Ратэк

В компании РАТЭК работают одни безответственные люди. Они и мой груз потеряли, но я с этим не смирюсь и подам на суд ведь документы у меня все необходимые есть. А после выложу по всему интернету информацию. Не кому не советую с ней работать" Скупой платит дважды"

вот и у меня проблема-доставляли двери со стеклом на мазду.в итоге получаю двери с разбитым стеклом.в итоге выплатили 100руб.Куда смотрит начальство этой компании.Это просто сверх наглости.Ни какой ответственности за перевозку.Зачем вобще тогда беретесь за это????? г.Рубцовск

люди я не кому не советую связываться с ратэком особенно новоуренгойцам потому что ратэк полный отстой у них нет терминала в уренгое это раз а во вторых очень дорого берут . стоимость доставки за 5 кг груза с москвы до ноябрска 500 р а от ноябрска до уренгоя 1510 р полное безобрзия людей дурком считают . ратэк позор

С РАТЭКом работаем почти 10 лет все было хорошо, но в этом году эта траспортная компания работает ОТВАРАТИТЕЛЬНО, ХУЖЕ НЕКУДА, такое ощущение, что у них работают по большей части одни тупые бездари и ВОРЫ!!! Решение каких либо проблем почти никак не решают!!! Не ценят своих клиентов, видимо хотят потерять клиентскую базу. И самое смешное пишут у себя на сайте , что они честная компания!!! ХА смешно! Почему выбирают "РАТЭК"? Просто мы - надежный и порядочный партнер. ООО "РАТЭК" Специалист по перевозке грузов по России. Решение Ваших транспортных проблем - это наша работа! Не смешите!!! Ваша компания ничего не может решить, только тупые отписки пишет. С такой работой вы растеряете крупных клиентов.

РАТЭК сам все делает, чтобы потерять клиента. Девочки call-центра - хамки. Разочарован......

Ждал груз из Владивостока в Новосибирск около 1 месяца, в итоге выяснилось что ТК Ратэк перепутали и отправили груз в Москву, переадресацию до Новосибирска предлагают оплачивать получателю.

Компания гавно, 5 лет сотрудничали, забыли оплатить с нашей стороны пригнали дорогую машину, что по платежке что по гарантийному письму не захотели отдавать, и приехали уже наши клиенты а этим грузом, в общем стыд и срам.....пошли они в жопу

Безобразно работает компания .Груз везут по Тюмени уже 10 дней.

Я, конечно, не буду говорить о каких-то не понятных ценах на доставку грузов - 400 рублей за груз весом и размером с пачку сигарет из Кемерово в Волгоград, это ладно, но самое ужасное, почему я никогда туда более не обращусь это график работы отделений, где можно получить груз пн-пт с 9 до 18.00. Ну, если вы расчитываете работать только с организациями, так и работайте, зачем на частников выходите. Мой груз уже лежит 2-ю неделю. т.к.работаю до 6 и физически не успеваю его забрать. Уже набежал штраф 300 рублей за это время, думаю, если не смогу отлучится на следующей неделе, то попросту его там оставлю и закажу новый, другой грузовой компанией. Доставка по городу работает, да, цена такая же как доставка из Кемерово в Волгоград. Другой человек с моим паспортом забрать может только по доверенности. Ну и как с вами работать?????

Никогда и ни за какие деньги (маленькие или большие) не отправляйте груз этой транспортной компанией!

Хочу высказаться в поддержку Ратэка. Считаю ее одной из лучших в Кемерово. Сроки доставки и цены вне конкуренции. Есть конечно минусы, но их не больше, чем у других. Если не понравилось с ними работать - попробуйте поработать с другими. Я пять лет принимаю и отправляю грузы, так что есть с чем сравнивать.

отрыжная контора,облупили на сумму доставки так,что столько груз не стоит.короче-контора работает"нае.....и прохожего на себя похожего".причем звонят с номера +73833621515.якобы из новокузнецка,но при приезде на сущевку встречаю манагера разговаривающего со мной якобя из успи.....ка,в москве.лошарная контора.наши клиенты не будут больше у них отгружаться.

