220097 отзывов о компаниях и услугах

СПСР-Экспресс

108 394
Компания просмотрена: 20787 раз
Сайт компании: SPSR.ru

Компания СПСР-ЭКСПРЕСС была основана в 2001 году и за короткий срок стала лидером российского рынка экспресс–перевозок. Начав свою деятельность с оказания услуг в узком сегменте экспресс-почты, мы динамично развивались, активно внедряли современные технологии и быстро выросли, став крупнейшим всероссийским экспресс-оператором. В настоящее время СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов, мелкогабаритных, крупногабаритных и негабаритных грузов в любую точку России и за границу.

Обладая богатым опытом в области оказания почтовых услуг, экспресс-доставки и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает для своих клиентов индивидуальные решения, соответствующие современным международным требованиями, и всегда оказывается на шаг впереди своих конкурентов. Комплексные индустриальные продукты от СПСР-ЭКСПРЕСС отражают потребности всех отраслей экономики России.

Инфраструктура компании состоит из 9 распределительных центров, 200 филиалов и представительств в городах России, более 1000 собственных автомобилей и 4000 сотрудников. СПСР-ЭКСПРЕСС обслуживает свыше 6000 городов и населенных пунктов Российской Федерации от Калининграда до Владивостока.

Отзывы клиентов о СПСР-Экспресс
Не рекомендует
13 ноября пришел запрос от spsr о запросе персональных данных,присвоили трек AECA0000339749RU1,с тех пор тишина,посылка не отслеживается.И это экспресс-доставка?
26.11.15
Не рекомендует
Сообщаем вам, что в соответствии с изменениями в ст.44.1 Закона о Связи от 21.10.2014 в редакции Федерального закона, нам необходимо ваше согласие на получение уведомлений по СМС о статусе заказа. При переходе по ссылке ниже вы даете свое согласие на получение уведомлений. Пожалуйста, пройдите по ссылке и заполните предложенные поля: ссылка не открывается
26.11.15
Не рекомендует
Обещали в среду (25.11.2015) привезти мой заказ с 9 до 18, я ждала, ждала, никто ничего не привез и не позвонил. Вечером кое-как дозвонилась, оказалось, что посылку мою еще 23 (!!!) отправили назад в Китай. Буду обращаться в прокуратуру.
26.11.15
Не рекомендует
Обещали доставку в 25.11.15, целый день прождала, в 16.00 пришла СМС - ожидайте доставку 25.11.15, ждала до 18.00, никто не позвонил и заказ не доставил. В итоге 26.11.15 пришлось звонить самостоятельно записываться на доставку, причем на 26.11.15 не возможно, только позже.
26.11.15
Не рекомендует
Здравствуйте. На 26.11.2015 у меня подтверждена доставка отправления курьером на дом. Доставка согласована с оператором компании, так же пришло СМС подтверждение с датой и временем доставки. На сайте в отслеживании отправления также подтверждено, что доставка согласована на эту дату. Курьер не приехал. Звонка от курьера так же не было. Дважды звонила в контактный центр, первый раз мне сказали, что нет точной информации о посылке, второй раз, уже вечером, сообщили, что посылку курьеру даже не передавали. Вышла ошибка. Целый день ожидания потрачен зря. Первый раз пользуюсь услугами SPSR. Буду избегать интернет-магазинов, который пользуются данной службой. Жаль, что получила такой негативный опыт.
26.11.15
Не рекомендует
Мониторинга нет, посылки AECA0000352859RU1 нет, в лк не зайти. А спрашивают как в банке!
25.11.15
Не рекомендует
хочу знать судьбу своей посылки!! 5 дней висит не известно где!!! AECA0000395374RU1
25.11.15
Не рекомендует
Отвратительная работа филиала в Санкт-Петербурге. Накладная 15505015690 Бандероль прибыла в местный офис 18.11.2015. Доставку согласовали на 23.11. Бред какой-то, из Красноярска в Санкт-Петербург привезти за 2 дня, а вот по городу надо уже минимум 5 дней. Это не все. 23.11 бандероль не доставили, курьер до меня не доехал. Обещали доставить 24.11 (сегодня). Снова обманули, бандероль курьеру для доставки даже не выдали . На этот раз не посчитали нужным поставить в известность о том что я напрасно второй день их дома дожидаюсь. За какую срочность берет деньги с клиентов эта компания? Может вернете часть оплаты? Если кто-либо из сотрудников соберется принести извинения, то не трудитесь понапрасну, оставьте их при себе.
24.11.15
Не рекомендует
