Ростелеком

Люди пожалейте свои нервы!! работают ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! точнее вообще не работаю

У меня модем, беспроводной интернет, через телефон. Все началось с тог, что месяца у меня нет заявленной скорости интернета. У меня самый дешевый тариф - 200руб. Скорость сама по себе маленькая, но если бы ее давали мне бы хватало. Где-то через 2-е недели мне позвонила менеджер Саша и долго рассказывала про то как хорошо пользоваться оптикой. Я понимаю что хорошо, но мне такая скорость не нужно большая и кабель тянуть не хочется через всю квартиру, к тому же животное в доме грызет все! Я отказалась, а она мне говорит что негласное распоряжение директора, мол всех перевести на оптику. У меня интернета нет, скорость 0. Я звоню в тех. поддержку утром и говорю что нет скорости, а они мне в ответ у вас комп сломан!!!! Я доказываю что не сломан, а они на меня наорали и трубку бросили, потом звоню не берут и скидывают вызов, потом взяли и я заказала техника и сказала что напишу на них заявление и что буду писать отказ от их услуг, как вы думаете дали мне интернет, сегодня уже без звонка интернет загружается! Я думаю там не только директор, но и сам персонал, все свиньи.

Кто подключен к ростелекому ,мой вам совет переходите на другого провайдера.У Вас нервы будут целее!Интернет хуже не встречал,ну если только 3G модемы,постоянные обрывы,скорость вообще никакая.Очень отвратительный интернет.

Отвратительная работа Вашей сотовой связи по Пермскому Краю

Отвратительный интернет, хуже него мне еще не встречался. НИКОМУ не советую его покупать.

моей знакомой пришла СМС с номера 89512694866 на ее номер что одобрена сумма снятия 3500 руб -информация по телефону 89512694866 ,она конечно позвонила и наверное попала на определенную сумму .реально разобраться с этой ситуацией,чтобы другие не попали на эти грабли

Сервис вообще никакой, скорость интернета черепашья, хотя есть турбо-кнопка, интернет ускоряется за доп.плату, значит тех.возможность есть !!!! ЗА ЧТО ПЛАТИМ ПО 800 рублей НЕПОНЯТНО

Сил уже нет!!! Третий день пытаюсь скачать 4,79 МБ ни днем ни вечером все висит. Где интернет!!! Плачу 2000 каждый месяц. За что? Была бы другая компания сменила не задумываясь!!! Полная фигня ваш Ростелеком

Пользуюсь инетам от ростелекома больше 3 лет,сразу скажу проблемы были как и влюбом провайдере бывают! с инетам у меня нормуль что скрывать, тестам скорости не верю обманка при тесте, парой смешно показала несколько раз 20м/б скорость инета,хотя у меня по тарифу 8м/б! на яндексе неделю мерил скорость показывала скорость инета моего 968кб/с,после замера скорости лез на торенты и начал качать фильм мне было смешно до ржачки скорость скачки была 1350кб/с так как я пользуюсь бит торрентам, так что скорость скачки показала больше чем тест яндекса, но а если разделить мой тариф 8м/б на 8, то у меня скорость больше заявленной. И на последок включил вчера у малого комп решил по его компу полазить по инету,так как на первом компе я смотрю только фильмы да и по плазме не по лазишь слишком по инету, блин я был в шоке страницы ели открывались,3 минуты открывалась страница в контакте!думаю что за фигня, у меня за 2 секунды открывается страница в контакте, начал проверять вебам комп полный пипец 40 с чемто вирусов, ошибки, полный игнор антивирусной программы, защитник виндовс сообщает что винде полный криндец ошибка на ошибке,винда засрата всяким хламом,играми и прочей ерундой, переустанавил винду страницы открываются бысто всё норм но надолго не знаю. Так что судите сами но у меня всё норм тв робит хорошо,тоько отложенный просмотр не доработан,а так без тормозов, качаю фильмы быстро, клипы на ютубе 720 смотрю без предзагрузки, бывает конечно 10 в день обрубается инет на несколько секунд,а так я доволен меня всё устраивает.

Сервис Этого провайдера просто гавно. Такое ощущение, если у них будет только один офис для расторжения договоров, людей желающих отключится от него уменьшится. Это далеко не ТАК. А данная процедура еще больше злит и вызывает как минимум агрессию, а вообще отвращение и нежелание работать с ними в дальнейшем.