Отправили груз из Новосибирска в Читу. По прошествии недели (09.07 - 15.07) выяснилось что за это время груз так и не вышел из Новосибирска. В читинском отделении объяснили что груз был перевезен из одного терминала в другой и посоветовали нам самим разбираться с Новосибирском. Попытались найти контактные данные конторы - они отсутствуют (первый признак мошенников в Сети). Скачали с сайта реквизиты. По телефону генерального директора - 362 14 09 (как следует из реквизитов) отвечает отдел кадров. Телефон руководства дать отказываются (!!!), отправляют к операторам. Честно говоря, дальше и писать не хочется...

Осторожно, РАТЭК!! 11 июля 2013 г. я приехал получать груз из Перми. Оплатил услуги. Простоял 1,5 часа в очереди на выдачу груза, при очереди в 2 человека!!! Кое-как вывезли мой груз. Дали подписать документ, я подписал. Потом попросили дописать "Претензий не имею". Я написал наоборот "Претензии имею!" (была нарушена упаковка). У меня забрали документы и сказали, что груз не выдадут. Сказали, что если буду скандалить, то вызовут охрану и меня вышвырнут на улицу. Вообщем, груз я не получил. Сейчас по документам, которые у них на руках получается, что я получил груз. Благо, что накладные от поставщика у меня остались на руках. Теперь остается решать вопрос уже с помощью полиции. Еще одно интересное замечание - фамилия кассирши, которая грозилась вызвать охрану и хамила - Шибаева С.Б. А ФИО директора данного филиала - Шибаев Андрей Геннадьевич. Рыба гниет с головы...

ir-trast Отвратительная транспортная, работает одно быдло, отношение к грузу ужасное, после конфликта с приемщиком последнею коробку с ноги передвинули!!! Не рекомендую вообще сними работать!! тем более есть много адекватных и ответственных транспортных. сдавали груз приемщик перешел на личности! Как таких вообще можно на работе держать!

Заказал запчасти из Новосибирска в Иркутск, отправили ооо Ратэк 04.07. Подключил услугу оповещения местонахождения груза. 08.07. груз пришёл в целости и сохранности. СМС приходили каждый день, я даже был удивлен таким сервисом. Пришёл груз-пришла смс, тут же поехал, т.к. был рядом, думал без паспорта не выдадут- нет по вод.уд. без проблем.Приехал в офис на Тухачевского, передо мной шесть человек, занял очередь,вышел покурить-прихожу через 5 мин. уже первый в очереди. В общем на всё получение ушло 15 минут. Может быть повезло, но я доволен.

Работаем с компанией довольно продолжительное время. К сожалению качество обслуживания и сроки поставки, с недавнего времени стали нас не устраивать. Из Екатеринбурга до Омска груз всегда доезжал за 2-3 суток, т.е. в понедельник с утра груз сдавали, а в среду после 12-13 часов он был доступен в Омске. Сейчас же происходит что то не вообразимое!!!! Сегодня вторник, а груз до сих пор на складе в Екатеринбурге, а на вопрос когда он все же будет в Омске, оператор ничего вразумительного ответить не может! Опять срывается своевременная поставка товара! Попробуем возить другой компанией.

Хуже не придумать!!! Сразу оговорюсь - эта компания для нас очень удобна территориально. Первые три месяца работали с этой компанией - все было хорошо. Потом началось. Сначала пошли мятые коробки, потом вскрытые. Ну думаем, всякое бывает, пошумели, покричали, следующую партию получили - все нормально! Заказываем одновременно грузы 2-х отправителей. 1-й вообще потеряли, второй разворовали! До такого бешенства еще никто меня не доводил. На претензии ничего вразумительного не отвечают. Складывается впечатление, что они в наглую назло всем портят наши нервы. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!! Хотите спокойной жизни - не связывайтесь!

Отвратительная контора! Прождали груз почти неделю , оказывается его отправили в другой регион и там он провалялся несколько дней, а сегодня еще лохмаче - пришел груз. в палете запалечен товар на двух разных людей,делите сами как хотите!Выставили претензию за разбитый товар, удолетворили только 10%! КОЗЛЫ!!!!!