Как отказаться от Вашей курьерской службы?Я не буду опубликовывать свои персональные данные.
24.11.15
Рекомендует
Заказал посылку на JD, но нет никакой информации о нахождении посылки. Трековый номер: LU000058355. Помогите пожалуйста. Спасибо.
23.11.15
Рекомендует
подскажите пожалуйста ГДЕ посылка AECA0000252464 заранее спасибо
23.11.15
Не рекомендует
Мое мнение о компании? Крайне негативное. Я даже не буду описывать здесь утечку информации, когда сотни людей не получили свои письма с подтверждением заказа, но вместо того другие (совершенно случайные) люди получили по 400 писем за раз с заказами совершенно других людей. А ведь там личные данные: адреса, номера телефонов...не говоря уже о том, что человек мог просто со скуки отменить пару заказов или переоформить их на себя банально перейдя по ссылке. Итак, спустя долгие две недели кривых ссылок с подтверждением на емейл и получаса на горячей линии компании, наша посылка все же доехала до города назначения, о чем нам сообщает сотрудник колл-центра и предлагает согласовать дату доставки, хорошо, заказываем. Ждем дня X. В 9 утра звонит курьер и предлагает согласовать дату доставки. Но как же так, а чем же тогда занимались люди в колл-центре? Не суть, говорим им то же самое, что колл-центру, просим согласовать на вторую половину для (после 14:00), на что получаем ответ: "Извините, курьер может только до 14:00". Хорошо, давайте так. Ладно, перекраиваем к чертям весь график, день убит вникуда. 10 часов, 11 часов, 12 часов, час дня, два...курьера нет. Привезли где-то в 15:30. И на кой черт было выпендриваться, что не можете доставить во второй половине дня? Особенно понравилась надпись вручить до "19.11.2015". Напомню, дата доставки была 20.11.2015.
20.11.15
Рекомендует
в рабочие дни я тоже работаю и не могу получить посылку,можно изменить способ доставки на почту или постамат вместо доставки курьера на дом?Или как можно получить за меня?
20.11.15
Рекомендует
Здравствуйте я бы хотела спросить для чего вам паспортные данные и зачем это вообще надо обьясните?
19.11.15
Рекомендует
Номер заказа AECA0000364721RU1. При заполнении персональных данных, нет возможности выбрать постамат для доставки товара, что делать?
18.11.15
Рекомендует
Здравствуйте, на электронную почту пришло письмо: "Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку, нам необходимы следующие данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением "О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском"): Полное имя (ФИО) на русском языке Серия и номер паспорта или документа его заменяющего Дата выдачи паспорта Сообщаем вам, что в соответствии с изменениями в ст.44.1 Закона о Связи от 21.10.2014 в редакции Федерального закона, нам необходимо ваше согласие на получение уведомлений по СМС о статусе заказа. При переходе по ссылке ниже вы даете свое согласие на получение уведомлений. Пожалуйста, пройдите по ссылке и заполните предложенные поля". Перехожу по ссылки - она не рабочая пишет что страница устарела.
16.11.15
Не рекомендует
посылка перестала отслеживаться после попадания в спср экспресс... AECA0000299677RU1 5 ноября пришло письмо с запросом пасп данных, данные введены а результата -нет.... сегодня уже 15 вот и экспресс
15.11.15
Рекомендует
Здравствуйте, не могу отследить заказ AECA0000318040RU1. Не могли бы вы помочь
13.11.15
Рекомендует
Здравствуйте! Вопрос к СПСР! Вы ни разу не ответили, почему не отслеживаются ваши посылки? Дайте хоть какое то пояснение... AECA0000304276RU1
13.11.15
Рекомендует
Мне нет 18 лет, я заказывал товар на JD.ru, посылка доставляется вашей организацией, на сайте я не могу выбрать свою дату рождения, что мне делать?
13.11.15
Рекомендует
Доброго времени суток! Подскажите как мне узнать где моя посылка!? Я первый раз пользуюсь СПСР службой AECA0000300510RU1
12.11.15
Рекомендует
Добрый день подскажите пожалуйста, если я закажу доставки в город Кисловодск (тут нет ваших офисов) мне доставят на дом или надо будет с почты забирать?
10.11.15
Рекомендует
Почитал тут отзывы и ужаснулся. Посылка и правда, как многие тут пишут, не отслеживалась. Но посылка пришла, причем очень быстро (с момента отправки продавцом с али, в Москву пришло ровно за 14 дней).
09.11.15
Рекомендует