Наконец то я отмучился и сменил этот долбанный -Ростелеком у которого всегда вечером интернета нет , как и нет даже близко заявленной скорости при отсутствии сервиса и тех . потдержки - они исправно берут деньги . Промучившись год с Ростелекомом , сменил этого оператора . Ели ещё овезался от него -пытались впарить свой модем , ну а бумажная волокита это прям не Ростелеком а секретная линия оборонсервиса . Теперь имею скорость в место 0.68 за те- же деньги 50.40 и никакой вечерней "цензуры" с - DNS сервер не отвечает

я,конечно,был очень удивлен,но после пары визитов в офис мне пересчитали тариф на iptv и даже вернули деньги на счет.реально вернули 200 с лишним рублей!боюсь сглазить,но вдруг у них что-то стало меняться наконец-то...

Насчет связи ни каких претензий, на счет интернета тихий ужас..... решили отказаться от корбины и подключится к Ростелекому, пришли отключили от корбины сказали что сломаны порты в щитках, через 2 дня починили порты, а затем 2 недели ждали хотя бы звонка. звонили сами, кормили завтраками... и от корбины отрезали и не сделали не хера, в итоге позвонила в билайн, молодцы приехали на следующийй день и все сделали, Ваш Ростелеком очухаляс еще через полторы недели... слов нет ни когда не связывйтессь... у знакомых такая же история

Толку этим упыркам писать никакого. Им плевать на наши отзывы, тем самым показывая своё отношение к клиентам. В службе техподддержки наконец-то сказали, что авария на линии с 12 января, мол устраняют, может вас внести в список, чтобы сделали перерасчет? А до этого типа не знали что связь никакая? Да ***** мне ваш перерасчет, за такие услуги вам надо перерасчет в одном месте сделать. Если в течении двух недель ничего не изменится, то попросту откажусь от этого псевдоинтернета, и платить ничего не буду. Дождаться проще появления другого провайдера, чем трепать свои нервы.

АБСОЛЮТНО НЕПРОЗРАЧНАЯ КОНТОРА ПО ОТМЫВУ БАБОК. АКЦИИ ПРИ НЫНЕШНИХ ОТМЫВЩИКАХ ТИПА ПРОВОТВОРОВА КОТОРЫЙ ПРОДОЛЖАЕТ РЫКОВОДИТЬ ПОСЛЕ ОБЫСКОВ.УПАЛИ С 200 ДО 119 РУБЛЕЙ. ОТКАТЫ ИДУТ НА ВСЕХ УРОВНЯХ СТРУКТУРЫ.

Пятерка за что?

Нет слов, чтобы выразить мое возмущение работой данной компании. Обрывы регулярные(до 3-х в час!), техподдержка отсутствует(даже если дозвонишся, начинается ананизм типа- перезагрузить модем , более сложная версия- выключить модем на 10 минут), постоянный ответ- ищите проблему у себя. с нетерпением жду подключения к дому другого провайдера.

Господа, у Вас у самих когда-нибудь появится чувство самоуважения? Уважения за свои действия, услуги? Или чем хуже Вы предоставляете услуги тем Ваша самооценка растет? Я уже писал Вам 19.02.13 г. (последнее к Вам письмо), что 18.02.13 г. у меня не работал интернет - 3 минуты выдает по 3- Мбит/сек вместо 20 Мбит/сек, а затем связь пропадает на 1-2 минуты (такое уже было 1-3 января). Вами была проигнорирована данная информация, так же как и Вашей службой технической поддержки.... Это повторялось и 19 и 20 февраля. Местные специалисты просили подождать, убеждали что данная проблема не местного характера (да и сам уже знаю - все оттестировано и проверенно), и что они пытаются решить данный вопрос. Наверное решили, т.к. какое-то время интернет работал и даже выдавал 16,5 Мбит/сек, но вот очередной ПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ - 23 февраля и интернет "ПРОСТО ЛЕГ" больше чем 0,9 Мбит/сек не дает, а должно быть до 20 Мбит/сек..... Красиво? Ну и кто Вы после этого?

Если есть какая-то альтернатива,то срочно бежать от РОСТЕЛЕКОМА!Хуже не будет-точно.До Ростелекома был Авангард и проблем как таковых и не было с интернетом.а это фуфло-ростелеком работает по принципу нет инета-нет проблем.Обходите их стороной.