Присоединяюсь к негативным отзывам, полностью согласен, компания Г....но с большой буквы. Заказал пересылку этой компанией хрупкой посылки, от дополнительной упаковки отказался, ну думаю люди порядочные, доставят без проблем, ну конечно же не тут то было. Груз пришел покарябанный, спрашиваю как же так, и мне со спокойной мимикой отвечают – вы же отказались от дополнительной упаковки вот и получайте. Вывод: если вы сами не позаботитесь о своём грузе, то для вас его не довезут, хотя пересылка не дешёвая

Скажу, что груз, который я жду - архиважный и архисрочный. Груз "отправлен" 1.06.2013 Новосибирск-Тюмень. В договоре срок поставки не указан. Менеджер по переписке говорит о том, что в сутки машина не может проезжать более 300 км. Груз ожидается после обеда 5.06 и то не факт. К тому же, со слов менеджера "поломка машины" является форс-мажором говорит о многом (для не-юристов: форс-мажор - это , например, стихийное бедствие - ураган или решения органов фед. власти о запрете выезда и проезда по дорогам). Считаю, что не машина сломалась, а вообще не загружалась и не выезжала. Люди! не заключайте договоров с этой компанией, а если ваш поставщик работает с ратеком, переубеждайте его. НЕнадежный и НЕпорядочный партнер. "Создание Вам транспортных проблем - это наша работа!- Ратек"

Просрали часть моего груза. Теперь заставляют писать претензию. Разговаривают ,как будь-то ничего не произошло!?! Персонал отстой , никто ничего не знает.Будьте бдительны!!! Владелец почти потерял свою компанию(аминь)!

Отвратительная компания! Не честные на руку сотрудники, после перемерки кубатуры, выяснилось, что в транспортных документах завышена больше чем на 30% обьемные характеристики, а ведь именно они влияют на цену перевозки. Кроме того, позвонили полпятого вечера и сказали чтобы в два дня (согласно правилам) мы забрали груз, то есть сегодня и завтра, и их не волнует, что от сегодня только полтора часа осталось (работают до 18.00). Если у вас есть лишние деньги и лишнее время для разборок с транспортной компанией - Добро Пожаловать в РАТЭК!!!!!!

В г.Владивосток мой груз сдали в транспортную 14.05. сегодня уже 22.05. и где мой груз, как бы Вы думали????, в г.Владивосток, как так??!!! Я все понимаю, ну день - два, но ипонамать, не неделю же отправлять этот кусок железа, кстати не такой уж и большой! Позвонил на горячую линию, соединили с Владивостоком, там женщина ответила, записала номер накладной, сказала я Вам перезвоню, и.... тишина уже 2ые сутки. это кошмар...

Пишу свой отзыв о данной транспортной компании так как уже наболело. Работаю с Ратэк уже два года, у меня постоянные отправки наших грузов из Москвы по России. Оборудование различное различного веса и объема вот и проблема одно возим другое не возим! В неделю я отправляю около десяти грузов так как наши филиалы расположены по всей России. Иногда мне требуются склады ответственного хранения в Москве и по России. Решил поработать с другой транспортной компанией, посоветовали СовТрансЛогистика. Отправил пока восемь грузов пока все нормально! Самое главное, что СовТрансЛогистика принимает к перевозке все грузы! И с большими габаритами и с большим весом! Что для меня важно. Услуги ответственного хранения так-же есть и в Москве ив других городах! Так, что может как и я занимается большими грузами так вот мой совет. Это не реклама!

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОНТОРА!!!

Привез в "РАТЕК" для отправки груз, сотрудники ТК выгрузили лоток и бросили его на поддоны как попало, далее подъехал погрузчик, поднял поддон и полетел по складу на всей скорости и я понял,что сейчас мой груз еб........ся, так и случилось, одна пачка упала на пол и замялась. После этого я подошел к водителю и спросил, что он совсем дебил или нет, в ответ он сказал, что ему "вааабше" по х.. . Далее я подошел, к начальнику склада и объяснил ситуацию, в ответ я услышал, "я тебя первый раз вижу, ты кто такой" ну и дальше все в этом духе, но ничего, скоро он тоже в первый раз увидит дыру в лобаре своей машины от кирпича. Люди, контора самая голимая !!!!!

