220135 отзывов о компаниях и услугах

Ростелеком

163 963
Компания просмотрена: 29258 раз
Сайт компании: rt.ru

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств. «Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).

Отзывы клиентов о Ростелеком
Рекомендует
Сегодня мне позвонили и сказали что мой вопрос решился положительно для меня.На что я уже не рассчитывал.Хотелось бы чтобы и у других абонентов всё решалось также, ведь мы не просим чего то заоблачного тем более мы платим за это деньги.Желаю понимания всем и абонентам и персоналу ростелекома.
06.02.13
Не рекомендует
2 года терпел эти издевательства у меня "рос в теле ком". Сегодня "ком вырос и встал". Ростелеком наглая шарага всех разводит. Сначала сомневался почитал отзывы убедился. Все как у меня! Буду всем советовать держаться подальше от такой компании.
05.02.13
Не рекомендует
Ни когда не сталкивался с такой бездарщиной.Позвонил молодой человек и спросил: не хочу ли я поменять тариф "Ускорение Uno 4" (12000 кб/с - 15000кб/с) на какой то пакет Интернет+IPTV .Спрашиваю у него - это реальная скорость скачивания или это надо делить на 8 или 10 чтобы узнать реальную скорость скачивания?На что был ответ:у вас сейчас какая скорость?Я ему 1.2-1.5мб/с скачивания.ОТВЕТ:а будет 7мб/с.Переспрашиваю ещё раза 2, ответ тот же.Соглашаюсь и еду в офис за оборудованием.В итоге оказывается 7мб/с делим на 10 получаем где-то 700кб/с скачивание(мой тариф уже в архиве).В итоге написал заявление чтобы вернули прежний тариф (в чём я сомневаюсь что вернут) уйду к другому провайдеру от которого когда-то уходил.Теперь у старого провайдера скорость за те же деньги в три раза больше.Ростелекому три минуса.
02.02.13
Не рекомендует
самый поганый провайдер которого можно придумать,скорость режут по черному хотя платиш нормально за хорошую скорость,дозвонится в службу поддержки не реально.Персонал вообще делитанты котырых подпускать не точто к компьютеру а даже к выключателю света нельзя,кто задумал пользоватся ихнеми услугами то не стоит этого делать,
02.02.13
Рекомендует
Самый дерьмовый провайдер - Ростелеком. На фотике время дозвона до оператора - 48 минут, ответ - перезагрузите компьютер.. когда говоришь, что доступны только сайты из кэша, то ступор.. опять ответ - перезагрузить комп, потом предложение лезть в "панель управления.." - на то, что у тебя линукс тихонько фуеют и.. кладут трубку.. сборище дегенератов.
01.02.13
Не рекомендует
Слов нет,есть МАТЫ .....!!!Это что,нормально так работать,как Ростелеком???!!!Я шоке от этих ребят!НЕРВОМОТЫ!!!Зажрались там видать.но ни че,скоро пододвинут вас конкретно,судя по многочисленным "положительным" отзывам!На "лапше" у кабельного и то лучше все работало...Хочешь заснуть под успокаивающую мелодию-позвони оператору РОСТЕЛЕКОМА!Ответят,может быть,когда ласты откинешь!!!
01.02.13
Рекомендует
да гавно полное, отвратительное качество услуг. что интернет что цфтв дажде по оптике!ладно ADSl....
01.02.13
Не рекомендует
Самый плохой провайдер! Очень плохое обслуживание, по договору интернет 2М/сек, а на деле 0.6М/сек! Я уверен, что они экономят на качественном оборудовании, иак как возникают часто перебои!
01.02.13
Не рекомендует
Уже было оставил заявку, почитал комменты и передумал резко) Выбора пока нет правда: новый район, новая квартира и только РТ. Без и-нета что ли посидеть пока спокойно..
01.02.13
Не рекомендует
Скорость- нестабильна.Техподдержка -не дозвонится ,хамят.После ребрейдинга невозможно выйти в личный кабинет,не предупреждая повысили стоимость.Отключил в октябре но квитанции приходят и долг растет.
