с замками. Стоял вопрос : возврат денег или предоставление замков в короткие сроки! Для сглаживания конфликта, пытались втюхать замки плохого качества за неразумную цену! Замки нам конечно же не понравились! Мы от замков отказались, попросили вернуть деньги. Так и деньги не могли спокойно вернуть в короткие сроки! Каждый день нас кормили завтраками. Пока не позвонили владельцу магазина с просьбой перечислить денежные средства! Только после звонка, деньги были успешно возвращены за непригодные замки! качеству дверей пока не могу ничего сказать. На первый взгляд все качественно, стильно, надежно упаковано. Теперь посмотрим, каковы они в эксплуатации!

Ужасно плохой магазин уже год, как не можем установить двери !!! Сплошной брак . Доборы везут уже год. Магазин Конструктор. Никогда не покупайте в этом магазине

Возникла необходимость замены дверей в квартире и начали выбирать... Мы с женой не особо любим долго выбирать и наш выбор остановился на двух магазинах это "Дверной синдикат" и "ПрофильДорс". Изучив цены поняли что в синдикате будет чуть подешевле. Залезли почитав отзывы об этих компаниях и увидел что у "Профильдорс" рейтинг и отзывы хуже чем у синдиката. По итоге жена была за синдикат я за "Профильдорс". При прочтении увидел много комментариев что у профильдорс проблемы с монтажами дверей т. к. сложно получить эту услугу и что много также косяков по дверям. На что я подумал, что это все фигня просто заказов много т. к. фирма довольно крупная. В итоге я сказал жене что берем в профильдорс и точка. 24.06.2019 года приобрел двери в фирменном магазине "Профильдорс" в БЦ "Румянцево" и 29.06. мне домой привезли двери. До настоящего времени двери так и стоят в упаковке, а у меня в 1 комнате начался кап. ремонт и перед выравниванием стен, мне необходимо чтобы мне расширили проем по новую дверь в одной из комнат т. к. (после замеров проведенных сотрудниками пофильдорс перед покупкой стало ясно что не хватает пару см.). Вчера с самого утра я начал звонить на номер 8(495)662-99-11 чтобы узнать как мне заказать установку, оператор сообщил мне что он передает мою заявку в магазин в БЦ "Румянцево" и со мной свяжутся в течении часа. В итоге время 14:00 и тишина. Я снова звоню и трубку берет тот же оператор и я ему говорю что тишина. Он говорит, что сейчас продублирует. В итоге опять тишина. Я в 18:30 звоню снова и трубку берет тот же оператор()он там один походу), я ему говорю, что за бардак такой, на что он удивившись спросил меня, "что опять никто не связался?", я говорю "да", на что он сообщает, что сейчас наберет уже напрямую коммерческому директору магазина в Румянцево и со мной свяжутся прям через 2 мин. По итогу уже 10:25 мин. следующего дня а все тишина... Звоню сейчас туда а трубку не берут. Теперь я понял, что отзывы которые я прочитал перед покупкой, были правдивые. Люди, не берите в этой компании двери... Сервис г... и цены выше средних, а по сути двери сделаны в Подмосковье...