Не нравиться отправляйте другой компанией! Хотя вы все равно будите отправитель нами т. к. цены в РАТЭКе ниже чем в других компаниях

Маленькая переписка с РАТЭК и Вы все поймете... 10:31:06 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор.. 10:31:06 ООО ТК ххххххххх: Здравствуйте, по телефону меня уже вежливо посылают... и переводят звонки в никуда, а я хочу узнать когда придет груз от ххххххххх: г. Екатеринбург для ООО ТК ххххххххх: г. Пермь отправлен он был 3 апреля, № накладной я не знаю так как в Екатеринбурге не было света и все документы выписали вручную. 10:31:14 Оператор Труфанова Ирина Эдуардовна включился в разговор 10:31:26 Труфанова Ирина Эдуардовна: Здравствуйте! 10:31:54 Труфанова Ирина Эдуардовна: Будьте добры, скажите № трансп накладной? 10:32:04 ООО ТК ххххххххх: Знаю только № расписки 12194209 10:32:23 ООО ТК ххххххххх: читайте выше пожалуйста 10:32:24 Труфанова Ирина Эдуардовна: Хорошо, ожидайте пожалуйста. 10:46:32 ООО ТК ххххххххх: Извините что я Вас беспокою, мне еще сколько ждать ? 10:47:37 Труфанова Ирина Эдуардовна: Еще минуточку терпения, пожалуйста 10:48:24 Труфанова Ирина Эдуардовна: Дело в том, что в настоящий момент происходит ввод рукописных накладных в общую программу 10:48:58 Труфанова Ирина Эдуардовна: Ваш груз поставлен в приоритетную очередь по оформлению. 10:49:32 ООО ТК ххххххххх:Я понимаю что Вы вторые сутки забиваете данные , но машина с грузом где находиться ? 10:51:14 ООО ТК хххххххх: Мне очень срочно нужен этот груз 10:52:20 ООО ТК ххххххххх: из Екатеринбурга машина идет максимум 8 часов, у Вас вообще кто то работает 10:53:00 Труфанова Ирина Эдуардовна: Работает, ожидайте 10:53:42 ООО ТК ххххххххх: кто работает .... Вы мне скажите где в каком месте находится в данный момент груз 10:58:01 Труфанова Ирина Эдуардовна: Я уточнила в Перми - груз не приходил вчера. Сегодня стоит машина в Перми на выгрузке, наличие Вашего груза пока не подтвердилось. И замете я 20 мин потратил и кое как узнал кое что и это уже прогресс До этого я один груз не получил , писали притензию и через 4 месяца нам перевели ущерб на счет

«БЛАГОДАРНОСТЬ» Посмотрел на сайте транспортной компании ООО "РАТЭК" сколько стоит доставка из Санкт –Петербурга в Нижний Новгород конверта 250руб. Оформили доставку транспортная накладная № Веб1011063 и в Нижнем Новгороде доставка оказалась 1150руб. А конверт стоимостью 400руб доставили за 1150руб транспортная накладная № Веб1011063 . По сравнению с сайтом транспортной компании ООО "РАТЭК стоимость доставки выросла в ПЯТЬ РАЗ. Ладно груз стоимостью 400руб а доставка 1150руб. это как говорится на совести работников транспортной компании ООО "РАТЭК . Приехал в транспортную компанию ООО "РАТЭК предоставил паспорт и достал деньги за доставку чтобы заплатить и забрать груз а мне говорят что без номера телефона мы груз не отдадим. Я мог бы наврать и придумать любой номер , но я не как сотрудники транспортной компании ООО "РАТЭК обманывать не приучен. Так что мне ничего не отдали и поехал я как говорится « не солоно хлебавши». Наверно сотрудникам транспортной компании ООО "РАТЭК ОЧЕНЬ мои ПЯТЬ ключей понравились что они не смогли с ними расстаться. НА РУССИ ИЗДРЕВЛЕ ПРИНЯТО УБОГИХ И БОЛЬНЫХ НАДО ЖАЛЕТЬ. Ключи можете оставить себе. Может другим клиентам повезет больше. Так что ВСЕМ ВСЕМ советую бежать бегом от такой транспортной компании ООО "РАТЭК чтобы не быть обманутым и оскорбленным. транспортная накладная № Веб1011063