30.01.13
Рекомендует
После подписания договора на Инет и интер.тв оборудование установили в тот же день,а подключили только через 3 недели.Пользуемся 4 месяца,постоянное зависание сигнала,прерывание сигнала,постоянно требуется перезагрузка,все очень ужасно!!!!!!!!!!:(((
27.01.13
Не рекомендует
Отвратнейшая работа ADSL и PON.
27.01.13
Не рекомендует
Невероятно отвратительное качество обслуживания!!! Просто невыносимо! Провели кабель интернета и выдали неправильные логин, пароль. услуга заработала только через неделю!!! 22 января 2013 года подписал договор о подключении телевидения, сказали в течение 3 дней заработает. Сейчас 27 число, а они завтраками кормят. Выбесили! Ругательных слов не хватает!!!!Отстой просто!
27.01.13
Не рекомендует
Отвратительное качество телевидения и интернета!!!!!! Скорости ноль, экран телевизора постоянно черный. В техподдержку не дозвониться, а если и дозвонишься, то толку на 1.5 часа. Потом та же ерунда. Не подключайтесь ни в коем случае!!!!
26.01.13
Не рекомендует
да у меня домофон в доме лучше работает чем ваш Ростелеком.пора вам закрывать свою лавку,ни интернета,ни связи ни тех поддержки,набрали каких то не понятных людей которые сами ничего не понимают,грубят и ссылаются на то что разговор записывается и в итоге клонят положить трубку.а интернет то от этого не появляется.на вас оценки даже нет.мусор а не компания
24.01.13
Рекомендует
Работают хуже некуда просто терпение кончилос завтро сдам их оборуд пришел домой а тут подарок хороший телик полностью заблокирован даже свободные каналы такк что падумайте а вдруг у вас не тот PIN а так в основнм полная жопа РЕЙТИНГ 5 ПО ОТВРАТИТЕЛЬНОМУ ОБСЛУЖЕВАНИЮ (МОНОПОЛИСТЫ)
23.01.13
Не рекомендует
И снова Дер,,,ый интернет от ростелекома два раза сбой с утра два раза в обед два раза вечером, скорость урезана на 50% и как бороться непонятно
23.01.13
Не рекомендует
Компания отстой... интернет гуамно... тех поддержка п***ы до которых не дозвонишься..а если дозвонишься то ничего не добьешься.. персонал грубияны и бессердечные твари высасывающие деньги.... ПОСЫЛАЙТЕ ИХ Н*** ищите других провайдеров!!!!
23.01.13
Рекомендует
НЕ В КОЕМ СЛУЧИЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ИНТЕРАКТИВНОМУ ТЕЛЕВИДЕНИЮ РОСЛЕКОМА-ЭТО ЖОПА!!! Качество у них считающегося цефрового ТВ похоже на приём ржавой антены,обещенное качество HD за 375 рублей и 17 каналов из которых можно только выбрать режим "акквариума",потому что смотреть нечего абсолютно, по выходным доступа к ТВ нет,дозвониться до техподдержки невозможно,оператор техподдержки в выходные(в выходной) в Волжске не работает,техподдержка в городе Йошкар-Оле,ждали 47 минут в итоге не дождались ответа оператора, с учётом междугородних переговоров за мой счёт.Каналов дофига,качество ноль,смотреть нечего.Если что-то хотите посмотреть будете платить отдельно за каждый фильм. Установка оборудования производится бесплатно,зато сдать её что-бы отказаться от этого дерьма-это будет проблема,нужно писать заявление на отказ,и САМОМУ тащить эту фигню в их офис.
23.01.13
Рекомендует
УЖАСТНЫЙ ИНТЕРТНЕТ И СВЯЗЬ
22.01.13
Рекомендует
Уже не сколько раз пытаюсь отключить интернет, но постоянно очередь в 30 человек, возможности нет, стоять весь день! что будет если не платить за интернет??
22.01.13
Не рекомендует
Го.нюки.Вынужден пользоваться их услугами ибо нет альтернативы.Оцениваю их работу на ноль целых,хер десятых
21.01.13
Не рекомендует
Отвратительная компания. ЛОХОТРОН. Никогда не подключайтесь.После 4 месяцев пользования интернет, собираюсь отключать.
