220101 отзывов о компаниях и услугах

СПСР-Экспресс

108 394
Компания просмотрена: 20792 раза
Сайт компании: SPSR.ru

Компания СПСР-ЭКСПРЕСС была основана в 2001 году и за короткий срок стала лидером российского рынка экспресс–перевозок. Начав свою деятельность с оказания услуг в узком сегменте экспресс-почты, мы динамично развивались, активно внедряли современные технологии и быстро выросли, став крупнейшим всероссийским экспресс-оператором. В настоящее время СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов, мелкогабаритных, крупногабаритных и негабаритных грузов в любую точку России и за границу.

Обладая богатым опытом в области оказания почтовых услуг, экспресс-доставки и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает для своих клиентов индивидуальные решения, соответствующие современным международным требованиями, и всегда оказывается на шаг впереди своих конкурентов. Комплексные индустриальные продукты от СПСР-ЭКСПРЕСС отражают потребности всех отраслей экономики России.

Инфраструктура компании состоит из 9 распределительных центров, 200 филиалов и представительств в городах России, более 1000 собственных автомобилей и 4000 сотрудников. СПСР-ЭКСПРЕСС обслуживает свыше 6000 городов и населенных пунктов Российской Федерации от Калининграда до Владивостока.

Отзывы клиентов о СПСР-Экспресс
Не рекомендует
Я даже не знаю что сказать (все что выше писали подходит к ним). Посылка с 7 декабря судя по мониторингу. уже на постамате в Симферополе. Но не ответа ни привета от них. Телефон постоянно сбрасывает. смс не приходит, на почту не отвечают. AECA0000351756RU1 (или номер накладной 15095822920). Я конечно понимаю что мы обычные смертные не особо заслуживаем вашего внимания. но тогда вообще не беритесь за работу которую выполнять не можете..... Почта России все таки кажется уже наиболее качественным доставщиком чем Вы. Даже блин не знаю куда еще писать ВАША служба игнорит по полной.
10.12.15
Рекомендует
Ставил двойку. Оказалось ничего страшного, доставили не хуже почты(правда через неё же). Ни курьеров, ни проблем. Возможно вам тоже позвонят и всё объяснят. Наберитесь терпения, месяц - обычное дело.
10.12.15
Не рекомендует
Жду больше месяца и нет никакой информации на сайте.Дозвониться невозможно-проще позвонить божественную канцелярию чем до их службы
09.12.15
Не рекомендует
уже более 15-ти дней посылка где-то потерялась в Москве и нет по ней вообще никакой информации! номер накладной: AECA0000331224RU1
09.12.15
Не рекомендует
не заказывайте не пользуйтесь их услугами
09.12.15
Рекомендует
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не мошенники ли отправляют мне смс уведомление и письма на почту? Я ни чего не заказывала, через Spsr-ekspress! В уведомлении сказано заполните все данные, прописку Ф.И.О. и т.д для чего? Прислали номер заказа, ни где не могу найти этот трек, что вообще за посылка? JF2015792132R
09.12.15
Не рекомендует
AECA0000388352RU1. Скажите пожалуйста где поя посылка? на сайте было обновлено событие, что 29.11.15 "Отправлено из московского офиса спср" а вчера это событие пропало, и теперь посылка снова в офисе в Москве? Я уже получил другой свой заказ через Почту России, прошедший таможню в тот же день.
08.12.15
Не рекомендует
Гадство редкостное! Никогда не пользуйтесь услугами этой шараги. На телефоны никто не отвечает. Заказ везут уже третью неделю. Якобы везут. Лохотрон. Заказ обратного звонка игнорируется. Некая "служба контроля качества" проблеяла, что заказ они приняли около 2 недель назад и уже отправили. После спора признали, что не отправляли ничего. Две недели они консолидируют товары для отправки...Онанируют они. Никогда, господа, никогда. Ни ногой в это дерьмо
08.12.15
Не рекомендует
Здравствуйте,где может находится моя посылка?Заказ с алиэкспресс, смс о заполнении паспортных данных пришло 23 ноября,в этот же день я всё заполнила и отправила- AECA0000406342RU1,получается посылка не прошла таможню????Никакого продвижения уже 2 недели!! Номер накладной-15093074981
07.12.15
Не рекомендует
Добрый день. Мне позвонили один раз в 11 дня, когда я был на совещании и не мог принять вызов. Потом мне сказали, мол следующий день, это среда только!!!!! Вы курьерская служба! Мало того, что сначала вы вообще не знали где посылка, у вас не было информации и мне самому пришлось с таможней общаться и вытеснять почему задерживается груз, теперь еще ждать !!! Вам деньги платят за доставка и не малые. Слов нету, скотство и свинство!