Гавно вашь интернет,не можете по человечески создать условия для клиентов!!!от службы технической поддержки после регистрации вообще звонка не дождешься!!!!! была маленькая скорасть так еще и понизили!!!не проводити оптоволокно в частные дома!!!че много денег на это уйдет??

Присоединюсь к мнениям последних, живу в глубинке конкуренции у провайдеров нет, так что РТ делает что хочет, 2 недели назад в 10 упала скорость, звоню - жалуюсь, присылают монтера - разводит руками, линии старые, удаленность большая (2 недели назад не старые, и дом на том же месте - а тут вдруг, вон оно что) Вообщем война только началась, я с них живых не слезу!

ДАЖЕ СЛОВ НЕТУ НО ДЕВАТЬСЯ НЕКУДА ПРОВАЙДЕР ОДИН БУМ ТЕРПЕТЬ (УРОДЫ ВЫ КОНЧЕНЫЕ Я НА ВАС РЕАЛЬНО КУЧУ БОБЛА ПОТЕРЯЛ)

Самая большая ошибка в жизни что подключился к ростелекому, повелся на почти бесплатный wifw-роутер. Интернет работает перерывами день работает неделя хрен подключишься начинаешь звонить в тех поддержку "осталось ждать 15 минут" я ждал в разы больше и к тому же получал все время один ответ "поломка на линии не беспокойтесь уже исправляют". Само подключение безобразное интернет мне проводили две недели 4 разных мастера не смогли справиться позвал друга он мне все настроил. Почитайте вкладыш к роутеру: В одном написано "установите драйвера которые находятся на диске." а в другом "не в коем случае не устанавливайте все тот же диск" вот и подумайте может ли быть хорошей эта фирма когда всякая ху**я начинается с упаковки

Привожу пример: Был в Германии за телефон и интернет вместе в мес. платят около 40 евреев, при этом за 20 минут скачалось 4 фильма и по телефону звонят чуть ли не сутками. Теперь наш "доблестный" Ростелеком - фильм скачивается часов за 12-14, правда скорость стоит у меня 612, плачу около 800 рублей, службе поддержке хрен когда дозвонишься, а качество интернета такое убогое, что это просто уму непостижимо.Связь то есть, то нет.Была бы альтернатива, давно плюнул на этого "суперпровайдера". Они и отзывы то о себе не читают, потому что некогда, тратят наши деньги. Была бы нормальная страна в суд можно обратиться, но тут старый дедушкин лозунг "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих"

Никогда не пользуйтесь сотовой связью от Ростелеком!!! Типа дешёвый посекундный тариф оборачивается звонком дороже чем в роуминге....... Мудаки, короче, до сих пор считают себя монополистами, хотя рынок уже наполнен нормальными коммерческими компаниями более честными, чем эти передасты....

Уж очень медленная скорость соединения, особенно в выходные. Так они уже и в будни скорость режут! Дозвониться в поддержку почти не реально, если дозвонишся, отвечают "200 килобит это то что вам дают за 670 рублей!!! Как появится альтернатива - бежать от етого "провайдера"

Невероятнейшее г...но, как собственно говоря и всё остальное что имеет в своем названии "Рос". или "России" ("Почта России", "Сбербанк России", "Ростелеком").... Короче ничего хорошего от государства его народу.....

Простая услуга - переадрессация вызова в случае" неответа". Для Ростелекома это оказалось сложным и непростым делом!!!! Есть порядок - пишешь заявление, тебе эту услугу включают. Потом пишешь другое заявление - тебе выключают. вроде бы понятно! но не тут то было! Услугу не включили, когда нужно было нашей фирме, зато включили, когда она абсолютно не имела смысла!!! Мало того, после нескольких (!!!!) заявлений с просьбой о выключении этой услуги, переадрессация продолжает действовать!!!! что это? Похоже на акнекдот! только некоторым не до смеха!

потеряли мой месячный платеж - это надо суметь!!!поддержка чисто номинальная,специально что ли сажают полных имбецилов туда?издевательски советуют заняться поисками денег самостоятельно,а пока заплатить еще раз!буду переходить к другому провайдеру.

Они наши отзывы не читают. Мы для них только источник денег, они их любят, попробуй не заплати сразу отключат, а предоставить качественные услуги у них ума не хватает. Теряют деньги (себе на подарки на праздники). Дозвониться до службы подержки невозможно механический голос тебя постоянно посылает (........). До Нового года ещё работало через пень калоду, а в этом году полный крах перешли в 19 век.Оценка -5 баллов.