21.01.13
Не рекомендует
Пользуюсь этой компанией 3 года (нету просто альтернативы), мозги уже все съели, эти товарищи. Каждый раз одно и тоже, перезагрузите модем или роутер. А, то, что каждый день, с 18.00 и до 21.00, пропадает связь, это виновата - линия. Ждите! Жаль, нет альтернативы, и ОНИ, к сожалению, об этом знают, и пользуются. НО ЭТО ПОКА! Не долго им осталось.
21.01.13
Не рекомендует
отвратительная кампания, бездушный, безграмотный персонал, качество связи и интернет соединиения отвратительное, цены заоблачные,в расчетах недобросовестны.Систематически ошибаются заносят платежи за телефон и интернет одной суммой как абонплату, потом отказываются добровольно исправлять свои ошибки, если могла бы - ни одной минуты не обслуживалась у них- но что делать монополист
21.01.13
Не рекомендует
Компания ЛОХХХХХХОТРОН Кто сомневается подключайте инет от Ростелеком (ЛОХтелеком)Жаль нет оценок -5.А почитайте отзывы сотрудников компании (госструктура одним словом)
20.01.13
Рекомендует
Я тоже пользуюсь таким интернетом....меня в первый же день скорость не устраивала(1237 kbps)-1с лишним мегабайт в секунду( мне посоветовали позвонить в службу поддержки(8-800-300-1803-звонок бесплатный по всей России)когда звоните игнорируйте всё пока не услышите настоящий человеческий голос)вы ему всё обьясните и он вам обьяснит)(просто скажите что нужно(тоесть что он спросит и всё:D скорость увеличится на глазах )(у меня было 1 мб в секунду а стало 10мб (видите разницу?И впринципе меня это скорость устраивает)
19.01.13
Не рекомендует
Не отзыв, просто так... на всякий от Интеркросса, который с Домолинком раньше часто работал а теперь с Ростелекомом появился модем - черный корпус, верх белы вроде, Wi-Fi, 4 порта. Модель экспериментальная, прошивка слетает или чего-то там еще, на сайте его нет, делают вроде в Рязани подпольно, настройка только по инструкции с картинками (её нет), так настроить неполучается 2 балла за х.....
25.12.12
Не рекомендует
...и ещё раз вместо кола - пятёрка...Все силы, знать, бросили, чтобы рейтинг поднять...Воистину: жулики!
25.12.12
Не рекомендует
Не удивила масса мерзких отзывов, в основном как о провайдере...К счастью, хоть в это не вляпалась...Но и городского телефона хватило: платила всегда во время , а тут "повадился" автоответчик...Сумма к оплате за услуги связи...., необходимо оплатить не позднее 25 числа текущего месяца". Счёт приносят: " сумма на 21число..."Слегка закрутилась и впервые дотянула до 25-го, поверила....И поплатилась: двадцать пятого в 8 с небольшим утра телефон отключили(?) А к нему охранная сигнализация подключена!И ,не смотря, что всё оплатила этого же двадцать пятого, телефон так и не подключили ( уже девятый час вечера)...От этих уродов только конец света мог избавить, будь они прокляты....
25.12.12
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Анапа, Новороссийская улица, 113
Контакты:
(86133) 2-11-16
Адрес:
Владивосток, Океанский проспект, 24
Контакты:
8-800-300-1805
Адрес:
Всеволожск, Колтушское шоссе , д.96
Контакты:
8 800 100 08 00
Адрес:
Краснодар, ул. Красная, 231
Контакты:
8 800 181 18 30
Адрес:
Курган, ул. Гоголя, д. 44
Контакты:
8-800-300-18-00
Адрес:
Муезерский, ул. Советская, 22
Контакты:
350-51-05
Адрес:
Рязань, ул.Есенина, 21
Контакты:
800 450-01-50
Адрес:
Самара, ул. Садовая, 293
Контакты:
+7 846 337-52-64
Адрес:
Тольятти, Тополиная ул., 26
Контакты:
+7 800 100-08-00
Адрес:
Челябинск, ул. Ак. Королева, 38
Контакты:
8-800-300-18-00