07.12.15
Не рекомендует
прождал весь день посылку так как договаривались о доставке в итоге даже не позвонили что перенесли доставку аж на два дня. причем в отслеживании она уже уехала к адресату. Жалко что связался с подобной фиромой
07.12.15
Рекомендует
Посылку отправили 18.11.2015 и её нет по сегодняшний день!Номер накладной AECa0000385452RU1
06.12.15
Не рекомендует
Моя посылка из интернет-магазина JD со смартфоном по накладной 15093012826 прибыла в Петербург еще 27 ноября. В связи с сильной загруженностью курьеров доставку согласовали только на 5 декабря(а это больше недели) . 5 декабря до 18 часов курьер не приехал. Пришлось звонить в СПСР, оператор сказал, что курьер задерживается. В 21 час позвонила снова, сказали, что доставка продлена до 23 часов, и курьер обязательно подъедет. В 23 часа на очередной звонок в СПСР ответили, что уже, наверно, курьер не приедет и посоветовали позвонить завтра. Утром на сайте СПСР в мониторинге моего отправления стоит "отправление доставлено" в 23.38. Кому доставил курьер мой телефон? Я с утра в шоке. Много раз делала заказы в интернет-магазинах. Такой ужас - первый раз.
06.12.15
Не рекомендует
Приняли в Москве отправление, довезли до Питера и опа - оказывается доставка на ваш адрес невозможна! Ничего страшного, посылка лежит три дня на складе, от спср ни слуху ни духу. Правильно - деньги уже заплачены. Все ок. Ни по каким телефонам не дозвониться. Надо ехать в офис этой шараги. Накладная 807619337
04.12.15
Не рекомендует
Уважаемая компания СПСР-Экспресс, добрый день. Прошу помочь и разобраться в ситуации с моим заказом который я делал на Али-Экспресс. номер присвойки - AECA0000373571RU1 номер накладной - 15095889528 Заказ передан в доставку Продавцом 16-го ноября. выписка с сайта Продавца дата и время отправки указано как: 2015.11.16 17:06 (GMT-7): Order information received by carrier. По вводимому на сайте СПСР-Экспресс треккинге моя посылка все еще находится в Китае (см. вложение) 23-го числа мне пришло уведомление на почту от СПСР службы следующего содержания: "Здравствуйте, Grachev Aleksandr Alekseevich! Вы сделали заказ на сайте Aliexpress. Номер заказа AECA0000373571RU1 Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку, нам необходимы следующие данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением "О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском"): 1. Полное имя (ФИО) на русском языке 2. Серия и номер паспорта или документа его заменяющего 3. Дата выдачи паспорта 4. Выберите способ и адрес доставки и т.д. " Я заполнил и предоставил всю необходимую информацию для таможенного оформления и указал адрес доставки в почтовое отделение 109407. На сегодня 04 декабря 2015 года (прошло уже 18 дней с момента отправки) до сих пор статус моей посылки определяется на Вашем сайте как «Все еще в Китае» (см.вложение). Я обратился к продавцу товара, чтобы он мне помог разобраться и узнать место нахождения моей посылки. Продавец любезно предоставил мне следующую информацию (см. вложение ) что посылка 29-го ноября выпущена Российской таможней. Это значит, что моя посылка уже прошла таможню и находится на территории России. Мне не понятна почему экспресс-доставка СПСР-экспресс не может доставить мой Заказ оперативно и в срок и работает хуже и медленнее чем обычное почтовое отправление "Почта России" и т.д..? Для примера: я отправлял Заказ через «Почту России». 17-го ноября Продавец передал товар в доставку а уже 03-го декабря я забрал посылку из почтового отделения по месту жительства. Я прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и предоставить мне достоверную информацию о местонахождении моего Заказа и сроках его доставки к месту вручения. Писал письма на электронную почту spsr@spsr.ru а также г-ну Ростовцеву Сергею rostovtsev_sm@spsr.ru , но Ваша почтовая программа не пропускает письма. Мой контактный телефон вы сможете найти по номеру заказа. я готов выслушать Вашу версию происходящей ситуации.