Делала заказ на сайте керастаз.ру и доставку осуществляли именно этой курьерской службой! В итоге по факту расплатилась с курьером и он ушёл. Через минуты 3, звонок в дверь. Курьер вернулся и сказал, что положила лишнюю 1000 рублей. Я была немного удивлена, так как в наше время подобная честность слегка поражает. Доставка была вечером 9 ноября на Ташкенский переулок. Имя курьера не знаю, но большое спасибо за такого честного сотрудника в вашей компании!
09.11.15
Не рекомендует
не могу отследить посылку с алиэкспресс AECA0000287513RU1
08.11.15
Рекомендует
Здравствуйте !!! Заказал я дорогую посылку с Али Экспресс,а через два дня прочитал отзывы,и был в глубоком ужасе.Даже пожалел что посылку заказал. Но оказалось всё намного лучше.Как только СПСР приняла посылку с таможни так сразу началась отслеживаться.причём даже СМС на телефон приходили!!! За полтора дня она уже в Москве !!! Затем была передана Почте России,и оповестили СМС !!! на 20-й день уже была у меня на почте!!! и я её без проблем получил !!! Вообщеи СПСР спасибо !!!
06.11.15
Не рекомендует
На исходе второй месяц ожидания начала процесса отправления моей посылки из московского офиса SPSR, номер отправления AECA0000164892RU1, за это время я и созванивалась и списывалась с сотрудниками компании, чего только мне не рассказывали они и то что уже отправлена и готовится к отправке и даже то, что мой город закрыт для доставки отправлений через партнера компании, последнюю версию удалось легко опровергнуть приведя номера почтовых отправлений получаемых мной каждую неделю, в том числе мной был предоставлен номер посылочки полученной через SPSR, но вот беда других каких либо причин не отправки мне посылки никто не видел и не знал, обращение в отдел контроля качества в итоге никак не помогло. В конце концов появились данные на трекере компании что посылка доставлена, а мне прислали номер отправления DR201434531140, менеджер сообщил, что посылка отправлена через ЕМС Почта России и по этому номеру в своем отделении связи я её могу получить, но вот опять не задача – такие номера не существуют не в ЕМС Почта России ни в самой Почте России, опять пишу объясняю что продавец увидев что посылка доставлена требует оплатить товар, он же понимает так раз написано значит получено – итог отредактировали трекер – отлично – а посылочки то нет. Пишу если потеряли посылку напишите мне письмо я его предоставлю продавцу и верну свои деньги зависшие на сайте продавца, опять тишина. Теперь не могу даже представить себе когда же я получу не то что бы посылку – надежды нет, а хотя бы письмо от компании где будет компетентно рассказано где моя посылка, что с ней и будет ли она доставлена мне вообще???? !!!!!
05.11.15
Рекомендует
Уважаемые менеджеры СПСР-ЭКСПРЕСС, заключающие договора с различными банками на доставку кредитных карт!!! Вы забыли о предназначении НАШЕЙ ОБЩЕЙ КОМПАНИИ, в которой МЫ ВСЕ работаем!!! У НАС служба доставки!!! И мы не являемся банковскими служащими, либо нужно вернуть штатную единицу по обслуживанию данных карт!!! Информируйте правильно своих клиентов, и тогда не будет негативных отзывов о компании в сфере не касаемой своевременной доставки грузов!!! А для желающих оформить кредитную карту, просьба обращаться в банк по месту жительства!!!
04.11.15
Рекомендует
Здравствуйте, не могу отследить заказ AECA0000255682RU1.Не могли бы вы помочь
04.11.15
Рекомендует
Здравствуйте заказала на али куртку но почта указанна старая то есть зайти на неё нет возможности ,а смс на телефон приходят что зайдите на почту ....что мне делать ????
03.11.15
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Братск, ул. Подбельского, 38, оф. 14
Контакты:
395 345-71-19
Адрес:
Иваново, ул.Конспиративная, 4
Контакты:
7 800 555-54-45
Адрес:
Комсомольск-на-Амуре, ул.Кирова, 76/2 (110 офис; 1 этаж; вход со двора)
Контакты:
9147744015
Адрес:
Курск, ул. Литовская, 95А
Контакты:
471 235-78-54
Адрес:
Липецк, ул, Ленинградская, 16
Контакты:
+7 391 934-92-23
Адрес:
Мурманск, ул. Челюскинцев, 9
Контакты:
+7 815 242-47-48
Адрес:
Новосибирск, ул. Объединения, 42
Контакты:
+7 (495) 981-10-10
Адрес:
Орел, ул. Лескова 26
Контакты:
(4862) 44-24-34
Адрес:
Пенза, ул.Мусоргского, 26а
Контакты:
8 800 555 54 45
Адрес:
Черноголовка, ул. Проезд Строителей,
Контакты:
8 800 555 54 45
Популярные компании