04.12.15
Не рекомендует
Сталкнулся с СПСР невольно заказав небольшую посылку с оборудованием в Ростове на Дону. Там сотрудники сказали что это самая шустрая и самая дешовая по цене доставка.КУПИЛСЯ как самы последний лошара! Дали мне отправители трек номер зашел на их сайт и офигел День в день принятие посылки обработка и отправка до места назначения! Ну думаю не соврали мне реальные такие доставщики шустрые расторопные, Думаю с Ростова до Самары день полтора ходу ну думаю Молодчаги. На следующий день захожу на сайт и медленно сползаю со стула. Моя посылка в Москве! при том что между Ростовом и Москвой на пол пути Самара куда и должна прийти посылка. Звоню на горячую линию СПСР называю трек номер и мне устно повторяют что моя посылка в МСК! Я спрашиваю а какого черта она там забыла когда она в Самаре должна быть. Ответ поразил! У компании политика такая все посылки через Москву отправлять у них видители там центральный офис и бухгалтерия! А в уме вертится недосказанное оператором И ВСЕХ ИХ НУЖНО КОРМИТЬ! Вот мы вашу посылку и зафиндюлили куда нам нужно а на вас нам начихать у нас такая политика чем длиньше путь тем длиньше счет! Немного успокоило то что оператор сказал что отправка АВИА но с момента отправки из МС прошло более 12 часов и увы в Самаре посылка не возникла. при том что у меня большегрузная фура из СМК выйдя в 10 часов по их времени на следующий день на выгрузке в Самаре в 8.00 стоит Остается единственная надежда что не похерят посылку окончательно. Короче если вы отправляете что нибудь и на пути от вас к получателю нет Москвы то вам не к СПСР!
03.12.15
Не рекомендует
Заполнил все графы пришедшие в письме в т.ч. доставка до постамата,ответ--- Данные сохранены, но не удалось сохранить адрес постамата. Для заказа уже создана накладная И куда придет посылка???Номер заказа AECA0000440630RU1
03.12.15
Не рекомендует
Здравствуйте, подскажите что с моей посылкой? Пришло письмо на плчту с ссылкой, я все заполнила и отправила.через сутки опять зашла на сайт а там опять пустые ячейки в которых должны быть мои данные.итак я нажимала отправить уже раз 5 и все равно статус посылки не меняется и данные пропадают . номер AECA0000433695RU1
02.12.15
Не рекомендует
Работники Вашей большой фирмы не только не удовлетворили мою претензию от 19.02.2015г. на сумму11649.42 рублей из г. Армавира, Краснодарского края, но даже не соизволили на нее ответить / Уведомление о вручении Вам 25.02.2015г лично Ченебаева О. В./. Правда, 29.04.2015г., приехал представитель филиала в г. Армавире Галигузов Алексей и твердо заверил что обязательно оплатит за разбитую раковину полностью, просил подождать некоторое время. На неоднократные напоминания, он находил причины- то бухгалтер в отпуске, то документооборот длительный ! И до настоящего времени претензия не удовлетворена
02.12.15
Не рекомендует
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Заказал и оплатил телефон в интернет-магазине Леново 23 ноября. Обещали доставить 26. Позвонили 28 и согласовали доставку на 30.11. в течение дня. Ни звонков от курьера ,ни доставки. В диспетчерскую дозвонился через 15 минут прослушивания музыки. Сказали ждите-в течении часа привезут. После 2 часов ожидания никто не приехал и не позвонил. На следующий день даже не планировали привозить. После обращения в службу контроля качества обещали все выяснить. Результат ноль. Сегодня 3 день ожидания, а доставка опять не запланирована. Их кредо-скорость и персональный подход выглядит просто издевательством. Безответственная и лживая фирма.
02.12.15
Не рекомендует
9 дней не могу получить свои ботинки из Спортмастера. Накладная 15002275077. на сайте СПСР в разделе мониторинг доставки висит информация: "получателя не было дома". Слава Богу, что не "получатель отказался от вручения". Почему Спортмастер продолжает пользоваться их услугами? дешевизна сотрудничества не всегда ведет к положительному результату.
02.12.15
Не рекомендует
Хотите, чтобы ваша почта шла до адресата как можно дольше – отправьте её через СПСР-ЭКСПРЕСС. Для кого-то это может оказаться действительно важно. Для тех же, кто работает с этой службой или планирует работать, чтобы доставлять корреспонденцию быстрее, чем обычной почтой, необходимо запомнить эту службу и никогда к ней не обращаться. Наш опыт показывает, что рано или поздно эта компания Вас подведёт. Руководителям компаний, чтобы обезопасить себя от ненужных рисков, я полагаю, необходимо запретить обращение в эту службу, т.к. нельзя ставить работу организации в зависимость непредсказуемой, по моему мнению, работы СПСР-ЭКСПРЕСС. Пример: Доставка Нижний Новгород – Решетиха (Нижегородская обл). Расстояние по данным https://www.avtodispetcher.ru составляет по трассе 53км (46 км по прямой) – меньше половины длины МКАД. Накладная 806018500. Корреспонденция принята в Нижнем Новгороде 18.11.15 в 14:03, выдана курьеру в том же Нижнем Новгороде только 26.11.15 в 10:30!!! Полагаете, что мой отзыв связан этими сроками? Ошибаетесь! 26.11.15 адресат корреспонденцию не получил - доставка запланирована на 10.12.15!!! Для сравнения: М.В.Ломоносов в 18в дошел из Холмогор в Москву (900км) за те же 3 недели. Сегодня 01.12.15. Недоверчивых предлагаю убедиться в правдивости по номеру накладной на сайте СПСР. 10.12.15 свой отзыв дополню.
01.12.15
Не рекомендует
Хотите не получить посылку, обращайтесь в эту контору! Отправитель передал посылку в доставку курьером. Позвонил оператор, согласовали время и адрес доставки. Прошло три дня... Ни курьера, ни посылки, ни звонка! НИЧЕГО!!! Дозвониться до компании НЕРЕАЛЬНО!!! Номер накладной 15093211183. Разберитесь с доставкой данного заказа и уже доставьте его!
01.12.15
Не рекомендует
Добрый день! Интересует информация по заказу, номер накладной 15095775485, заказ поступил в офис spsr 23.11.15 и до сих пор не было передано на почту России для дальнейшего отправления. На горячей линии мне четко сказали, что контрольных сроков доставки у вас нет и никто вам их не ставит! Как это понимать,? То есть заказ будет у вас лежать сколько угодно? Прошу разобраться с данным заказом и уже отправить его, нарушаются контрольные сроки доставки от магазина!
01.12.15
Не рекомендует
AECA0000293927RU1 где посылка скажите пожалуйста трек номер отслеживает что "Прозвон получателя"
30.11.15
Не рекомендует
Не отслеживается заказ от 11.11 с трек номером AECA0000393474RU1. Звонил, сказали в Москву не доехало.
29.11.15
Не рекомендует
Два раза сталкивался с этой фирмой. Не рекомендую! Первый раз просто не знал, а когда два раза не доставили и не выполнили заказ, просто поставил крест на этой шараге. Но китаец взял тут и отправил ЭТОЙ шарагой посылку. Уже два раза звонили и каждый раз назначали новую дату доставки! И самое главное, посылку пришла неделю назад в Питер, а они её не могут привезти! И в день назначенный позвонили (шесть часов прошло от даты доставки) и сказали давайте другой день, суббота например. В субботу так же ? назначенное время доставки прошло, звонка нет, ждите ..чего? !! Всем очень советую, берегите нервы не связывайтесь с гнилой конторой! Номер отправления 18820115 !
28.11.15
Не рекомендует
Не могу отследить заказ с трек номером AECA0000345895RU1. Впечатление, что заказ так и не выслали или служба СПСР не качественно работает.
28.11.15
Не рекомендует
Сделала доставку через СПСР-Экспресс, и начались непонятки. Отследить на сайте заказ по номеру накладной не возможно, дозвониться операторам вообще нереально, и где брать информацию. Если уж не можете взять на себя данные обязательства, то хотя бы доработайте сайт на котором всегда можно получить информацию о посылке, и добавьте операторов, если уж такой большой спрос на личное обращение. Ужасно!!!
27.11.15
Рекомендует
позвонил узнать как дела с моей доставкой,сразу согласовали адрес и число доставки,в намеченый день приехал курьер и отдал посылку!Всё без проблем!!!
27.11.15
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Братск, ул. Подбельского, 38, оф. 14
Контакты:
395 345-71-19
Адрес:
Иваново, ул.Конспиративная, 4
Контакты:
7 800 555-54-45
Адрес:
Комсомольск-на-Амуре, ул.Кирова, 76/2 (110 офис; 1 этаж; вход со двора)
Контакты:
9147744015
Адрес:
Курск, ул. Литовская, 95А
Контакты:
471 235-78-54
Адрес:
Липецк, ул, Ленинградская, 16
Контакты:
+7 391 934-92-23
Адрес:
Мурманск, ул. Челюскинцев, 9
Контакты:
+7 815 242-47-48
Адрес:
Новосибирск, ул. Объединения, 42
Контакты:
+7 (495) 981-10-10
Адрес:
Орел, ул. Лескова 26
Контакты:
(4862) 44-24-34
Адрес:
Пенза, ул.Мусоргского, 26а
Контакты:
8 800 555 54 45
Адрес:
Черноголовка, ул. Проезд Строителей,
Контакты:
8 800 555 54 45
Популярные компании